Avis clients de Laboratoire Marque Verte

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 1 003 avis publiés
5 811 81% 4 68 7% 3 40 4% 2 27 3% 1 57 6%

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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K
Karen D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2025
Très bien
C
Claudine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2025
Les eau de parfum sont de très bonne qualité
M
Muriel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2025
Livraison rapide et conforme
S
SERGE H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
très bon produits avec des prix très corrects. Livraison rapide. je recommande sans hésiter.
S
Stéphanie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
Comme toujours, aucun problème. Commande livrée rapidement et conforme
M
Melanie C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/03/2025
1 produit manquant, un autre cassé...
Réponse de Laboratoire Marque Verte
Bonjour Madame,

Nous vous avons contacté pour vous remplacer le produit qui a été abîmé lors de la livraison et vous envoyer le produit manquant.

Pour nous excuser de ce dérangement, nous allons également ajouter un petit cadeau supplémentaire dans votre colis.

Désolé pour cette erreur de préparation, nous avons bien fait remonter ce problème afin que ce genre de problème ne se reproduise plus dans le futur.
Merci beaucoup pour votre compréhension et à bientôt
B
Bruno F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Bien reçu rapidement.
C
Coralie Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
Juste Super
M
MAUD G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2025
Matière résistante. Bonne contenance.
M
Marie-pierre P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Merci pour l'envoi rapide !
Réponse de Laboratoire Marque Verte
Bonjour Marie-Pierre,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité.

Merci beaucoup pour votre confiance et à bientôt !
Bien Cordialement,
P
Philippe K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
Produit conforme et livré dans de bonnes conditions
F
Françoise C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
Très bien
O
Oceane O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
Livraison rapide. Service client au top. Je recommande
J
Julien C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2025
Le colis était insuffisament protégé et s'est déchiré. Les flacons livrés arrivent souvent légèrement ouverts et fuient dans les colis. C'est la seconde fois que cela se produit.
Réponse de Laboratoire Marque Verte
Bonjour Julien,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la protection de vos colis et la livraison de nos flacons. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer notre service. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre cette situation et vous remplacer les produits qui ont été livrés abîmés.

Merci beaucoup pour votre compréhension et désolé du dérangement.
Bien Cordialement,
B
Bernard D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2025
envoi OK et rapide
M
Myriam A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
Livraison rapide
I
Isabelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
tous les produits sont super, et les gel douches sentent très bon
B
Brigitte C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2025
Super, bien noté les exigences de livraison. Livré en outre mer, colis bien arrivé, dans le temps indiqué. Très satisfaits. Merci beaucoup
L
Laurence M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2025
Très bien, commande conforme et arrivée dans le délai indiqué.
J
Jean M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2025
top
B
BEATRICE A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2025
Juste parfait
S
Stéphanie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2025
Produits géniaux et bien emballés comme d habitude
D
dominique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2025
Rapide et conforme à la commande
M
Monique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2025
expédition rapide, emballage soigné, produit conforme à mes attentes.
L
Laurence R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2025
Produits de qualité. Envoi rapide. Entreprise très sérieuse.
D
David S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2025
Très bien
M
michéle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2025
Produits de qualité, conforme aux attentes et livrés très rapidement .
D
Didier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2025
Rien a dire super je recommande
V
Virginie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
Le shampooing s'est ouvert dans le colis..il y en avait partout :-( . D'autre part, la formulation de ce shampoing a changé : il est très gluant, lave moins, est très pénible à rincer. Il encrasse plus qu'il ne lave, désormais
Réponse de Laboratoire Marque Verte
Bonjour,

Vous nous voyez désolé que notre shampooing ne vous convienne pas. Il s'agit du premier retour comme celui-ci que nous avons concernant cette référence, nous allons prendre contact avec vous pour voir si un autre shampooing pourrait être plus adapté à vos besoins.

Merci beaucoup pour votre confiance et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question.
Très bonne journée et à bientôt !
J
Jean S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/02/2025
L'abonnement ne fonctionne pas
Réponse de Laboratoire Marque Verte
Bonjour,

Notre module d'abonnement Semesa ne fonctionne malheureusement plus sur notre site.

Nous avons néanmoins fournis à l'intégralité de nos clients Semesa un commande promotionnel offrant les mêmes avantages que l'abonnement Semesa.

Nous faisons de notre mieux pour remettre en place l'abonnement dès que possible.

Merci beaucoup et à bientôt !
R
Roland V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2025
Colis bien reçu. Très bons produits.
H
Henri H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2025
Très bien. Commande reçu dans les temps. Bonne écoute concernant petit souci dans le domaine informatique de mon dossier.
M
Morgane C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/02/2025
J'ai reçu mon colis vide ! Uniquement rempli de papier de calage et du bon de livraison. J'ai fait une réclamation par mail et je n'ai pas de retour
Réponse de Laboratoire Marque Verte
Bonjour,

Comme convenu par mail nous allons faire préparer et expédier en urgence un nouveau colis avec un petit cadeau supplémentaire pour nous excuser de l'erreur de préparation.

Nous avons bien fait remonter ce problème et il n'arrivera pas à nouveau dans le futur.

Encore désolé pour ce retard de livraison et nous vous remercions pour votre compréhension.
Très bonne journée et à bientôt !
S
Simon B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
Bien reçu ds les délais et bon produit Merci
F
Florence N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
De très bon produits, livraison rapide. Je recommande
G
Gilles S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2025
Très bon produit
L
Laurent B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2025
super
M
marlène P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/02/2025
Je n’ai pas reçu le produit correspondant à la photo. J’ai envoyé un mail, aucune réponse de la part du marchands
C
CATHERINE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
Bon produit
C
claudine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Produit livré rapidement et conforme à mes attentes
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