Ils ont changés leurs formulations sans prévenir leurs clients
Réponse de TEROSMOSE
Concernant votre produit (Prostatex) il est indiqué sur la fiche du produit (Nouvelle formulation) et la composition a bien été mise à jour sur le site. Merci de votre confiance, Renaud, SAV Phytolise
A
Anonyme A.
Note : 4 sur 5
Rien à redire.
A
Anonyme A.
Note : 4 sur 5
Bonjour,
Ça fait deux semaines que je le teste et je n'ai pas de sensation d'avoir moins fin. Honnêtement, aucun résultat, déçue
O
Oli. V.
Note : 2 sur 5
Trop de temps d'attente.
Réponse de TEROSMOSE
Bonjour et merci de votre message. Votre commande a été expédiée le 08/01 pour une livraison le 12/01 (le 11 étant un dimanche) soit 3 jours ouvrés de la commande à la livraison vers la Belgique. Nous ne pouvons malheureusement pas faire plus rapidement. Bien cordialement, Renaud.
A
Anonyme A.
Note : 4 sur 5
En se qui concerne la marchandise je ne peut donné d'avis car je commence se traitement après Prestabium qui était devenu trop cher
A
Anonyme A.
Note : 4 sur 5
R.A.S.
L
Louis S.
Note : 2 sur 5
Apres un mois d'utilisation pas d'effet notable.
Réponse de TEROSMOSE
Merci de votre retour, suivant la cure choisie, un mois d'utilisation peut-être un peu court pour voir des effets notables. Cdlt. Renaud. SAV Phytolise.fr
J
jean-yves B.
Note : 4 sur 5
commande arrivée dans les temps,en revanche,un peu deçu par l'emballage du produit lui meme,a savoir une pochette plastique transparente,j'espère que cela
n'altere pas les comprimés.En ce qui concerne l'efficacité c'est évidement trop
récent pour juger
A
Anonyme A.
Note : 4 sur 5
Très bonne description du produit et livraison dans les délais
A
Anonyme A.
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas reçu de lien pour le suivi de ma commande mais je l'ai bien reçu
A
Anonyme A.
Note : 3 sur 5
SANS SOUCI
A
Anonyme A.
Note : 3 sur 5
Livraison effectuée dans les temps
G
Guy R.
Note : 3 sur 5
Bonjour,
Tout a été très bien jusqu'à présent, en ce qui concerne la marchandise je ne pourrai juger qu'après usage.
Cordialement
N
NELLY C.
Note : 4 sur 5
RAS
P
philippe L.
Note : 4 sur 5
délai respecté et marchandise conforme
D
danielle V.
Note : 4 sur 5
la marchandise je ne peux pas mettre une note il faut voir à l'usage...
A
Anonyme A.
Note : 4 sur 5
Bien
A
Anonyme A.
Note : 3 sur 5
Ma factrice na pas fait attention et à pose les paquets sur son tableau de bord, résultats j'ai eu deux paquets de gélules très chauds voir bouillant... J'espère que cela n'a pas affecté leurs performances car à ce jour je n'ai point l'effet escompté j'ai appelé le service client qui apparemment ne pas comprise, et pas proposé un autre envoi de ces gélules.
A
Anonyme A.
Note : 4 sur 5
le plus est la livraison ultra-rapide, le produit vendu n'a pas encore été testé puisque c'est un médicament.
A
Anonyme A.
Note : 4 sur 5
très bien
A
Anonyme A.
Note : 3 sur 5
Tout les comprimés étaient en sortie de leur sachet et ils étaient au contact de l emballe du transport.
Pas très hygiénique.
Réponse de TEROSMOSE
Merci de votre retour. Dans un tel cas un simple contact à notre SAV et nous remplaçons votre commande. Je vous contactes en privé pour régler votre problème. Renaud. SAV Phytolise.fr
R
Réjane D.
Note : 4 sur 5
1/ La présentation (emballage du produit) n'est pas attrayante.
2/Je pensais trouver une notice plus explicite quant à la composition et l'utilisation de ces gélules.
Réponse de TEROSMOSE
Merci de votre retour. Les produits sont en effet emballés dans des sachets car moins polluant que les traditionnels piluliers. Quand à la composition et posologie elle est indiquée au dos de chaque produit conformément à la réglementation. Cordialement, Renaud. SAV Phytolise
Y
yves L.
Note : 4 sur 5
Très satisfait.
A
Anonyme A.
Note : 4 sur 5
Livraison sous 48 heures parfaite.reste à tester la qualité du produit et ses bénéfices...
A
Anonyme A.
Note : 3 sur 5
Commande payé par chèque, produit reçu rapidement et bien emballé.
J
Jenna H.
Note : 4 sur 5
Difficile de donner un avis sur les produits eux-mêmes (nopal- chitosan) sachant que je les prends depuis 4 jours..... il faudra attendre un peu et donnerai mon avis sur l'efficacité d'ici 1 mois.
V
Victor B.
Note : 2 sur 5
Commande devait être livrée le vendredi 22 car demandé en chrono. Pris en charge par transporteur le 23 et ce jour le 25 toujours pas livré
Réponse de TEROSMOSE
Merci de votre retour, néanmoins la commande initiale devait être livrée le 23 et non le 22. De plus, vous avez fait rajouter un produit a votre commande en cours, ce qui a effectivement retardé son traitement d'un jour. Veuillez accepter nos excuses pour ce retard exceptionnel. Renaud, SAV Phytolise.
A
Anonyme A.
Note : 4 sur 5
Satisfait du produit et de sa livraison.
P
pascal T.
Note : 4 sur 5
pas deffet avec ce produit me proposer un produit plus efficace et on verra merci
A
Anonyme A.
Note : 4 sur 5
bons services
A
Anonyme A.
Note : 3 sur 5
je ne peux pas encore evaluer le produit
G
Gigi L.
Note : 4 sur 5
Dans l'ensemble (commande, livraison et emballage produit )ca étés correct
Je espère que le produit soit efficace pour mon problème avant tout
V
Vollet F.
Note : 2 sur 5
reçus commande en sachet, alors que description est en pots individuel, reçus en retard, problèmes de stock, service client pas eu affaire.
Pour le faite que sa marche, j'ai un gros doute, vue que tjrs rien perdu en 1 semaine
Réponse de TEROSMOSE
Merci de votre retour. A aucun moment nous ne mentionnons que nous livrons en pot individuel, les photos sur le site montre d'ailleurs bien les sachets. ll était également clairement mentionné sur le site lors de votre commande que le produit choisit était hors stock, avec une date de livraison indiquée. Cordialement, Renaud. SAV Phytolise.fr
A
Anonyme A.
Note : 4 sur 5
satisfaisant
J
jean-louis L.
Note : 3 sur 5
Je ne peux pas évaluer vos produits,puisqu'il faut certainement quelques mois pour connaître les effets en espérant qu'ils soient bénéfique,
alors que je prends vos produits que depuis 15 jours
Cordialement
F
francis M.
Note : 3 sur 5
délais de livraison pas respecté ,beaucoup trop long
Réponse de TEROSMOSE
Bonjour, et merci de votre retour. Petite précision, la livraison était pour la Belgique, hors nous ne garantissons aucun délai hors de France. La livraison a mis 7 jours, et incluait un jour férié en France (14 juillet). Bien cordialement, Renaud. SAV Phytolise.
A
Anonyme A.
Note : 4 sur 5
Je n ai pas testé le service client
A
Anonyme A.
Note : 3 sur 5
Trop tôt pour évoquer le produit mais l'information et le délai de livraison sont irréprochables.
D
delphine M.
Note : 4 sur 5
R.A.S.
A
Anonyme A.
Note : 4 sur 5
Passez commande le 23.04.17 et la recevoir le 02.05.17 je trouve cela tro long bien à vous
Réponse de TEROSMOSE
Bonjour, Et merci de votre avis. Pour être honnête il serait bon de préciser que vous avez payé par virement. Virement que nous avons reçu le 26.04. De plus la commande était en livraison pour la Belgique et il y avait un jour férié entre (1er mai). Compte tenu de tout ses facteurs la livraison n'a pas été anormalement longue. Renaud SAV Phytolise.
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