Avis clients de Laboratoire Marque Verte

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 1 003 avis publiés
5 811 81% 4 68 7% 3 40 4% 2 27 3% 1 57 6%

Avis 2 et 4 étoiles

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S
Sophie N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/03/2026
L'emballage était très primaire et sur 3 produits achetés 2 sont arrivés cassés, le gel douche avait coulé ect
A
Alice S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2026
Produits qui correspondent aux besoins. Livraison rapide.
O
Olivier K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2026
2 flacons sont arrivés cassés.
L
Luc D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2026
Si les produits (shampoong, savons gras) sont conformes à mon choix, l'expédition demeure un problème : un flacon de shampoing était insuffisament fermé ; chahuté par les 4x3 200g de savons mais, il a perdu du liquide, ravageant le carton de la boîte...! Rien de très grave (3cm de shampoing), mais du coup la Poste a hésité 24h à me délivrer le colis ou pas...
P
Pierre B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/01/2026
Le carton était trop grand. Les flacons mal calés se sont retrouvés en vrac et donc un flacon à eu sa pompe cassée en partie et du produit à fui. Et malheureusement, ce n'est pas la première fois qu'il y a un problème d'emballage. Cordialement. Pierre Berlioz
L
Laurent G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2026
Le site est bien. L'envoi est rapide. Mais je trouve que le produit acheté est très cher,sachant qu'il faut un slip par nuit il faut donc 3 paquets pour couvrir un mois, c'est vraiment excessif....
Réponse de Laboratoire Marque Verte
Bonjour Laurent,

Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que vous appréciez notre produit et notre service de livraison. Nous comprenons vos préoccupations concernant le prix et travaillons constamment à améliorer notre rapport qualité-prix mais nous sommes obligés de respecter les prix de vente conseillés en pharmacie. Vos retours sont précieux pour nous et nous aideront à évoluer. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou suggestion.

Bien cordialement,
L
Laure F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/01/2026
Bien que le flacon ait été enveloppé de bulles, le bec du poussoir a été cassé dans le transport.
O
Olivier K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/12/2025
J ai commandé 2lots de savon je n ai recu que un lot ,j ai payé 2 lots
E
Eric J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/12/2025
Ai reçu le colis avec 2 flacons de gel douche sur 3 abimés avec moins de gel.
F
Francois P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2025
Sans doute un bon produit, mais je n'ai pas vu que le pansement comprenait une compresse, ce qui n'est pas ce dont j'ai besoin. Donc 4 étoiles "seulement" car la spécificité m'a échappé. J'espère que les lecteurs de cet avis ne feront pas mon erreur, et commanderons ce produit en connaissance de cause. SINON ! Le produit semble très bon.
T
thierry C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2025
Attention : Les tisanes arrivent complètement abîmées
J
Josiane N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2025
La livraison est un peu longue
C
Cristina B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2025
Délai de livraison non respecté. Un des produits (gel douche) avec la pompe cassée. Manque de réponse de la part du service client. Mais les produits sont très bien.
H
henri G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/07/2025
dommage qu'il y ait eu du retard sur la date de livraison annoncée , du à une mauvaise inscription sur le destinataire
Réponse de Laboratoire Marque Verte
Bonjour Monsieur,

Il peut arriver malheureusement que Colissimo prenne du retard dans le traitement d'une commande.
Nous faisons notre possible pour que le colis soit remis dans les 24heures auprès de Colissimo mais une fois le colis remis, nous n'avons plus la main sur la livraison.

Je vais les contacter pour faire remonter le problème de livraison que vous avez rencontré.

Merci beaucoup pour votre confiance et désolé pour le désagrément.
Bien Cordialement,
V
Virginie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2025
Commande reçue dans les temps et en bon état !! Les gels douche Dermascens sont de bons produits .
T
Tiffany C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
Assez satisfaites des produits commander que je connais pour la plupart. Et découverte de nouvelles marques qui vont réussir à compléter mes tiroirs. Je reste cependant déçu de la livraison avec un colis complètement ouvert et un produits manquant. Cela ne dépend sûrement pas de chez vous mais c'est très dommage.
I
ISABELLE R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2025
Très bien
C
Clotilde Nicolas G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
Le produit est efficace ++, plus de moustiques. Par contre, je reste dubitative concernant la petite odeur sur des organismes fragiles. Pour ma part, le branchement est en dehors la chambre et fonctionne même porte fermée. Je garde le produit car n'ai rien trouvé de mieux actuellement (efficacité ++, odeur moindre par rapport à d'autres).
Réponse de Laboratoire Marque Verte
Bonjour Clotilde,

Merci beaucoup pour votre avis et vos retours sur notre produit ! Nous sommes ravis d'apprendre qu'il vous semble efficace contre les moustiques.
Nous prenons note de votre remarque concernant l'odeur et comprenons vos préoccupations, notamment pour les organismes fragiles. Votre confiance dans notre produit est très appréciée, et nous continuerons à travailler pour améliorer nos formules.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres retours ou questions !
Merci beaucoup et à bientôt !
Bien Cordialement,
C
Claude P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2025
Tres satisfait du produit sauf que le carton etait troué. Je sais que ce n est pas de votre faute. A vous de voir avec les livreur.
S
Sandrine N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/04/2025
Délai de livraison trop long
Réponse de Laboratoire Marque Verte
Bonjour Madame,

Désolé pour ce long délai de livraison, nous avons contacté Colissimo afin de leur faire remonter votre mécontentement.

Malgré tout l'effort que nous portons sur le préparation et l'expédition de nos commandes, il arrive parfois qu'un problème arrive lors de la livraison, ce qui entraine un retard.

Désolé pour la gêne occasionnée et nous faisons de notre mieux pour que ce genre de problème n'arrive plus.
Merci beaucoup pour votre confiance et à bientôt
Bien Cordialement,
A
Arlette L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
On paie une livraison avec signature qui est très chère et on retrouve son colis dans la boite aux lettre!!!!!!! c est dommage
D
DANIEL V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2025
Pas de problème de livraison. Produit décevant.
P
Pierre-yves V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2025
Produits cassé, mais j'ai pu les échanger sans fait supplémentaire.
J
Jean Pierre H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/03/2025
Un des produits commandés, la pompe était cassée
A
Arlette L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
J aime beacoup les infusion mais pour deux petites boites payés 7,99 de frais d envoi et sans signature ????? La boite revient a 10 euros !!!!!!!! Trop chère pour moi en simple colissimo c est moins cher ???
Réponse de Laboratoire Marque Verte
Bonjour Arlette,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre préoccupation concernant les frais de livraison. Sachez que nous faisons de notre mieux pour proposer des options d'expédition qui garantissent la qualité de nos produits. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question.

Merci beaucoup pour votre confiance et votre compréhension
Bien Cordialement,
C
Catherine D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Je n'ai absolument pas eu de suivi de colis
Réponse de Laboratoire Marque Verte
Bonjour Catherine,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu le suivi de votre colis.

Nous allons contacter Colissimo pour essayer de trouver la raison qui a entrainée l'absence de suivi.

Merci beaucoup pour votre compréhension et votre confiance.
Bien Cordialement,
J
Jerome H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Deux articles abîmés sur 3. Emballage mal fait et ré scotché par la poste ….
Réponse de Laboratoire Marque Verte
Bonjour Monsieur Horel,

Nous sommes désolé que vous n'ayez pas reçu votre colis dans un bon état.

Malgré nos précautions dans la préparation de nos colis, il arrive malheureusement que certains colis soient détériorés lors de la mise en livraison par Colissimo.

Nous allons vous contacter afin de vous remplacer les produits qui ont été livrés abîmés.

Merci beaucoup pour votre confiance et désolé pour ce désagrément.
P
Philippe J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Premier achat sur le site et trés satisfait. Merci
B
Brigitte B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
bien
L
Louis L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2024
Très bien
R
Romane L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
Envoi rapide mais emballage totalement disproportionné !
G
Gwendoline A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
Livraison simple et rapide
S
sonia M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Correspond à ma demande
A
Alain R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Frais de livraison beaucoup trop élevés
V
VINCENT F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Produit mal emballé. Un produit est cassé. Pas evident pour se servir.
F
François M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2024
Très agréable, nullement agressif, agréablement parfumé.
C
Chloé B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2024
Bien mais carton disproportionné par rapport au produit
N
NADIA S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/11/2024
J'ai commandé 4 tubes de 200 ml et j'ai reçu 4 flacons de 100 mg . Ma commande a été modifiée pendant la transaction , j'ai vu que le prix avait baissé et j'ai pensé que c'était une remise comme d'habitude mais je ne m'attendais pas à recevoir ces flacons à la places des tubes .
D
didier D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
Commande livré partiellement, comme indiqué sur le bordereau d'envoi, bien qu’intégralement payé. L'article manquant ne m'a toujours pas été livré (malgré un mail indiquant son envoi imminent). Pour l'instant beaucoup de mail envoyés, sans vrai résultat.
L
Leila B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
Si les frais de port pouvaient être offerts ce serait top
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