Commande de 4 parfums, reçu seulement 3. À ce jour ma commande n’est donc pas honorée. Ma pharmacie relais m’avait d’abord indiqué ne pas avoir reçu le colis alors qu’il avait été remis contre signature .. un fiasco
Réponse de Laboratoire Marque Verte
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés pour cette erreur de préparation, le problème a été remonté auprès des responsables.
La pharmacie relais que vous avez sélectionnée ne fait désormais plus partie de notre programme pharmacie relais, ce problème ne devrait pas se reproduire.
Pour nous excuser de ces problèmes de livraison, nous vous avons renvoyé un nouveau colis contenant tous les produits que vous avez commandés directement à votre domicile.
Merci beaucoup pour votre compréhension et à bientôt.
S
Simone B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
Commande nickel sans aucun problème. Personne très professionnelle
J
Jeanine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
tout s'est déroulé comme annoncé, donc, c'est parfait
M
Monique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
Je n’ai pas trouver de livraison à domicile sans signature. Le reste est parfait.
N
Nadine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
Bonjour, je commandais sur ce site les protections intégrales pour mon père âgé de 90 ans. En commandant directement sur le site cela me permettait d'avoir le modèle et la taille que l'on voulait. L'envoi était rapide.
F
Florence P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
Simplicité et rapidité. Que demander de plus !
M
Marthe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
Produits arrivés rapidement et conformes à la description.
P
Pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2024
Excellents produits
J
Jean Louis L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
livraison rapide et conforme
J
Jean-claude P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
J’apprécie la rapidité avec laquelle mes commandes ont été livrées
E
ERIC G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/02/2024
bonne livraison . pour le reste je viens juste d'entamer un produit .... pour m'en être déjà servi ... ils sont bien ....
F
Francoise C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2024
Tres bon produit
F
Fabienne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
parfait
F
Franck H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2024
Pas d'alerte quand livraison ok
M
Marie-Pierre A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2024
Rien à redire
F
Freddie L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
Article non reçu. Pas de remboursement.
Réponse de Laboratoire Marque Verte
Bonjour,
Il peut malheureusement arriver qu'un pharmacien ayant souscris à notre programme pharmacie relais ne fasse pas attention et mettent les produits d'une commande passée sur le site en rayon.
Nous avons pris contact avec le pharmacien qui a réceptionné votre commande et l'avons enlevé de notre programme pharmacie relais pour nous assurer que ce genre de problème ne se produise plus.
Nous vous avons renvoyé un nouveau colis avec tous les produits que vous aviez commandé + un cadeau pour nous excuser de cette erreur de livraison.
Merci beaucoup pour votre confiance et votre compréhension et à bientôt
F
fabienne P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2024
Très bien
B
benoit F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2024
livraison et produits conformes
H
Huguette R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
J'ai l'habidudeje connais la marque. Je l'acheter en.pharmacie.il.ne le fond plusje reprendrez 2 autres flacons et.4.eau de parfum.pour. le 10.mars
C
Chantal L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
Beaucoup de problèmes avec votre système abonnement car je dois toujours vous téléphoner pour recevoir ma commande qui en principe devrait se faire automatiquement
S
Sylvie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
Colis rescotché, plus de la moitié des bouchons cassés. Un cadeau, pas de notice en français, on ne sait pas à quoi cela sert. L'entreprise nous doit toujours une bouteille suite à notre dernière commande, bouteille payée mais pas de suite..
G
Gilles B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
Tres bon produits,domage que le poussoir était cassé
Réponse de Laboratoire Marque Verte
Bonjour Monsieur,
Désolé pour la casse, malgré le rembourrage et l'effort mis dans la préparation des colis, il peut arriver que certains produits arrivent abîmés.
Nous allons directement procéder à l'envoi d'une nouvelle pompe directement à votre domicile.
Merci pour votre confiance et vos retours et très bonne journée
Bien Cordialement,
E
Eric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
tout s'est parfaitement déroulé, je recommande
F
Françoise B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Tout s'est bien passé de la commande à la livraison, rapide, produits de qualité que j'ai l'habitude d'acheter.
K
Katy D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
très bon produits mais dommage que pour les fdp offerts il faille dépender autant ( pas de pharmacie près de chez moi)
G
Géraldine U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Produits de qualité livraison très t
P
PHILIPPE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
Parfait état livraison très rapide.
M
Martine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Satisfaite à 100%.
K
Kimberley A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
Jamais recu
D
Dorothée N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Des produits d'excellentes qualité, agréable sur la peau.
O
OLGA J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Très bons produits, je ne peux plus m'en passer !
J
Jean S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
Très professionnel
B
Bettina L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
RAS
R
Rachel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
Très contente de mon achat. Produit de qualité que je recommande.
P
PASCALE P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
Parfait
V
Victoire L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
Super marque, le goût des thé sont très bon
J
Jean Louis K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
livraison rapide, satisfait. Sur un récipient la pompe était cassée dans le colis, je vais récupérer la pompe d'un récipient vide.
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