/10
★★★★★
basée sur 804 avis publiés
★★★★★
basée sur 804 avis publiés
Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Très satisfaite Très bon produit
Claudine L.
Le
suite à un achat du 29/05/2025
5
/5
★★★★★
Produits reçu en bon état. Livraison rapide.
Sandrine W.
Le
suite à un achat du 20/05/2025
5
/5
★★★★★
J'ai été très content de mon achat donc j'espère repasser par vous pour une prochaine commande en espérant avoir de nouveau le meilleur prix
Thierry F.
Le
suite à un achat du 26/05/2025
3
/5
★★★☆☆
1 erreur sur les parfums et une bouteille est arrivée avec le bec doseur cassé
Philippe K.
Le
suite à un achat du 25/05/2025
Réponse de Laboratoire Marque Verte
Le
Bonjour,
Nous allons vous contacter par mail afin de vous envoyer le gel douche parfumé qu'il vous manque ainsi qu'une pompe de gel douche supplémentaire.
Désolé pour cette erreur de préparation et merci beaucoup pour votre compréhension.
Nous allons vous contacter par mail afin de vous envoyer le gel douche parfumé qu'il vous manque ainsi qu'une pompe de gel douche supplémentaire.
Désolé pour cette erreur de préparation et merci beaucoup pour votre compréhension.
1
/5
★☆☆☆☆
Encore des articles cassés pendant le transport. Pas se réponse lors d envoi de mail...
Anne F.
Le
suite à un achat du 23/05/2025
Réponse de Laboratoire Marque Verte
Le
Bonjour Madame,
Nous n'avons reçu aucun mail lié à votre dernière commande, nous allons immédiatement prendre contact avec vous pour vous remplacer les produits qui ont été abîmés lors de la livraison.
Merci beaucoup pour votre compréhension et désolé du dérangement.
Bien Cordialement,
Nous n'avons reçu aucun mail lié à votre dernière commande, nous allons immédiatement prendre contact avec vous pour vous remplacer les produits qui ont été abîmés lors de la livraison.
Merci beaucoup pour votre compréhension et désolé du dérangement.
Bien Cordialement,
1
/5
★☆☆☆☆
Suite à une erreur de préparation, j'ai reçu 6 savons surgras de 100g au lieu de 6 x 2 savons de 200g commandés et payés. Depuis - il y a 2 semaines - un message poli et charmant m'a annoncé un envoi corrigé "dans la semaine", dont je suis sans nouvelle malgré deux relances de ma part. Je dois regretter un défaut de communication dans le suivi d'une commande défectueuse. Je le regrette.
Luc D.
Le
suite à un achat du 11/05/2025
Réponse de Laboratoire Marque Verte
Le
Bonjour Monsieur,
Nous vous avons renvoyé un message ce matin pour vous confirmer le bon envoi des produits manquants + un petit cadeau pour nous excuser du dérangement.
Désolé pour ce retard de livraison et nous espérons néanmoins que nos produits vous plairont.
Merci beaucoup pour votre compréhension et à bientôt
Nous vous avons renvoyé un message ce matin pour vous confirmer le bon envoi des produits manquants + un petit cadeau pour nous excuser du dérangement.
Désolé pour ce retard de livraison et nous espérons néanmoins que nos produits vous plairont.
Merci beaucoup pour votre compréhension et à bientôt
4
/5
★★★★☆
Le produit est efficace ++, plus de moustiques. Par contre, je reste dubitative concernant la petite odeur sur des organismes fragiles. Pour ma part, le branchement est en dehors la chambre et fonctionne même porte fermée. Je garde le produit car n'ai rien trouvé de mieux actuellement (efficacité ++, odeur moindre par rapport à d'autres).
Clotilde Nicolas G.
Le
suite à un achat du 21/05/2025
Réponse de Laboratoire Marque Verte
Le
Bonjour Clotilde,
Merci beaucoup pour votre avis et vos retours sur notre produit ! Nous sommes ravis d'apprendre qu'il vous semble efficace contre les moustiques.
Nous prenons note de votre remarque concernant l'odeur et comprenons vos préoccupations, notamment pour les organismes fragiles. Votre confiance dans notre produit est très appréciée, et nous continuerons à travailler pour améliorer nos formules.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres retours ou questions !
Merci beaucoup et à bientôt !
Bien Cordialement,
Merci beaucoup pour votre avis et vos retours sur notre produit ! Nous sommes ravis d'apprendre qu'il vous semble efficace contre les moustiques.
Nous prenons note de votre remarque concernant l'odeur et comprenons vos préoccupations, notamment pour les organismes fragiles. Votre confiance dans notre produit est très appréciée, et nous continuerons à travailler pour améliorer nos formules.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres retours ou questions !
Merci beaucoup et à bientôt !
Bien Cordialement,
5
/5
★★★★★
Très bien. Très rapide. Par contre j'ai ecrit et sans réponse. !!
Martine O.
Le
suite à un achat du 21/05/2025
3
/5
★★★☆☆
J'ai reçu un shampooing Trop liquide comme du lait avec une odeur très forte chimiquement, j'ai posé la question si c'était normal mais personne ne me répond
Sandrine R.
Le
suite à un achat du 21/05/2025
Réponse de Laboratoire Marque Verte
Le
Bonjour Madame,
Comme convenu lors de ma réponse à votre mail, j'ai transféré votre message auprès de notre pharmacienne responsable.
Elle a contacté notre fournisseur pour en savoir plus, elle reviendra vers vous dès qu'elle aura eu une réponse adaptée.
Merci beaucoup pour votre compréhension et à bientôt
Bien Cordialement,
Comme convenu lors de ma réponse à votre mail, j'ai transféré votre message auprès de notre pharmacienne responsable.
Elle a contacté notre fournisseur pour en savoir plus, elle reviendra vers vous dès qu'elle aura eu une réponse adaptée.
Merci beaucoup pour votre compréhension et à bientôt
Bien Cordialement,
3
/5
★★★☆☆
Les crèmes sont de bonnes qualité cependant je n'ai reçu que la moitié de la commande car 2 crêmes sur 4 étaient en rupture de stock. Je n'ai pas de nouvelles à ce jour. Cordialement.
Jean-michel B.
Le
suite à un achat du 19/05/2025
Réponse de Laboratoire Marque Verte
Le
Bonjour Monsieur,
Nous venons de vous contacter afin de vous faire parvenir les produits manquants.
Vous recevrez un nouveau colis en début de semaine prochaine.
Désolé pour cette erreur de préparation et merci beaucoup pour votre compréhension.
Bien Cordialement,
Nous venons de vous contacter afin de vous faire parvenir les produits manquants.
Vous recevrez un nouveau colis en début de semaine prochaine.
Désolé pour cette erreur de préparation et merci beaucoup pour votre compréhension.
Bien Cordialement,
5
/5
★★★★★
Commande reçue très rapidement Emballage soigneux Je recommande
Stephanie B.
Le
suite à un achat du 20/05/2025
5
/5
★★★★★
Rien à redire - délai, livraison étaient OK
Jean Louis K.
Le
suite à un achat du 20/05/2025
5
/5
★★★★★
Parfait rien a dire ,je reviendrais vers vous pour d'autres cdes cdt
Jean Pierre K.
Le
suite à un achat du 16/05/2025
5
/5
★★★★★
Livraison rapide produits de bonne qualite
Patricia G.
Le
suite à un achat du 19/05/2025
5
/5
★★★★★
Parfait comme d’habitude
Rozenn C.
Le
suite à un achat du 19/05/2025
5
/5
★★★★★
Rapide et efficace
Valérie M.
Le
suite à un achat du 13/05/2025
5
/5
★★★★★
Très bon produit, excellente qualité. Le seul point négatif, c'est le prix de la livraison.
Dominique T.
Le
suite à un achat du 18/05/2025
4
/5
★★★★☆
Tres satisfait du produit sauf que le carton etait troué. Je sais que ce n est pas de votre faute. A vous de voir avec les livreur.
Claude P.
Le
suite à un achat du 17/05/2025
5
/5
★★★★★
Ça s’est très bien passé
Lefer P.
Le
suite à un achat du 18/05/2025
5
/5
★★★★★
Très bien
Françoise C.
Le
suite à un achat du 14/05/2025
5
/5
★★★★★
Bien reçu dans les délais… pas encore testé le produit
Alain D.
Le
suite à un achat du 13/05/2025
Réponse de Laboratoire Marque Verte
Le
Cher Alain,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que votre commande ait été reçue dans les délais. N’hésitez pas à revenir vers nous une fois que vous aurez eu l’occasion de tester le produit. Nous serions ravis d’avoir votre retour !
Merci beaucoup pour votre confiance et à bientôt !
Bien Cordialement,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que votre commande ait été reçue dans les délais. N’hésitez pas à revenir vers nous une fois que vous aurez eu l’occasion de tester le produit. Nous serions ravis d’avoir votre retour !
Merci beaucoup pour votre confiance et à bientôt !
Bien Cordialement,
5
/5
★★★★★
Très bien, respect des délais
Pauchet G.
Le
suite à un achat du 09/05/2025
5
/5
★★★★★
Excellents produits, je recommande !
Pascale A.
Le
suite à un achat du 08/05/2025
5
/5
★★★★★
Conforme à la commande, dans les délais
Vincent J.
Le
suite à un achat du 11/05/2025
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et conforme, emballage méticuleux
Veronique H.
Le
suite à un achat du 12/05/2025
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et conforme
Alain G.
Le
suite à un achat du 10/05/2025
5
/5
★★★★★
RAS
Nelly S.
Le
suite à un achat du 07/05/2025
5
/5
★★★★★
Bons produits et surtout rapidité dans la livraison.
Claire A.
Le
suite à un achat du 06/05/2025
5
/5
★★★★★
Bons produits Par contre la pompe d un flacon est arrivée cassée car emballage insuffisant
Agnes V.
Le
suite à un achat du 08/05/2025
5
/5
★★★★★
Super
Beatrice A.
Le
suite à un achat du 06/05/2025