Avis clients de TEROSMOSE

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 993 avis publiés
5 688 69% 4 195 20% 3 70 7% 2 19 2% 1 21 2%

Avis 1 et 4 étoiles

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A
Anonyme A.
Note : 4 sur 5
La présentation du produit a été modifiée j'espère bien ultérieurement vous faire part de mon avis sur le produit Prostatex
A
Anonyme A.
Note : 4 sur 5
bon produit efficace
M
michel G.
Note : 4 sur 5
Service très réactif et site clair et precis
A
Anonyme A.
Note : 4 sur 5
Rien à redire.
N
Nathalie P.
Note : 1 sur 5
Pas satisfaite du tout. En effet, j'ai été contacté il y a 1 semaine par 1 personne du midi de la France qui avait reçu ma commande à son nom (mais facture jointe à la commande à mon nom). Il a contacté le service client et toujours pas de retour de marchandises. Vraiment très très déçu
Réponse de TEROSMOSE
Bonjour, effectivement il y a eu une inversion de commande, et nous nous en sommes excusé, dès que nous avons eu connaissance du problème, nous avons réexpédié les bonnes commandes et en guise de dédommagement nous avons même remboursé les commandes. Cdlt. Renaud SAV Phytolise
A
Anonyme A.
Note : 4 sur 5
Bonjour,

Ça fait deux semaines que je le teste et je n'ai pas de sensation d'avoir moins fin. Honnêtement, aucun résultat, déçue
A
Anonyme A.
Note : 4 sur 5
En se qui concerne la marchandise je ne peut donné d'avis car je commence se traitement après Prestabium qui était devenu trop cher
A
Anonyme A.
Note : 1 sur 5
sans commentaire
Réponse de TEROSMOSE
Bonjour, il est dommage de ne pas en savoir plus sur votre mécontentement. Nous ne pouvons pas vous apporter une aide si nous n'en connaissons pas la raison. Par ailleurs nous n'avons pas reçu réclamation de votre part ... Renaud. SAV Phytolise.
A
Anonyme A.
Note : 4 sur 5
R.A.S.
J
jean-yves B.
Note : 4 sur 5
commande arrivée dans les temps,en revanche,un peu deçu par l'emballage du produit lui meme,a savoir une pochette plastique transparente,j'espère que cela
n'altere pas les comprimés.En ce qui concerne l'efficacité c'est évidement trop
récent pour juger
A
Anonyme A.
Note : 4 sur 5
Très bonne description du produit et livraison dans les délais
A
Anonyme A.
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas reçu de lien pour le suivi de ma commande mais je l'ai bien reçu
N
NELLY C.
Note : 4 sur 5
RAS
P
philippe L.
Note : 4 sur 5
délai respecté et marchandise conforme
D
danielle V.
Note : 4 sur 5
la marchandise je ne peux pas mettre une note il faut voir à l'usage...
A
Anonyme A.
Note : 4 sur 5
Bien
A
Anonyme A.
Note : 4 sur 5
le plus est la livraison ultra-rapide, le produit vendu n'a pas encore été testé puisque c'est un médicament.
A
Anonyme A.
Note : 4 sur 5
très bien
R
Réjane D.
Note : 4 sur 5
1/ La présentation (emballage du produit) n'est pas attrayante.
2/Je pensais trouver une notice plus explicite quant à la composition et l'utilisation de ces gélules.
Réponse de TEROSMOSE
Merci de votre retour. Les produits sont en effet emballés dans des sachets car moins polluant que les traditionnels piluliers. Quand à la composition et posologie elle est indiquée au dos de chaque produit conformément à la réglementation. Cordialement, Renaud. SAV Phytolise
Y
yves L.
Note : 4 sur 5
Très satisfait.
A
Anonyme A.
Note : 4 sur 5
Livraison sous 48 heures parfaite.reste à tester la qualité du produit et ses bénéfices...
J
Jenna H.
Note : 4 sur 5
Difficile de donner un avis sur les produits eux-mêmes (nopal- chitosan) sachant que je les prends depuis 4 jours..... il faudra attendre un peu et donnerai mon avis sur l'efficacité d'ici 1 mois.
A
Anonyme A.
Note : 4 sur 5
Satisfait du produit et de sa livraison.
P
pascal T.
Note : 4 sur 5
pas deffet avec ce produit me proposer un produit plus efficace et on verra merci
A
Anonyme A.
Note : 4 sur 5
bons services
G
Gigi L.
Note : 4 sur 5
Dans l'ensemble (commande, livraison et emballage produit )ca étés correct
Je espère que le produit soit efficace pour mon problème avant tout
A
André N.
Note : 1 sur 5
Bonjour,
Vous m'avez certainement échangé contre un autre client car la référence d'envois était pour un Belge selon votre confirmation de commande
J'aurai du recevoir ce colis entre le 27.07 et le 28.07 et votre suivi me disait que je l'avais reçu avant ma comande. Veuillez faire suivre et me le redire.
Cette semaine SE31, je suis absent jusqu'au 08.08.2017.
André Nussbaum
1545 Chevroux ( CH
Réponse de TEROSMOSE
Bonjour, commande effectivement livrée avec 1 jour de retard le 29/07/2017. Nous vous présentons nos excuses pour ce retard. Bien cordialement, Renaud. SAV Phytolise.
A
Anonyme A.
Note : 4 sur 5
satisfaisant
A
Anonyme A.
Note : 4 sur 5
Je n ai pas testé le service client
D
delphine M.
Note : 4 sur 5
R.A.S.
A
Anonyme A.
Note : 4 sur 5
Passez commande le 23.04.17 et la recevoir le 02.05.17 je trouve cela tro long bien à vous
Réponse de TEROSMOSE
Bonjour, Et merci de votre avis. Pour être honnête il serait bon de préciser que vous avez payé par virement. Virement que nous avons reçu le 26.04. De plus la commande était en livraison pour la Belgique et il y avait un jour férié entre (1er mai). Compte tenu de tout ses facteurs la livraison n'a pas été anormalement longue. Renaud SAV Phytolise.
Y
yves L.
Note : 4 sur 5
Pour cette première commande je suis satisfait. J'attends maintenant de savoir si ce produit prescrit par un ostéopathe me sera bénéfique.
C
Claire C.
Note : 4 sur 5
Je ne constate aucun effet promis.
Réponse de TEROSMOSE
Bonjour, et merci de votre message. Concernant les cures de phytothérapie, il faut généralement compter 6 à 8 semaines pour obtenir de bons résultats. Merci de votre confiance, Cordialement, Renaud
A
Anonyme A.
Note : 4 sur 5
Très bonne reception de la marchandises,emballage très bien mais préférerait des flacons de verre pour le côté pratique,en ce qui concerne le service clientèle il est super et rapide on reçois une explication très claire et détaillée.
A
Anonyme A.
Note : 4 sur 5
Bien
F
francis M.
Note : 1 sur 5
6 jours apres commande toujours pas recucelle-ci
Réponse de TEROSMOSE
Bonjour, pour être tout à fait honnête vous auriez pu préciser que vous avez reçu un email pour informer du retard suite à la tempête Zeus qui a privée notre entreprise d'électricité pendant 3 jours et que votre livraison concernait la Belgique. Vous avez également reçu un code de réduction pour nous excuser de ce retard. Votre commande a bien été livré le 10/03 soit 5 jours après commande. Cdlt.
J
Jean B.
Note : 4 sur 5
Néant
A
Anonyme A.
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide, perso j'ai été surprise de voir ces comprimés en vrac dans des sachets plastiques je pensais qu'ils seraient sous boîtes sinon j'en suis à un jour d'expérience et quelques effets secondaire, douleur légère d'estomac, tournis, mais l'effet de satiété est la Pas de grignotage et meme moins envie de manger à table alors que je suis une vraie épicurienne
Réponse de TEROSMOSE
Bonjour, et merci de votre retour. Sur notre site vous trouverez bien les illustrations de nos produits, vous pouvez voir que les sachets alimentaires sont bien photographiés. Merci de votre confiance, Renaud
A
Anonyme A.
Note : 4 sur 5
Des gélules cassées dans le sachet.
Réponse de TEROSMOSE
Bonjour, et merci de votre message. En cas de soucis à la livraison, n'hésitez pas à contacter notre SAV au 04 82 53 05 57. Nous réglerons le problème rapidement. Merci de votre confiance, Cordialement,
C
Claire C.
Note : 4 sur 5
Je ne vois pas de résultat, mais je m'obstine
Réponse de TEROSMOSE
Merci de votre retour, certaines cures nécessitent parfois un peu de temps pour obtenir les meilleurs résultats. Renaud. SAV Phytolise.

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