Avis clients de TEROSMOSE

Y

yves L.

Note : 4 sur 5

Publié le 12/04/2017 à 16h30

Pour cette première commande je suis satisfait. J'attends maintenant de savoir si ce produit prescrit par un ostéopathe me sera bénéfique.

C

Claire C.

Note : 4 sur 5

Publié le 02/04/2017 à 14h42

Je ne constate aucun effet promis.

Réponse de TEROSMOSE Publiée le 27/04/2017

Bonjour, et merci de votre message. Concernant les cures de phytothérapie, il faut généralement compter 6 à 8 semaines pour obtenir de bons résultats. Merci de votre confiance, Cordialement, Renaud

A

Anonyme A.

Note : 4 sur 5

Publié le 23/03/2017 à 09h38

Très bonne reception de la marchandises,emballage très bien mais préférerait des flacons de verre pour le côté pratique,en ce qui concerne le service clientèle il est super et rapide on reçois une explication très claire et détaillée.

A

Anonyme A.

Note : 4 sur 5

Publié le 23/03/2017 à 06h20

Bien

J

Jean B.

Note : 4 sur 5

Publié le 03/03/2017 à 09h20

Néant

A

Anonyme A.

Note : 4 sur 5

Publié le 28/02/2017 à 18h08

Livraison très rapide, perso j'ai été surprise de voir ces comprimés en vrac dans des sachets plastiques je pensais qu'ils seraient sous boîtes sinon j'en suis à un jour d'expérience et quelques effets secondaire, douleur légère d'estomac, tournis, mais l'effet de satiété est la Pas de grignotage et meme moins envie de manger à table alors que je suis une vraie épicurienne

Réponse de TEROSMOSE Publiée le 08/03/2017

Bonjour, et merci de votre retour. Sur notre site vous trouverez bien les illustrations de nos produits, vous pouvez voir que les sachets alimentaires sont bien photographiés. Merci de votre confiance, Renaud

C

Corinne C.

Note : 3 sur 5

Publié le 27/02/2017 à 08h13

livraison très rapide. Commande sans problème. je n'ai pas eu a contacter le sav.

A

Alessandro B.

Note : 3 sur 5

Publié le 18/02/2017 à 10h44

je ne peux pas évaluer le service client parce que je n'ai pas eu l'occasion de le contacter; pour ce qu'il concerne la voix marchandise"

A

Anonyme A.

Note : 4 sur 5

Publié le 19/01/2017 à 18h20

Des gélules cassées dans le sachet.

Réponse de TEROSMOSE Publiée le 27/04/2017

Bonjour, et merci de votre message. En cas de soucis à la livraison, n'hésitez pas à contacter notre SAV au 04 82 53 05 57. Nous réglerons le problème rapidement. Merci de votre confiance, Cordialement,

C

Catherine D.

Note : 3 sur 5

Publié le 30/12/2016 à 22h06

Bien merci

C

Claire C.

Note : 4 sur 5

Publié le 22/11/2016 à 11h25

Je ne vois pas de résultat, mais je m'obstine

Réponse de TEROSMOSE Publiée le 01/12/2016

Merci de votre retour, certaines cures nécessitent parfois un peu de temps pour obtenir les meilleurs résultats. Renaud. SAV Phytolise.

B

Blanche L.

Note : 4 sur 5

Publié le 08/11/2016 à 16h14

satisfaite dans l'ensemble; Il y a eu une erreur de quantité dans la livraison, mais j'ai apprécié la correction rapide et le geste commercial associé.

Réponse de TEROSMOSE Publiée le 01/12/2016

Nos excuses pour cette erreur, l'important est que celle-ci soit rapidement corrigée. Renaud pour Phytolise.

A

Anonyme A.

Note : 4 sur 5

Publié le 19/10/2016 à 14h31

Déçue sur l'emballage ,le produit n'était pas bien protégé et du coup il y avait des capsules cassées dans le paquet.

Réponse de TEROSMOSE Publiée le 07/11/2016

Merci de votre retour. En cas de soucis d'emballage abimé un simple contact à notre SAV et nous vous aurions réexpédié une nouvelle commande. Bien cordialement. Renaud. SAV Phytolise

A

Anonyme A.

Note : 3 sur 5

Publié le 03/10/2016 à 13h18

Contente

A

Anonyme A.

Note : 3 sur 5

Publié le 19/09/2016 à 05h51

le colis na pas été suffisamment affranchi j"ai dû payer la différence. Si je n"était pas présente le colis aurait été retourné"

Réponse de TEROSMOSE Publiée le 30/09/2016

Merci de votre retour. Nous avons effectivement eu ses 15 derniers jours quelques problèmes avec La Poste. Ses problèmes sont désormais réglés. Nous vous avons envoyés un code promo en guise de dédommagement. Merci de votre confiance, Renaud. SAV Phytolise.

A

Anonyme A.

Note : 4 sur 5

Publié le 13/09/2016 à 08h40

Globalement satisfait par les produits et délais de livraison

Réponse de TEROSMOSE Publiée le 27/09/2016

Merci pour votre évaluation. Renaud. Phytolise.fr

A

Anonyme A.

Note : 3 sur 5

Publié le 12/09/2016 à 13h37

Livraison assez rapide et produit conforme

Réponse de TEROSMOSE Publiée le 27/09/2016

Merci de votre retour. Renaud pour Phytolise.fr

D

Dominique B.

Note : 3 sur 5

Publié le 08/09/2016 à 19h54

Le packaging des produits n'est pas pratique à utiliser. Je me demande maintenant, si la spiruline en comprimés mérite la certification bio "

K

Karine S.

Note : 4 sur 5

Publié le 05/09/2016 à 21h32

Livraison très rapide

Réponse de TEROSMOSE Publiée le 12/09/2016

Merci de votre retour. Renaud pour Phytolise.

S

saadia V.

Note : 3 sur 5

Publié le 08/07/2016 à 21h37

bonjour
je suis pas satisfaite j ai pas du resultat j ai fini 3 boite _ 102 euro _ j ai commancer la 4 eme si toujours pareil je vais arrêter de le prendre
je suis pas contente
cordialement

G

Gilles M.

Note : 3 sur 5

Publié le 11/05/2016 à 10h50

Très bonne image de ce laboratoire après ma première commande

M

MICHELE G.

Note : 2 sur 5

Publié le 18/01/2016 à 08h51

Livraison très rapide et marchandise très bien emballé. En ce qui concerne le produit, un peu tôt pour me faire un avis, car je l'ai acheté plus pour un problème de tendinite récalcitrante, que pour un problème de peau.
Sinon tout à fait satisfaite du site.

Réponse de TEROSMOSE Publiée le 09/03/2016

Merci beaucoup. Renaud, service client Phytolise.fr

F

Françoise J.

Note : 3 sur 5

Publié le 21/11/2015 à 15h25

commande faite le dimanche et reçue le mardi matin.
Par contre surprise à l'ouverture de l'emballage externe,impécable:les comprimés sont en vrac à cause de la fermeture incomplète de l'enveloppe interne

Réponse de TEROSMOSE Publiée le 21/11/2015

Bonjour, et merci de votre commentaire. Effectivement le zip d'un des sachets a été mal scellé et s'est ouvert pendant le transport. Ce problème est vraiment rarissime. Merci de votre confiance, Cordialement, Renaud SAV Phytolise.fr

C

chantal M.

Note : 4 sur 5

Publié le 09/11/2015 à 08h27

j'ai pris un manteau de pluie, les tailles étant mal indiquées, il est trop grand, je le retourne, et verrai si je suis totalement satisfaite. Pour le reste, tout va bien.

Réponse de TEROSMOSE Publiée le 09/11/2015

Bonjour, il semble que vous ayez fait erreur, crt avis ne concerne pas notre site. Nous ne vendons pas de manteau. Bien cordialement, Renaud

A

Anonyme A.

Note : 2 sur 5

Publié le 22/10/2015 à 07h18

Je n ai pas encore utilisé le produit

M

marie G.

Note : 4 sur 5

Publié le 22/10/2015 à 07h18

livraison assez rapide, commandé le 13 octobre reçu le 15 octobre bravo emballage parfait, produit depuis pres d'une semaine pas d'effet, j'attend des résultats, je l'espére.....

Réponse de TEROSMOSE Publiée le 22/10/2015

Merci beaucoup pour votre avis. Concernant les résultats, il faut un peu plus de temps pour que les premiers effets se fassent ressentir :) Renaud pour Phytolise.fr

A

Anonyme A.

Note : 3 sur 5

Publié le 16/10/2015 à 11h46

livraison en temps prévu

Réponse de TEROSMOSE Publiée le 16/10/2015

Parfait merci pour votre commentaire. Renaud, phytolise.fr

A

Anonyme A.

Note : 3 sur 5

Publié le 01/09/2015 à 09h08

Livraison super rapide et conforme aux délais annoncés. Pas encore testé les produits mais j'ai eu de bons retours d'une amie.

Réponse de TEROSMOSE Publiée le 01/09/2015

Merci beaucoup :) A bientôt sur Phytolise.fr

N

nath L.

Note : 4 sur 5

Publié le 26/05/2015 à 07h43

Commande conforme et livrée rapidement.
Aucune evaluation sur le service client car je n'ai pas eu besoin de les contacter.

Réponse de TEROSMOSE Publiée le 26/05/2015

Merci de votre retour :) Renaud du SAV.

A

Anonyme A.

Note : 3 sur 5

Publié le 26/05/2015 à 07h43

Commande passée le lundi matin et reçue le mardi midi. Livraison hyper rapide.

Réponse de TEROSMOSE Publiée le 26/05/2015

Parfait, nous sommes content que tout se soit bien passé. A bientôt sur notre site. Renaud

A

Anonyme A.

Note : 3 sur 5

Publié le 26/05/2015 à 07h42

Rapide, efficace, je n'ai aucune remarque à formuler, je suis satisfait.Je n'ai pas eu besoin de me rapprocher du service client, si l'accueil et le temps de reponse sont aussi rapides que la prise en charge de la commande et de la livraison...c'est parfait.
Merci

Réponse de TEROSMOSE Publiée le 26/05/2015

Merci pour votre commentaire. A bientôt sur notre site :)

S

stephanie S.

Note : 3 sur 5

Publié le 23/04/2015 à 07h11

moi je suis tres deçue car cela fait deux mois que j'utilise le buste complex (j'ai déjà dépensé 68 euros ) et je n'ai observé AUCUN changement, ni en fermeté, ni en volume, j'ai vraiment pris les comprimés à heures régulieres tous les jours et toujours pendant les repas comme vous me l'aviez conseillé auparavantalors je n'ose plus prolonger le traitement car ca fait cher quand ca marche pas

Réponse de TEROSMOSE Publiée le 23/04/2015

Bonjour Stéphanie et merci de votre retour. 2 mois étant souvent le minimum pour obtenir les premiers résultats avec ce produit. Le délai peut malheureusement varier suivant les personnes, il se peut que chez vous les résultats soient un tout petit peu plus long à obtenir. Renaud pour Phytolise.fr

A

Anonyme A.

Note : 2 sur 5

Publié le 20/04/2015 à 07h48

excellent service

Réponse de TEROSMOSE Publiée le 20/04/2015

Merci :) Renaud pour Phytolise.fr

S

sabrina J.

Note : 4 sur 5

Publié le 13/04/2015 à 07h16

La livraison est super rapide rien à redire, pour les produits je les commence seulement donc j'attend de voir l'efficacité ou non et je n'ai pas eu besoin de contacter le service client.
Bon site et j'espère ne pas être déçue sur les produits.

Réponse de TEROSMOSE Publiée le 13/04/2015

Merci de votre retour. A bientôt sur Phytolise.fr. Renaud

A

Anonyme A.

Note : 3 sur 5

Publié le 08/04/2015 à 07h17

Ne connaissant pas ce site, j'étais un peu méfiante. Après diverses recherches sur le net, je décide d'appeler le service client. J'ai été très agréablement surprise par la qualité de l'accueil et impressionnée par le professionnalisme de mon interlocuteur. Ce dernier m'a posé plusieurs questions de manière à cibler mes besoins et me conseiller le produit qui me correspondait le mieux. Merci.

Réponse de TEROSMOSE Publiée le 08/04/2015

Les commentaires sont très importants pour nous, merci pour celui-ci. A bientôt sur phytolise.fr. Renaud, SAV Phytolise.

A

Anonyme A.

Note : 3 sur 5

Publié le 08/04/2015 à 07h15

Bonjour,
Commande reçue au bout de 4 jours, produit bien emballé. J'ai commandé buste complex pour 4 mois. Dans 2 mois je donne mon avis sur les gélules : génial si ça fonctionne, à suivre...

Réponse de TEROSMOSE Publiée le 08/04/2015

Merci de votre commentaire. Les 4 jours incluait le week end :). A bientôt sur notre site. Renaud

A

Anonyme A.

Note : 3 sur 5

Publié le 24/03/2015 à 08h11

bonjour
commande et livraison rapide, petit bémol j'ai du réglé un complément de frais de livraison car paquet insuffisamment affranchi
pour le résultat, pour l'instant je débute donc pas d'avis a voir ....

Réponse de TEROSMOSE Publiée le 24/03/2015

Merci de votre commentaire. Nous sommes surpris car La Poste en cas de problème d'affranchissement doit facturer notre société et non le client. Après contact avec le client, nous avons remboursé le surplus. Merci de votre confiance, Renaud pour Phytolise.fr

A

Anne-Marie T.

Note : 4 sur 5

Publié le 02/03/2015 à 12h35

Rapide, bon emballage, produit conforme à la présentation internet

Réponse de TEROSMOSE Publiée le 02/03/2015

Merci pour votre commentaire. Bien cordialement. Renaud

A

Anonyme A.

Note : 3 sur 5

Publié le 27/02/2015 à 09h39

vends de spreoduits assez courants que lon trouve sur le net moitié - moins cher

Réponse de TEROSMOSE Publiée le 27/02/2015

Bonjour, et merci de votre avis. Pour nuancer votre propos, il convient de tout comparer lors que l'on parle de prix. Il faut comparer à dosage équivalent, concentration en principe actif, lieu de fabrication (nos produits viennent majoritairement de france et jamais en dehors de l'UE), délai de livraison, disponibilité du SAV ... Bien cordialement. Renaud de Phytolise.fr

A

Anonyme A.

Note : 3 sur 5

Publié le 26/02/2015 à 15h07

Commande passée lundi par téléphone reçue le lendemain. Expédition parfaite. Produits conformes à ceux commandés. Il ne reste plus qu'a les tester.

Réponse de TEROSMOSE Publiée le 26/02/2015

Merci pour votre avis. Nos produits ne vous décevront pas. A bientôt. Renaud pour phytolise.fr