Français 
O
Note : 5 sur 5
Merci pour le suivi le délai de livraison garanti parfait il me reste à tester vos produits pour mes vacances dans quelques jours
Avis clients de Laboratoire Marque Verte
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 1 003 avis publiés
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Parfait. Livraison rapide.
J
Note : 5 sur 5
prestation impeccable
D
Note : 5 sur 5
Très satisfait de la commande, du délai de livraison.
J
Note : 5 sur 5
Délai d'attente un peu longue(c'est relatif) car, en attendant, les moustiques en profitent grandement. Depuis la livraison et l'utilisation, FORMIDABLE, la protection sur la journée entière est efficace avec une simple pulvérisation sur toutes les parties découvertes du corps. Je recommanderai.
A
Note : 5 sur 5
Ras
P
Note : 5 sur 5
Service réactif. Colis reçu dans de bonnes conditions sans trop d'attente.
M
Note : 5 sur 5
Satisfaite de mon achat. Articles connus depuis longtemps et que j adore. Envoie rapide et sans problème, avec la poste.
H
Note : 5 sur 5
tout es bien
A
Note : 5 sur 5
OK sur toute la ligne
C
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu ma commande à ce jour alors qu’elle devait arriver le 30 juillet.
Réponse de Laboratoire Marque Verte
Bonjour Monsieur,
Votre colis est disponible au point relais que vous avez sélectionné depuis près d'une semaine, Colissimo vous a envoyé 2 notifications par mail que vous avez ouverts selon le suivi colis.
Je vous contacte par mail pour vous transmettre le numéro de suivi, mais vous pouvez récupérer votre colis quand vous le souhaitez.
Merci beaucoup et très bonne journée
Bien Cordialement,
Votre colis est disponible au point relais que vous avez sélectionné depuis près d'une semaine, Colissimo vous a envoyé 2 notifications par mail que vous avez ouverts selon le suivi colis.
Je vous contacte par mail pour vous transmettre le numéro de suivi, mais vous pouvez récupérer votre colis quand vous le souhaitez.
Merci beaucoup et très bonne journée
Bien Cordialement,
J
Note : 5 sur 5
Reçu ma commande dans les temps, mais pas encore utilisée
D
Note : 5 sur 5
Très satisfait j’avais acheté il y à maintenant plus de douze années votre appareil et l’usure m’a fait prendre le nouveau avec une mémoire triple et il est parfait bravo Daniel
E
Note : 2 sur 5
Il était marqué livraison par collissimo en 48 heures. Cependant le matériel était envoyé plusieurs jours après l'achat et ma date limite de réception était donc dépassé largement à cause de cela.
Réponse de Laboratoire Marque Verte
Bonjour Monsieur,
Malgré tous nos efforts il arrive parfois que certains colis soient traités de manière tardive par Colissimo, c'est malheureusement d'autant plus vrai durant le mois d'août.
Nous espérons néanmoins que nos produits vous conviendront et nous sommes désolé pour ce léger retard de livraison.
Merci beaucoup pour votre confiance et à bientôt.
Malgré tous nos efforts il arrive parfois que certains colis soient traités de manière tardive par Colissimo, c'est malheureusement d'autant plus vrai durant le mois d'août.
Nous espérons néanmoins que nos produits vous conviendront et nous sommes désolé pour ce léger retard de livraison.
Merci beaucoup pour votre confiance et à bientôt.
A
Note : 5 sur 5
sérieux , rapide , emballage soigné
D
Note : 5 sur 5
R.A.S.
R
Note : 5 sur 5
Très satisfait
E
Note : 5 sur 5
Très bien
G
Note : 3 sur 5
Trop de tisanes sont absentes du stock ex: le buis Dommage
Réponse de Laboratoire Marque Verte
Bonjour monsieur Peyrard,
Il est devenu illégal de vendre du buis en ligne, c'est la raison qui nous a contraint à désactiver ce produit.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'informations sur d'autres produits.
Merci beaucoup et à bientôt
Il est devenu illégal de vendre du buis en ligne, c'est la raison qui nous a contraint à désactiver ce produit.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'informations sur d'autres produits.
Merci beaucoup et à bientôt
G
Note : 5 sur 5
Très satisfait.
I
Note : 5 sur 5
très bonne produits, envoyé rapide
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide sécurisé.
A
Note : 5 sur 5
MERCI BEAUCOUP J'AI RECU MA COMMANDE ASSEZ RAPIDEMENT. JE L'AI TESTE LE SOIR MEME ET JE PEUX DIRE QUE C'EST UN TRES BON PRODUIT. CORDIALEMENT.
N
Note : 1 sur 5
Aucune alerte que le colis est arrivée en point relais. Je recois un avis comme quoi le colis a été retiré ! Je n’ai donc aucun colis et un compte débité… Je viens de faire une réclamation….
Réponse de Laboratoire Marque Verte
Bonjour Madame,
Je viens de procéder au remboursement de votre commande, selon votre suivi de colis Colissimo, vous avez reçue plusieurs emails de leur part vous informant du suivi de livraison de votre colis.
Je communique le problème que vous avez rencontrée avec Colissimo et nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Merci beaucoup pour votre compréhension.
Je viens de procéder au remboursement de votre commande, selon votre suivi de colis Colissimo, vous avez reçue plusieurs emails de leur part vous informant du suivi de livraison de votre colis.
Je communique le problème que vous avez rencontrée avec Colissimo et nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Merci beaucoup pour votre compréhension.
P
Note : 5 sur 5
Efficace 👍
J
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produit conforme à ce que je souhaitais.
S
Note : 5 sur 5
Nickel comme toujours
F
Note : 5 sur 5
tout etait parfait rapidite et informations du suivi
B
Note : 5 sur 5
La bombe anti moustique est efficace, je regrette simplement que ce soit gras. C'est désagréable.
P
Note : 5 sur 5
Parfait
N
Note : 2 sur 5
Mon colis a été balancé au dessus de La clôture de mes voisins alors que nous étions chez nous à attendre le livreur afin d apposer notre signature comme prévue dans votre procédure …!donc dois je dire que je n’ai rien reçu ? la prochaine fois que les livreurs lisent correctement l’adresse de livraison bien à vous
Réponse de Laboratoire Marque Verte
Bonjour Madame,
Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette livraison inacceptable.
Nous allons immédiatement contacter Colissimo pour leur faire remonter votre message, de plus nous allons prendre contact avec vous pour faire un geste commercial.
Encore désolé pour le dérangement que vous avez subie.
Merci beaucoup pour votre compréhension et à bientôt.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette livraison inacceptable.
Nous allons immédiatement contacter Colissimo pour leur faire remonter votre message, de plus nous allons prendre contact avec vous pour faire un geste commercial.
Encore désolé pour le dérangement que vous avez subie.
Merci beaucoup pour votre compréhension et à bientôt.
H
Note : 5 sur 5
très bon produit avec un tarif correct
J
Note : 5 sur 5
Produit de qualité et agréable à utiliser
J
Note : 5 sur 5
Une petite erreur de logistique, probablement du a la société de livraison qui a été rapidement résolue. Merci a la marque verte. JG
J
Note : 5 sur 5
Très bien
J
Note : 5 sur 5
Très bien.
P
Note : 5 sur 5
Parfait
W
Note : 3 sur 5
Erreur dans le colis...j'ai reçu des slips absorbant à la place d'un gel douche pour bébé. J'ai de suite contacter le service. Je suis toujours dans l'attente du gel douche (on m'a informé qu'on me le renvoyé)
Réponse de Laboratoire Marque Verte
Bonjour Madame,
Malgré tout le soin que nous apportons à la préparation de colis, l'erreur est humaine et des erreurs de préparation peuvent avoir lieu.
Nous avions bien fait remonter le problème auprès du service en charge de la préparation et de l'expédition des colis et ce genre d'erreurs ne devraient plus se reproduire.
Nous avons bien effectué un nouvel envoi pour le gel douche qu'il vous manquait tout en ajoutant un petit cadeau pour nous excuser, nous espérons qu'ils vous plairont.
Merci beaucoup pour votre compréhension et à bientôt !
Malgré tout le soin que nous apportons à la préparation de colis, l'erreur est humaine et des erreurs de préparation peuvent avoir lieu.
Nous avions bien fait remonter le problème auprès du service en charge de la préparation et de l'expédition des colis et ce genre d'erreurs ne devraient plus se reproduire.
Nous avons bien effectué un nouvel envoi pour le gel douche qu'il vous manquait tout en ajoutant un petit cadeau pour nous excuser, nous espérons qu'ils vous plairont.
Merci beaucoup pour votre compréhension et à bientôt !
E
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu mon colis !
Réponse de Laboratoire Marque Verte
Bonjour Madame,
Au vu du retour à nos locaux de votre colis et du fait que vous n'avez pas reçue le suivi de la part de Colissimo, nous avons bien procédé au remboursement intégral de votre commande.
Encore désolé pour la gêne occasionnée et merci beaucoup pour votre compréhension.
Au vu du retour à nos locaux de votre colis et du fait que vous n'avez pas reçue le suivi de la part de Colissimo, nous avons bien procédé au remboursement intégral de votre commande.
Encore désolé pour la gêne occasionnée et merci beaucoup pour votre compréhension.
J
Note : 5 sur 5
Commande reçue, complète et dans les temps. Satisfait des produits commandés.