Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité.
Merci beaucoup pour votre confiance et à bientôt !
Bien Cordialement,
P
Philippe K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
Produit conforme et livré dans de bonnes conditions
F
Françoise C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
Très bien
O
Oceane O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
Livraison rapide. Service client au top. Je recommande
J
Julien C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2025
Le colis était insuffisament protégé et s'est déchiré. Les flacons livrés arrivent souvent légèrement ouverts et fuient dans les colis. C'est la seconde fois que cela se produit.
Réponse de Laboratoire Marque Verte
Bonjour Julien,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la protection de vos colis et la livraison de nos flacons. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer notre service. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre cette situation et vous remplacer les produits qui ont été livrés abîmés.
Merci beaucoup pour votre compréhension et désolé du dérangement.
Bien Cordialement,
B
Bernard D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2025
envoi OK et rapide
M
Myriam A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
Livraison rapide
I
Isabelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
tous les produits sont super, et les gel douches sentent très bon
B
Brigitte C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2025
Super, bien noté les exigences de livraison. Livré en outre mer, colis bien arrivé, dans le temps indiqué. Très satisfaits. Merci beaucoup
L
Laurence M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2025
Très bien, commande conforme et arrivée dans le délai indiqué.
J
Jean M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2025
top
B
BEATRICE A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2025
Juste parfait
S
Stéphanie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2025
Produits géniaux et bien emballés comme d habitude
D
dominique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2025
Rapide et conforme à la commande
M
Monique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2025
expédition rapide, emballage soigné, produit conforme à mes attentes.
L
Laurence R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2025
Produits de qualité. Envoi rapide. Entreprise très sérieuse.
D
David S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2025
Très bien
M
michéle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2025
Produits de qualité, conforme aux attentes et livrés très rapidement .
D
Didier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2025
Rien a dire super je recommande
V
Virginie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
Le shampooing s'est ouvert dans le colis..il y en avait partout :-( . D'autre part, la formulation de ce shampoing a changé : il est très gluant, lave moins, est très pénible à rincer. Il encrasse plus qu'il ne lave, désormais
Réponse de Laboratoire Marque Verte
Bonjour,
Vous nous voyez désolé que notre shampooing ne vous convienne pas. Il s'agit du premier retour comme celui-ci que nous avons concernant cette référence, nous allons prendre contact avec vous pour voir si un autre shampooing pourrait être plus adapté à vos besoins.
Merci beaucoup pour votre confiance et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question.
Très bonne journée et à bientôt !
J
Jean S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/02/2025
L'abonnement ne fonctionne pas
Réponse de Laboratoire Marque Verte
Bonjour,
Notre module d'abonnement Semesa ne fonctionne malheureusement plus sur notre site.
Nous avons néanmoins fournis à l'intégralité de nos clients Semesa un commande promotionnel offrant les mêmes avantages que l'abonnement Semesa.
Nous faisons de notre mieux pour remettre en place l'abonnement dès que possible.
Merci beaucoup et à bientôt !
R
Roland V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2025
Colis bien reçu. Très bons produits.
H
Henri H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2025
Très bien. Commande reçu dans les temps. Bonne écoute concernant petit souci dans le domaine informatique de mon dossier.
S
Simon B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
Bien reçu ds les délais et bon produit Merci
F
Florence N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
De très bon produits, livraison rapide. Je recommande
G
Gilles S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2025
Très bon produit
L
Laurent B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2025
super
C
CATHERINE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
Bon produit
C
claudine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Produit livré rapidement et conforme à mes attentes
I
Isabelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
J'aime beaucoup le packaging joli et sobre à la fois. La bille de ce déodorant est large ce qui permet de bien cibler les aisselles en un seul passe . L'odeur de thé vert melangée a l'aloe vera bio est juste merveilleuse qui convient parfaitement à un homme ou une femme quelque soit l'âge à partir de 10 ans. Ce déodorant est très efficace grâce à ces 3 actifs déodorants tel que :Le zinc qui est efficace pour abosrber les mauvaises odeurs.Les saccharomyces, ce sont des ferments actifs issu du sucre de canne par fermentation quk permettent de contrôler et d’éliminer les substances malodorantes.Le triethyl citrate qui est une alternative au sel d'aluminium et permet de lutter contre les odeurs de transpiration et qui ne bloque pas le mécanisme de transpiration mais empêche le développement des mauvaises odeurs dûes à la transpiration.Il est efficace 48h même qu'en on fait du sport.Il est naturel à 99%, sans alcool, sels d'aluminium. Il peut s'utiliser sur peau épilée ou rasée et ça c'est top. ll est noté bon sur Yuka. Je suis vraiment ravie de ce déodorant efficace, naturel, qui convient à toute la famille dès 10 ans et dont le parfum est super agréable. Je vous le recommande vivement car en plus d'être top, i est l à un tout petit prix puisqu'il ce qu'il coûte moins de 5 euros.
A
Arlette L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
J aime beacoup les infusion mais pour deux petites boites payés 7,99 de frais d envoi et sans signature ????? La boite revient a 10 euros !!!!!!!! Trop chère pour moi en simple colissimo c est moins cher ???
Réponse de Laboratoire Marque Verte
Bonjour Arlette,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre préoccupation concernant les frais de livraison. Sachez que nous faisons de notre mieux pour proposer des options d'expédition qui garantissent la qualité de nos produits. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question.
Merci beaucoup pour votre confiance et votre compréhension
Bien Cordialement,
C
Catherine D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Je n'ai absolument pas eu de suivi de colis
Réponse de Laboratoire Marque Verte
Bonjour Catherine,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu le suivi de votre colis.
Nous allons contacter Colissimo pour essayer de trouver la raison qui a entrainée l'absence de suivi.
Merci beaucoup pour votre compréhension et votre confiance.
Bien Cordialement,
S
Sylvie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
Commande rapidement expédiée et conforme
J
Jerome H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Deux articles abîmés sur 3. Emballage mal fait et ré scotché par la poste ….
Réponse de Laboratoire Marque Verte
Bonjour Monsieur Horel,
Nous sommes désolé que vous n'ayez pas reçu votre colis dans un bon état.
Malgré nos précautions dans la préparation de nos colis, il arrive malheureusement que certains colis soient détériorés lors de la mise en livraison par Colissimo.
Nous allons vous contacter afin de vous remplacer les produits qui ont été livrés abîmés.
Merci beaucoup pour votre confiance et désolé pour ce désagrément.
E
Evelyne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
Produit parfait
A
Annie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
Satisfaite des produits mais les promotions sont absentes du site !
J
Jean-claude P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
Au top!
S
Séverine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Très bien
C
Céline P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Très très bon produit
L
Loic N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Très content de ma commande et de la livraison.
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