Français 
J
Note : 4 sur 5
Très bon rapport qualité/prix
Avis clients de Laboratoire Marque Verte
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 1 003 avis publiés
Avis 1 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Je ne sais pourquoi le site n'a jamais reçu mes messages; je n'ai pas reçu mon colis. Mais après avoir eu l'entreprise au téléphone, elle a été réactive et a procédé au remboursement.
E
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu mon colis !
Réponse de Laboratoire Marque Verte
Bonjour Madame,
Au vu du retour à nos locaux de votre colis et du fait que vous n'avez pas reçue le suivi de la part de Colissimo, nous avons bien procédé au remboursement intégral de votre commande.
Encore désolé pour la gêne occasionnée et merci beaucoup pour votre compréhension.
Au vu du retour à nos locaux de votre colis et du fait que vous n'avez pas reçue le suivi de la part de Colissimo, nous avons bien procédé au remboursement intégral de votre commande.
Encore désolé pour la gêne occasionnée et merci beaucoup pour votre compréhension.
S
Note : 4 sur 5
Parfait, peut-être avoir un colis qui fasse un peu moins "en vrac" à l'intérieur ?
J
Note : 4 sur 5
Efficace
M
Note : 1 sur 5
Bonjour J'ai reçu un tensiomètre connecté dont le logiciel est obsolète pour les Androïds récents,ce n'est pas stipulé dans les caractéristiques sur le site ,c'est seulement quand j'ai reçu l'appareil et que j'ai essayé de télécharger le dit logiciel que j'ai découvert l'inutilité de mon achat. J'attends toujours les explications du vendeur sur la conduite à tenir (renvoyer l'appareil et me faire rembourser ou un logiciel à jour). Cordialement Maurice Bordes
Réponse de Laboratoire Marque Verte
Bonjour Monsieur,
Je transmets immédiatement votre message auprès de notre service en charge des tensiomètres Digit.
Ils prendront contact avec vous pour essayer de régler votre problème du mieux possible.
Merci beaucoup pour votre compréhension et désolé pour ce dérangement.
Je transmets immédiatement votre message auprès de notre service en charge des tensiomètres Digit.
Ils prendront contact avec vous pour essayer de régler votre problème du mieux possible.
Merci beaucoup pour votre compréhension et désolé pour ce dérangement.
P
Note : 1 sur 5
je n'ai reçu que 4 flacons sur les 9 commandés et payés !!
C
Note : 4 sur 5
Efficace
A
Note : 4 sur 5
Pour l instant goût et fraîcheur agréable de cette lotion Efficacité apparente a verifier
D
Note : 4 sur 5
Commande réaliséee facilement, mais la pharmacie "point relais" proposée s'est averée inexistante (fermée depuis temps). Le colis n'a pas pu être livré et j'ai eu notification de La Poste qu'il était renvoyé à l'expéditeur. J'ai alors contacté le Service Client via messagerie et expliqué le problème. Je n'ai jamais eu de retour du Service CLient, mais le lendemain, Colissimo m'a contacté pour me demander une nouvelle adresse de livraison. Tout s'est bien passé, mais je considère que le Service Client aurait dû me recontacter pour m'expliquer qu'ils s'en occupaient. Emballage bon, sans soucis.
H
Note : 4 sur 5
Commande facile, produit livré très rapidement mais à un tarif légèrement supérieur à celui annoncé par Que Choisir. Bon produit néanmoins.
D
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et conforme à la commande. Site sérieux.
Y
Note : 4 sur 5
Bien reçu mais pas rapide comparé à d'autres sites
A
Note : 4 sur 5
bon produit prix competitif
S
Note : 1 sur 5
Problème d emballages des produits
J
Note : 4 sur 5
R AS
R
Note : 1 sur 5
Sur le site 2 mousti ko achetés, 1 offert. 2 commandés et payés, 2 livrés…Appel de ma part: on vous rappellera. J’attends toujours!..😡
Réponse de Laboratoire Marque Verte
Bonjour,
Nous n'avons pas été notifié de votre appel, je prends immédiatement contact avec vous afin de vous envoyer le produit que vous n'avez pas reçu.
Merci beaucoup pour votre compréhension et désolé pour cette erreur de préparation.
Nous n'avons pas été notifié de votre appel, je prends immédiatement contact avec vous afin de vous envoyer le produit que vous n'avez pas reçu.
Merci beaucoup pour votre compréhension et désolé pour cette erreur de préparation.
A
Note : 1 sur 5
Mauvais emballage
N
Note : 1 sur 5
Très mécontente. Expérience d achat semée de dysfonctionnement. Promo pas appliquée (deux achetés un gratuit non appliquée puis après réclamation obtention d un seul gratuit malgré quatre éléments achetés). Puis livraison en pharmacie relais non assurée. Colis refusé par l enseigne. Du coup retard de livraison. J ai été obligée de me rendre dans un bureau de poste loin de mon domicile pour retirer le colis sensé arrivé dans une pharmacie. Pour finir, aucune prise en compte de mes réclamations pourtant polies et argumentées via le site marque verte. Personne n' a daigné me contacter pour m expliquer ou au mieux s excuser des désagréments rencontrés. Premier et dernier achat chez marque verte.
J
Note : 4 sur 5
Facilité de commande et expédition relativement rapide
C
Note : 4 sur 5
Commande reçu rapidement bien emballé..
S
Note : 4 sur 5
Merci pour le dévouements d'Antoine vraiment très Pro
J
Note : 4 sur 5
Produit correct conforme à mes attentes
G
Note : 4 sur 5
Impeccable colis arrivé conforme à la commande avec des échantillons en plus . Parfait
M
Note : 4 sur 5
Très bon produits
C
Note : 4 sur 5
Bonne qualité
I
Note : 4 sur 5
Satisfaite de ma commande. Seul bémol un poussoir cassé.
Réponse de Laboratoire Marque Verte
Bonjour Madame,
Malgré nos efforts de préparation, il peut arriver qu'une pompe soit abîmée lors de la livraison.
Nous allons procéder à l'envoi d'une nouvelle pompe directement à votre domicile pour remplacer celle qui a été cassée.
Merci encore pour votre confiance et à bientôt !
Malgré nos efforts de préparation, il peut arriver qu'une pompe soit abîmée lors de la livraison.
Nous allons procéder à l'envoi d'une nouvelle pompe directement à votre domicile pour remplacer celle qui a été cassée.
Merci encore pour votre confiance et à bientôt !
S
Note : 1 sur 5
Commande de 4 parfums, reçu seulement 3. À ce jour ma commande n’est donc pas honorée. Ma pharmacie relais m’avait d’abord indiqué ne pas avoir reçu le colis alors qu’il avait été remis contre signature .. un fiasco
Réponse de Laboratoire Marque Verte
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés pour cette erreur de préparation, le problème a été remonté auprès des responsables.
La pharmacie relais que vous avez sélectionnée ne fait désormais plus partie de notre programme pharmacie relais, ce problème ne devrait pas se reproduire.
Pour nous excuser de ces problèmes de livraison, nous vous avons renvoyé un nouveau colis contenant tous les produits que vous avez commandés directement à votre domicile.
Merci beaucoup pour votre compréhension et à bientôt.
Nous sommes désolés pour cette erreur de préparation, le problème a été remonté auprès des responsables.
La pharmacie relais que vous avez sélectionnée ne fait désormais plus partie de notre programme pharmacie relais, ce problème ne devrait pas se reproduire.
Pour nous excuser de ces problèmes de livraison, nous vous avons renvoyé un nouveau colis contenant tous les produits que vous avez commandés directement à votre domicile.
Merci beaucoup pour votre compréhension et à bientôt.
F
Note : 4 sur 5
Pas d'alerte quand livraison ok
F
Note : 1 sur 5
Article non reçu. Pas de remboursement.
Réponse de Laboratoire Marque Verte
Bonjour,
Il peut malheureusement arriver qu'un pharmacien ayant souscris à notre programme pharmacie relais ne fasse pas attention et mettent les produits d'une commande passée sur le site en rayon.
Nous avons pris contact avec le pharmacien qui a réceptionné votre commande et l'avons enlevé de notre programme pharmacie relais pour nous assurer que ce genre de problème ne se produise plus.
Nous vous avons renvoyé un nouveau colis avec tous les produits que vous aviez commandé + un cadeau pour nous excuser de cette erreur de livraison.
Merci beaucoup pour votre confiance et votre compréhension et à bientôt
Il peut malheureusement arriver qu'un pharmacien ayant souscris à notre programme pharmacie relais ne fasse pas attention et mettent les produits d'une commande passée sur le site en rayon.
Nous avons pris contact avec le pharmacien qui a réceptionné votre commande et l'avons enlevé de notre programme pharmacie relais pour nous assurer que ce genre de problème ne se produise plus.
Nous vous avons renvoyé un nouveau colis avec tous les produits que vous aviez commandé + un cadeau pour nous excuser de cette erreur de livraison.
Merci beaucoup pour votre confiance et votre compréhension et à bientôt
S
Note : 4 sur 5
Colis rescotché, plus de la moitié des bouchons cassés. Un cadeau, pas de notice en français, on ne sait pas à quoi cela sert. L'entreprise nous doit toujours une bouteille suite à notre dernière commande, bouteille payée mais pas de suite..
K
Note : 1 sur 5
Jamais recu
P
Note : 4 sur 5
Parfait
J
Note : 4 sur 5
livraison rapide, satisfait. Sur un récipient la pompe était cassée dans le colis, je vais récupérer la pompe d'un récipient vide.
D
Note : 4 sur 5
Très bons produits, très agréable. merci
M
Note : 4 sur 5
Nous sommes entièrement satisfaits.
G
Note : 1 sur 5
Colis envoyé dans une pharmacie soit disant point relais partenaire et au final la pharmacie ne faisait pas ce genre de chose donc mon colis a traîner 10jrs le temps qu'on le dépose dans un vrai point relais et non pas à la pharmacie comme si c'était mon adresse postale
F
Note : 1 sur 5
Produit standard, sans marque (où est "Nogent"?), lames trop épaisses pour une coupe de précision. Sans intérêt.
C
Note : 4 sur 5
bons produits
A
Note : 4 sur 5
Votre mode d'envoi par colissimo avec signatrure n'est pas du tout efficace.Le facteur, surchargé sonne à la porte et continue sa tournée sans attendre mon arrivée.Je suis obligé d'aller jusqu' a la poste Je me suis plaint; ils ont dit qu'ils allaient trouver une solution