Avis clients de Laboratoire Marque Verte

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 1 003 avis publiés
5 811 81% 4 68 7% 3 40 4% 2 27 3% 1 57 6%

Avis 1 et 5 étoiles

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F
Françoise B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2025
je connaissais déja ces produits. Satisfaite
C
Cristina H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
Parfait
A
Anne S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2025
a
A
Albert D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2025
Bien mais un peu cher.
L
Laurence M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2025
Parfait.
F
Florence N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/06/2025
Pas reçu la commande 😡
Réponse de Laboratoire Marque Verte
Bonjour Monsieur Noiret,

J'espère que la solution que nous avons mis en place vous convient, votre commande a bien été remboursée et nous vous avons communiqué un code promotionnel vous offrant 10% de remise + les frais de port pour votre éventuelle prochaine commande.

Encore désolé pour cette erreur de livraison de la part de Colissimo et nous faisons de notre mieux pour que ce genre de problème n'arrive pas à nouveau dans le futur.

Merci beaucoup pour votre compréhension et à bientôt
Bien Cordialement,
E
Elodie S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/06/2025
Mon colis a été livré presque 2 semaines après l'achat !!
Réponse de Laboratoire Marque Verte
Bonjour Madame Suédois,

Merci pour votre retour et désolé pour ce retard de livraison.

Comme indiqué dans le mail que nous vous avons envoyé, notre prestataire en charge de la préparation et de l'envoi des colis a eu des soucis de logiciel, ce qui a entrainé des retards importants sur certains colis. Ce genre de retard ne devrait plus avoir lieu à présent.

Nous vous avons envoyé un code promotionnel vous offrant 10% de remise + les frais de port pour votre prochaine éventuelle commande, nous espérons que cela vous convient.

Merci beaucoup pour votre compréhension et à bientôt
Bien Cordialement,
T
THIERRY D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
Commande facile et réception rapide.
F
Françoise F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2025
Bon produit reçu rapidement
J
Josiane D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2025
correspond a ma commande.
M
MARTHE N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2025
Je suis très satisfaite de mon achat, je l'ai reçu très rapidement, je recommande.
P
Pascal ou Jacquie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2025
J'aime le produits de cette marque et l'expédition rapide +l'emballage fait avec soin
J
JOELLE T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2025
Pour le moment, produit juste génial
M
Michèle S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2025
Pas d’informations sur le fait que l’envoi était en deux colis à qq jours d’intervalle ! Produit conforme à notre attente
C
Claudine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2025
Très satisfaite Très bon produit
S
Sandrine W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2025
Produits reçu en bon état. Livraison rapide.
T
Thierry F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2025
J'ai été très content de mon achat donc j'espère repasser par vous pour une prochaine commande en espérant avoir de nouveau le meilleur prix
A
ANNE F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/05/2025
Encore des articles cassés pendant le transport. Pas se réponse lors d envoi de mail...
Réponse de Laboratoire Marque Verte
Bonjour Madame,

Nous n'avons reçu aucun mail lié à votre dernière commande, nous allons immédiatement prendre contact avec vous pour vous remplacer les produits qui ont été abîmés lors de la livraison.

Merci beaucoup pour votre compréhension et désolé du dérangement.
Bien Cordialement,
L
Luc D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/05/2025
Suite à une erreur de préparation, j'ai reçu 6 savons surgras de 100g au lieu de 6 x 2 savons de 200g commandés et payés. Depuis - il y a 2 semaines - un message poli et charmant m'a annoncé un envoi corrigé "dans la semaine", dont je suis sans nouvelle malgré deux relances de ma part. Je dois regretter un défaut de communication dans le suivi d'une commande défectueuse. Je le regrette.
Réponse de Laboratoire Marque Verte
Bonjour Monsieur,

Nous vous avons renvoyé un message ce matin pour vous confirmer le bon envoi des produits manquants + un petit cadeau pour nous excuser du dérangement.
Désolé pour ce retard de livraison et nous espérons néanmoins que nos produits vous plairont.
Merci beaucoup pour votre compréhension et à bientôt
M
Martine O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
Très bien. Très rapide. Par contre j'ai ecrit et sans réponse. !!
S
Stephanie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2025
Commande reçue très rapidement Emballage soigneux Je recommande
Réponse de Laboratoire Marque Verte
Bonjour Stéphanie,

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de la rapidité de livraison et de la qualité de notre emballage.

Merci beaucoup pour votre confiance et à bientôt
Bien Cordialement,

J
Jean Louis K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2025
rien à redire - délai, livraison étaient OK
J
jean pierre K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2025
parfait rien a dire ,je reviendrais vers vous pour d'autres cdes cdt
P
patricia G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
livraison rapide produits de bonne qualite
R
Rozenn C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
Parfait comme d’habitude
V
Valérie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2025
Rapide et efficace
D
Dominique T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2025
Très bon produit, excellente qualité. Le seul point négatif, c'est le prix de la livraison.
L
LEFER P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2025
Ça s’est très bien passé
F
Françoise C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
Très bien
A
Alain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2025
Bien reçu dans les délais… pas encore testé le produit
Réponse de Laboratoire Marque Verte
Cher Alain,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que votre commande ait été reçue dans les délais. N’hésitez pas à revenir vers nous une fois que vous aurez eu l’occasion de tester le produit. Nous serions ravis d’avoir votre retour !

Merci beaucoup pour votre confiance et à bientôt !
Bien Cordialement,
P
PAUCHET G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2025
Très bien, respect des délais
P
Pascale A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2025
Excellents produits, je recommande !
V
Vincent J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2025
conforme à la commande, dans les délais
V
VERONIQUE H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Livraison rapide et conforme, emballage méticuleux
A
ALAIN G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2025
Livraison rapide et conforme
N
nelly S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2025
RAS
C
Claire A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
Bons produits et surtout rapidité dans la livraison.
A
Agnes V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2025
Bons produits Par contre la pompe d un flacon est arrivée cassée car emballage insuffisant
B
BEATRICE A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
Super
E
Eric M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/05/2025
J'ai mis 1 étoile parce que je n'ai pas pu en mettre 0
Réponse de Laboratoire Marque Verte
Bonjour Monsieur,

Encore désolé pour les différents problèmes rencontrés lors de la livraison de votre colis.

Nous espérons que la solution que nous vous avez proposé, à savoir le remboursement intégral de votre commande + la création d'un code promotionnel pour votre prochaine commande vous convient.

Encore désolé pour le dérangement et merci beaucoup pour votre compréhension.
Très bonne journée à vous et à bientôt
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