Livraison très rapide et marchandise très bien emballé. En ce qui concerne le produit, un peu tôt pour me faire un avis, car je l'ai acheté plus pour un problème de tendinite récalcitrante, que pour un problème de peau.
Sinon tout à fait satisfaite du site.
Réponse de TEROSMOSE
Merci beaucoup. Renaud, service client Phytolise.fr
F
Françoise J.
Note : 3 sur 5
commande faite le dimanche et reçue le mardi matin.
Par contre surprise à l'ouverture de l'emballage externe,impécable:les comprimés sont en vrac à cause de la fermeture incomplète de l'enveloppe interne
Réponse de TEROSMOSE
Bonjour, et merci de votre commentaire. Effectivement le zip d'un des sachets a été mal scellé et s'est ouvert pendant le transport. Ce problème est vraiment rarissime. Merci de votre confiance, Cordialement, Renaud SAV Phytolise.fr
C
chantal M.
Note : 4 sur 5
j'ai pris un manteau de pluie, les tailles étant mal indiquées, il est trop grand, je le retourne, et verrai si je suis totalement satisfaite. Pour le reste, tout va bien.
Réponse de TEROSMOSE
Bonjour, il semble que vous ayez fait erreur, crt avis ne concerne pas notre site. Nous ne vendons pas de manteau. Bien cordialement, Renaud
A
Anonyme A.
Note : 2 sur 5
Je n ai pas encore utilisé le produit
M
marie G.
Note : 4 sur 5
livraison assez rapide, commandé le 13 octobre reçu le 15 octobre bravo emballage parfait, produit depuis pres d'une semaine pas d'effet, j'attend des résultats, je l'espére.....
Réponse de TEROSMOSE
Merci beaucoup pour votre avis. Concernant les résultats, il faut un peu plus de temps pour que les premiers effets se fassent ressentir :) Renaud pour Phytolise.fr
A
Anonyme A.
Note : 3 sur 5
livraison en temps prévu
Réponse de TEROSMOSE
Parfait merci pour votre commentaire. Renaud, phytolise.fr
A
Anonyme A.
Note : 3 sur 5
Livraison super rapide et conforme aux délais annoncés. Pas encore testé les produits mais j'ai eu de bons retours d'une amie.
Réponse de TEROSMOSE
Merci beaucoup :) A bientôt sur Phytolise.fr
G
gehart M.
Note : 1 sur 5
aucune nouvelle de ma commande
Réponse de TEROSMOSE
Bonjour, commande expédiée le 29/05, reçu le 02/06 par le client. Il y a eu entre temps le week end, et 1 jour de retard de la part de La Poste. Renaud pour Phytolise
N
nath L.
Note : 4 sur 5
Commande conforme et livrée rapidement.
Aucune evaluation sur le service client car je n'ai pas eu besoin de les contacter.
Réponse de TEROSMOSE
Merci de votre retour :) Renaud du SAV.
A
Anonyme A.
Note : 3 sur 5
Commande passée le lundi matin et reçue le mardi midi. Livraison hyper rapide.
Réponse de TEROSMOSE
Parfait, nous sommes content que tout se soit bien passé. A bientôt sur notre site. Renaud
A
Anonyme A.
Note : 3 sur 5
Rapide, efficace, je n'ai aucune remarque à formuler, je suis satisfait.Je n'ai pas eu besoin de me rapprocher du service client, si l'accueil et le temps de reponse sont aussi rapides que la prise en charge de la commande et de la livraison...c'est parfait.
Merci
Réponse de TEROSMOSE
Merci pour votre commentaire. A bientôt sur notre site :)
S
stephanie S.
Note : 3 sur 5
moi je suis tres deçue car cela fait deux mois que j'utilise le buste complex (j'ai déjà dépensé 68 euros ) et je n'ai observé AUCUN changement, ni en fermeté, ni en volume, j'ai vraiment pris les comprimés à heures régulieres tous les jours et toujours pendant les repas comme vous me l'aviez conseillé auparavantalors je n'ose plus prolonger le traitement car ca fait cher quand ca marche pas
Réponse de TEROSMOSE
Bonjour Stéphanie et merci de votre retour. 2 mois étant souvent le minimum pour obtenir les premiers résultats avec ce produit. Le délai peut malheureusement varier suivant les personnes, il se peut que chez vous les résultats soient un tout petit peu plus long à obtenir. Renaud pour Phytolise.fr
A
Anonyme A.
Note : 2 sur 5
excellent service
Réponse de TEROSMOSE
Merci :) Renaud pour Phytolise.fr
S
sabrina J.
Note : 4 sur 5
La livraison est super rapide rien à redire, pour les produits je les commence seulement donc j'attend de voir l'efficacité ou non et je n'ai pas eu besoin de contacter le service client.
Bon site et j'espère ne pas être déçue sur les produits.
Réponse de TEROSMOSE
Merci de votre retour. A bientôt sur Phytolise.fr. Renaud
A
Anonyme A.
Note : 3 sur 5
Ne connaissant pas ce site, j'étais un peu méfiante. Après diverses recherches sur le net, je décide d'appeler le service client. J'ai été très agréablement surprise par la qualité de l'accueil et impressionnée par le professionnalisme de mon interlocuteur. Ce dernier m'a posé plusieurs questions de manière à cibler mes besoins et me conseiller le produit qui me correspondait le mieux. Merci.
Réponse de TEROSMOSE
Les commentaires sont très importants pour nous, merci pour celui-ci. A bientôt sur phytolise.fr. Renaud, SAV Phytolise.
A
Anonyme A.
Note : 3 sur 5
Bonjour,
Commande reçue au bout de 4 jours, produit bien emballé. J'ai commandé buste complex pour 4 mois. Dans 2 mois je donne mon avis sur les gélules : génial si ça fonctionne, à suivre...
Réponse de TEROSMOSE
Merci de votre commentaire. Les 4 jours incluait le week end :). A bientôt sur notre site. Renaud
A
Anonyme A.
Note : 3 sur 5
bonjour
commande et livraison rapide, petit bémol j'ai du réglé un complément de frais de livraison car paquet insuffisamment affranchi
pour le résultat, pour l'instant je débute donc pas d'avis a voir ....
Réponse de TEROSMOSE
Merci de votre commentaire. Nous sommes surpris car La Poste en cas de problème d'affranchissement doit facturer notre société et non le client. Après contact avec le client, nous avons remboursé le surplus. Merci de votre confiance, Renaud pour Phytolise.fr
A
Anonyme A.
Note : 1 sur 5
à ce jour, je n'ai toujours pas reçu ladite commande et je n'ai aucune infos
par contre l'argent a bien été prelevé sur mon compte
Réponse de TEROSMOSE
Commande passé par le client le 04/03, expédié le 05/03 et livré le 09/03 (le 07 et 08 étant un week end). Effectivement la commande à eu 1 jour de retard et nous nous en excusons (retard à La Poste). Lors de l'expédition de votre commande, un n° est de suivi fourni. Par contre nous n'avons eu aucune réclamation de votre part. Difficile donc de comprendre votre mauvais évaluation. Renaud du SAV
A
Anne-Marie T.
Note : 4 sur 5
Rapide, bon emballage, produit conforme à la présentation internet
Réponse de TEROSMOSE
Merci pour votre commentaire. Bien cordialement. Renaud
A
Anonyme A.
Note : 3 sur 5
vends de spreoduits assez courants que lon trouve sur le net moitié - moins cher
Réponse de TEROSMOSE
Bonjour, et merci de votre avis. Pour nuancer votre propos, il convient de tout comparer lors que l'on parle de prix. Il faut comparer à dosage équivalent, concentration en principe actif, lieu de fabrication (nos produits viennent majoritairement de france et jamais en dehors de l'UE), délai de livraison, disponibilité du SAV ... Bien cordialement. Renaud de Phytolise.fr
A
Anonyme A.
Note : 3 sur 5
Commande passée lundi par téléphone reçue le lendemain. Expédition parfaite. Produits conformes à ceux commandés. Il ne reste plus qu'a les tester.
Réponse de TEROSMOSE
Merci pour votre avis. Nos produits ne vous décevront pas. A bientôt. Renaud pour phytolise.fr
A
Anonyme A.
Note : 4 sur 5
rien à ajouter maison sérieuse à recommander sans hésitation
Réponse de TEROSMOSE
Merci de votre commentaire. En espérant vous revoir sur notre site. Renaud pour phytolise.fr
A
Anonyme A.
Note : 2 sur 5
Pas du tout satisfait car je n ai aucun résultat et cela va faire bientot deux mois que je prend les gélules.
Réponse de TEROSMOSE
Bonjour, 2 mois est souvent la durée de traitement minimale avant d'avoir des résultats. Sans savoir quel traitement vous avez pris, difficile de vous en dire plus. Nous restons à votre disposition pour en discuter. Renaud du SAV Phytolise.
A
Anonyme A.
Note : 4 sur 5
bien dans l'ensemble, problème bien résolu par vos soins. Merci
Réponse de TEROSMOSE
Merci de votre retour. Le colis à été endommagé par La Poste, un nouveau colis a donc été réexpédié pour palier à ce problème. Renaud pour Phytolise.fr
A
Anonyme A.
Note : 4 sur 5
Rien à dire sur la livraison. Efficacité variable : proportionnelle à la poudre de perlinpinpin?
Réponse de TEROSMOSE
Bonjour, et merci de votre retour. Toutes les plantes contenus dans nos formulations sont autorisées DGCCRF et sélectionnées pour leur efficacité.
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