Avis label francaise

J'ai commandé sur ce site sous les conseils d'une amie créatrice car je souhaitais proposer à mes clients, une étiquette de qualité, made in France et en satin recyclé. Malheureusement nous n'avons pas du tout vécu la même expérience et je me retrouve aujourd'hui avec une production de 2000 étiquettes dont je ne ferai rien car la qualité d'impression de mon logo est médiocre. Contrairement à ce qui est expliqué partout sur le site, je n'ai obtenu aucun conseil, aucun accompagnement lorsque j'ai envoyé mon fichier. L'entreprise s'est simplement précipitée de me faire un Bon à tirer (numérique, qui ne donne absolument aucune vision sur la qualité d'impression en réel) et de me l'envoyer pour validation. J'ai donc commandé en toute confiance en me fiant aux arguments de vente (atelier français, qualité et satisfaction du client, service client réactif et arrangeant etc etc). Il n'en est rien puisque à la réception de ma commande et après constatation de la mauvaise qualité d'impression, j'ai demandé des explications et on m'a simplement répondu qu'en tant qu'imprimeurs, ils faisaient avec le fichier du client et que celui-ci était de qualité "trop juste"... Il aurait, il me semble, été plus judicieux et professionnel de m'en aviser afin que je puisse tout simplement augmenter la définition de ma police et de noircir mes typographies... Surement par manque de temps ou de soin apporté à la satisfaction client, je n'ai donc aujourd'hui pas le produit que j'étais en droit d'avoir en payant la même somme que tout un chacun sur ce site. Et je n'ai obtenu à l'heure actuelle, qu'un mail froid remplit d'arguments totalement irrecevables en guise de dédouanement. Je suis choquée et déçue de m'être tournée vers cette entreprise. Rien ne m'est proposé donc je compte ouvrir un litige dans les prochains jours.

Superbe qualité ! Je recommande

Très belle qualité et envoie rapide !

2e commande à mon actif, toujours aussi satisfaite de la qualité. J'ai simplement renouvelé ma commande initiale d'il y a 6 mois et elle a été traitée encore plus rapidement. Je recommande ce fabriquant d'étiquettes très sincèrement !

Parfait ! Très réactif et conforme à ma commande. Merci

Super pro comme d’habitude. Force de proposition. Produit très qualitatif Expédition rapide. Merci

Je suis ravie de ma commande et j'ai eu le plaisir de trouver un peu plus que la quantité prévue initialement à la réception, merci !

Ils ont été très réactifs, les étiquettes sont magnifiques. Je suis très contente de ce service que j'avais déjà commandé il y a plusieurs années.

Les produits sont de bonnes qualités, le service rapide . je recommande!!

Produits de qualité et service irréprochable !

Très satisfaite. Merci

Commandes régulières, toujours satisfait de la relation client, des délais, des tarifs et de la qualité des étiquettes !

Étiquette drapeau français très bien Merci

Livraison ultra rapide, service client parfait

Parfait !

Fabrication rapide, qualité au top. Merci!

Très satisfaite. Excellent service et excellent produit. Je recommande vivement.

Service client très réactif, produits conformes.

Top

Toujours de qualité et rapidité de production. Ils me demandent toujours une vérification "visuelle" avant production. Ils sont très professionnels.

Je suis ravi de mes étiquettes conformes aux bat. Délais et livraison parfaite. Merci

Service client et réactivité au top !

De très bons conseils pour la réalisation de mon projet d'étiquettes. Un échange de mails de qualité avec un délai de réponse et de prise en charge très court. Super !

Rapide, dispo et efficace je recommande !

Communication et écoute de ma demande, résultat conforme. Je recommande

👍👍

Étiquettes de très bonne qualité, très bon service client

Livraison rapide et qualité des étiquettes comme dans le commerce. Je pense que je vais refaire une commande !

Je suis fatisfaites de ma commande. Bonne communication avant production. Merci

Parfait

Des étiquettes toujours aussi magnifiques et de très belle qualité Un envoi rapide Je recommande

Très satisfait

Ravie des étiquettes reçues. Produit très qualitatif et délai de livraison très rapide. Je recommande fortement! Service client très réactif.

Rapide et efficace

J'ai reçu mon colis dans les temps. MERCI beaucoup

Produit de très bonne qualité, commande rapide, service efficace et rapide. Je recommande vivement!

10/10 top merci beaucoup continuez

Rien à redire, super service, très satisfaite, je recommanderais !

Toujours hyper réactifs et de bon conseil

Un service irréprochable