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basée sur 483 avis publiés
Derniers avis clients
Des parfums authentiques mais discrets qui ne donnent pas mal à la tête. En plus made in France, je suis conquise!
Livraison rapide et bien emballée . J’ai commandé un nouveau parfum et je suis à nouveau enchantée . Les fragrance sont très raffinées et la qualité des bougies irréprochable .
Sans commentaires, tout s’est déroulé dans les meilleures conditions.
Excellentes bougies ! Whisky marin restera ma préférée !
Commande reçue rapidement, les bougies sont soigneusement rangées dans des boîtes au packaging très sympa. Les bougies parfumées sont vraiment de qualité. Au top !
Commande reçue dans les délais et bien emballée
Service super, livraison très rapide
La navigation sur le site est très bien et la commande facile à passer mais j'ai eu plusieurs soucis sur la livraison qui s'est avérée décevante : - sur le site, il n'est pas indiqué le délai de livraison, on sait seulement que la livraison est "rapide", ce qui n'aide pas quand on a besoin d'une date précise. Du coup j'ai reçu la commande trop tard pour l'anniversaire pour lequel j'avais passé commande (réception 6 jours après le passage de la commande). Aucun soucis avec le fait de ne pas être livré le lendemain de la commande mais une indication (livraison sous 3 jours, 5 à 6, une semaine, etc) serait la bienvenue - j'avais demandé une livraison en point relai pour être tranquille et éviter de faire attendre un livreur en bas de chez moi. Sauf que j'ai quand même eu une livraison à domicile. N'étant pas chez moi, j'ai eu droit à un livreur passablement agacé (à juste titre) qui m'a appelé plusieurs fois, laissé des message et qui au final sera venu et aura attendu devant ma porte pour rien. Une perte de temps pour tout le monde qu'on aurait pu éviter. Ceci dit, la livraison était bien conforme et le produit en parfait état en arrivant
Toutes nos excuses pour le désagrément et le délai de traitement de votre commande. En effet, lors de votre commande, nous étions encore "en rodage" sur notre nouveau site Internet et avons eu un peu de décalage dans l'expédition de nos commandes.
Nous en sommes tout à fait désolés.
Nous sommes ravis que votre livraison ait été conforme et que le produit vous convienne.
Nous restons à votre entière disposition.
Cordialement, L'équipe La Belle Mèche
J'ai apprécié l'accueil téléphonique, la compétence et la disponibilité de mon interlocutrice pour me guider dans mes achats. Envoi rapide et colis de qualité. Je recommande ce magasin.
Produits au top, le parfum des bougies est génial et l'expédition est nickel. Allez y les yeux fermés !
Emballage parfait, livraison rapide, produits de qualité au rendez-vous...
Transaction parfaite . Je m'étais même trompée dans ma commande et tout a été rectifié tout de suite
très bien
Très bons produits offerts à Noël. Très appréciés par mon frère.
De très bon produits
Qualité parfaite des produits, rapidité de livraison. Merci et bravo pour le travail
Super
Super délai de livraison. Bravo !
Superbe comme toujours. Des senteurs incroyables, qualité superbe. Emballage soigné, envoi très rapide. Une entreprise que je recommande vivement.
Parfait
Colis arrivé très rapidement.
Conforme à ce que j'attendais
Très bon produits et une livraison rapide .
Très bien
Très bien. Parfait
Le site est très agréable avec des descriptions détaillées des bougies, un petit regret, beaucoup sont en rupture de stock! Les informations sur la commande et le suivi de livraison sont envoyées régulièrement par mail, la livraison est rapide et la bougie est comme décrite ! C’est parfait.
Merci de votre message.
Effectivement, actuellement, il y a de nombreuses ruptures : la sortie du confinement de Novembre a pas mal chamboulée notre processus de production et c'est la raison pour laquelle quelques produits sont hors-stock, en ce moment.
Nous comptons sur votre compréhension.
Cordialement, L'équipe La Belle Mèche
Assez intuitif d utilisation
Très bonne expérience. Service client réactif et qui a répondu à mes attentives !
Tout s'est extrêmement bien passé. Livraison rapide.
J'ai acheté la bougie Sapin Baumier pour une amie. Nous ne l'avons pas encore faite brûler mais l'odeur est déjà très agréable, la bougie est très belle et les délais de livraison rapides. Je recommande
Très clair et très bien présenté !
Top!
Simple, rapide , efficace !
Site très bien fait. On reçoit notre commande rapidement 🥳
Site bien fait, commande aisée, prise en compte très rapidement. Produit déjà connu, top
Tout était parfait - j'adore LBM !
Site impeccable :commande,livraison (emballage, délais)parfaites
Parfait ! Bon courage... Amitiés
Produit conforme à la réalité. Senteur très agréable. Produit reçu très rapidement.
Très bien