Français 
F
Note : 4 sur 5
Très content de la commande
Avis clients de La Tribu du Carton
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 6 334 avis publiés
Résumé des avis
La Tribu du Carton se distingue par des colis solides et bien dimensionnés, avec un emballage soigné et une livraison rapide et conforme à la commande. Les clients apprécient la qualité des cartons, leur résistance et la rapidité d’expédition, certains soulignant une gestion réactive du service client et un suivi efficace jusqu’au point relais. Le personnel est décrit comme attentif et disponible, et le processus d’achat sur le site est fluide et ergonomique, avec des livraisons qui arrivent dans les délais annoncés. En somme, fiabilité du produit et efficacité de la livraison, associées à un service client réactif et professionnel.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
Livraison rapide, mais les poignées des cartons pour livres ont craquées toute suite...
A
Note : 4 sur 5
Bonne qualité des cartons dans l'ensemble. 2 bémols : le temps de livraison et la fragilité des poignées latérales
J
Note : 3 sur 5
Plutôt déçu au final. J'ai voulu acheter des cartons de déménagement à une entreprise française et éviter les mauvaises surprises lues sur Amazon. Mal m'en a pris : les cartons sont arrivés marqués par l'emballage. Pour ceux qui sont renforcés en vue de charges lourdes (livrés), il s'agit de la même structure que les autres; à manipuler avec délicatesse sinon ils marquent de suite, et à ne remplir qu'à moitié sous peine d'arracher les poignées.. En bref : une grosse déception
Réponse de La Tribu du Carton
Bonjour, Nous sommes surpris de votre commentaire car votre commande ne comporte pas de cartons renforcés. Merci de prendre contact avec nous afin d'élucider tout malentendu. Cordialement, Le service clients
M
Note : 4 sur 5
Très satisfaite. C'est la deuxième commande, les cartons sont résistants et les poignées sont utiles pour les porter. Livraison rapide !
E
Note : 3 sur 5
les cartons sont fragiles et ils ont étés livres en 2 fois donc on a du attendre le 2 eme colis qq jours plus tard
R
Note : 4 sur 5
Délai respecté, état du colis très légèrement abîmé !
S
Note : 4 sur 5
Emballage et livraison super : la tribu du carton fait bien les choses et en plus, la livraison a été rapide. Merci pour tout.
P
Note : 4 sur 5
De bons tarifs proposés sur ce site La communication par mail ou par téléphone est simple et rapide
bcp plus difficile en revanche concernant la société de livraison du colis, mais livraison correcte au final
G
Note : 4 sur 5
Des supers cartons, ils sont sympa avec leur sourire en plus, livraison extrêmement rapide, mais les frais de port sont un peu chers (peut-être réfléchir à une livraison plus lente et plus abordable autre que du point relais?) Top en tout cas, deuxième déménagement avec La Tribu!
E
Note : 4 sur 5
Commande rapidement préparée et envoi rapide Je recommande
D
Note : 4 sur 5
produit : aucun reproche : livraison sans avis préalable et décalée.
V
Note : 4 sur 5
Le kit 2 est absolument parfait pour déménager mon 70 m2. livré très rapidement Comme tout le monde je constate que seul le scotch est de mauvaise qualité J'ai été obligée d'acheter un autre rouleau.
A
Note : 4 sur 5
Logistique parfaite. Qualité du produit non encore testée
S
Note : 3 sur 5
Bonjour Délais de livraison correspondance de la commande :au top... Mais : papier bulle de très mauvaise qualité et cartons dits "pour livres" se déchirent facilement aux poignées bien que peu remplis ??
D
Note : 4 sur 5
livraison rapide.. Matériel conforme à la commande. Manque de choix dans les dimensions de film à bulles.
P
Note : 4 sur 5
Très bon produit et son prix pour cette qualité c'est TOP
S
Note : 4 sur 5
Rapidité des livraisons Produit conforme aux attentes
L
Note : 4 sur 5
Rien a dire cartons comme je voulais
M
Note : 4 sur 5
La prestation a été à la hauteur de mon espérance.
F
Note : 4 sur 5
Transporteur défaillant. Mais la tribu du carton au point.
S
Note : 3 sur 5
Le traitement de commande ainsi que la livraison c'est bien passée. Par contre je suis sincèrement déçu de la qualité des cartons, surtout le format livre
Trop fragile au niveau des poignées car lors des manipulations du déménagement un carton sur deux à craqué à cette endroit, dommage.
C
Note : 4 sur 5
Bonjour ,la livraison a été très rapide . Je trouve les cartons d'un format idéal. Une étoile de moins car je trouve que la matière est un peu trop fine .
L
Note : 3 sur 5
Pas de problème avec les cartons, en revanche j'ai pris la livraison DPD (18, la plus chère proposée) et le livreur n'a pas voulu m'aider à monter les cartons .. cher payé pour une livraison en bas de l'immeuble et non à domicile comme indiqué!
Réponse de La Tribu du Carton
Bonjour, Suite au COVID, la livraison s'effectue à domicile en bas de l'immeuble. C'est une directive gouvernementale qui permet de protéger le client ainsi que le livreur. Les services de livraison appliquent les règles en vigueur. Vous remerciant par avance de votre compréhension Cordialement, La Tribu du Carton
M
Note : 4 sur 5
Achat de 2 kit de déménagement, récupérés sur place. RAS de ce coté là, très bon rapport qualité/prix/délais. le seul bémol est les "carton renforcé 2" qui n'ont pas l'air si renforcés que ca par rapport aux cartons standards, les "ultra renforcé 3" pour la vaisselle sont par contre robuste.
L
Note : 4 sur 5
Rien a dire bonne réception a voir produit au cours de mon déménagement
P
Note : 4 sur 5
Livrés rapidement,produits qualitatifs.
M
Note : 3 sur 5
Bon produit et délai raisonnable. Mais informations sur dates livraison et livraison en décalage par rapport aux messages que j'ai reçus A la livraison,en mon absence, il manquait un colis (20 cartons archives),après réclamation a été livré. pour les cartons verres dans l'un des lis il n'y avait qu'un seul carton séparateur (3 niveaux) j'ai du "bricoler" un séparateur ,mais pas en carton alvéolé
Réponse de La Tribu du Carton
Bonjour, Nous vous prions de nous excuser pour cet oubli dans la préparation de votre commande concernant le séparateur du carton à verres. Si vous nous aviez contacté, nous vous aurions renvoyé l'élément manquant dans la foulée. Concernant votre livraison, les 2 colis expédiés le même jour ne sont pas arrivés en même temps au centre de tri ce qui a décalé la livraison d'un des colis sur le lendemain. En effet, la charge de colis est très importante en cette période et peut parfois soit générer du retard, soit générer un décalage de livraison s'il y a plusieurs colis. Nous sommes ravis néanmoins que nos produits vous apportent entière satisfaction et vous souhaitons un excellent déménagement ! Bien cordialement, La Tribu du Carton
E
Note : 4 sur 5
Cartons de bonne qualité, commande arrivée rapidement. Je retire une étoile à cause d'une erreur dans l'envoie, un kit entier était manquant. Mais service client très disponible et renvoi des articles manquants le lendemain.
A
Note : 3 sur 5
L'achat s'est fait facilement et de manière claire. Cependant deux choses m'ont dérangée. Premièrement, l'emballage car les cartons sont arrivés endommagés par le transport. (la faute est partagée avec le transporteur GLS qui avait très mal rangés ses colis dans la camionnette. Deuxièment, la qualité du carton qui est trop légère pour un carton standard je trouve.. Nous avons également pris du papier bulle et des feutres.
P
Note : 4 sur 5
il manque l'adhésif 'Fragile'
I
Note : 4 sur 5
La commande nickel. Par contre, je mets un bémol sur la livraison. J'ai du monter mes trois colis de carton sur deux étages toute seule, et ai du aider à décharger ma commande du camion situé sur la route en face de chez moi. Donc moyen je trouve. Vite expédié livré. Service à la clientèle néant pour le livreur.
C
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et sérieux
O
Note : 3 sur 5
Cartons reçus ce jour, ils sont très bien. En revanche, le service de livraison n'est vraiment pas bien. Livrent n'importe quand, laissent les cartons dans les halls d'immeubles... pas sérieux...
M
Note : 3 sur 5
La livraison est médiocre, on m'a laissé les 30 cartons avec le papier bulle et le scotch en bas de mon immeuble, sans ascenseur, très lourd à porter seule. Le scotch est de mauvaise qualité et ne fonctionne pas très bien. Sinon RAS.
Réponse de La Tribu du Carton
Bonjour, Nous comprenons la gêne occasionnée mais certaines directives sont données au livreur pour le protéger et protéger les clients. Le livreur a respecté les normes sanitaires gouvernementales. Suite à la crise COVID, le livreur appelle le client pour le prévenir de son arrivée et dépose les colis en bas de l'immeuble. C'est une livraison sans contact. En espérant que ces informations vous permettrons de mieux comprendre le fonctionnement de livraison actuel. Nous vous souhaitons un agréable déménagement ! La Tribu du Carton
C
Note : 3 sur 5
Ergonomie du site, délais de livraison etc... parfait. En revanche, les cartons sont basiques de chez basiques, aucun emboitement. Il faut se les assembler à la main au scotch. Le bas de gamme du carton en matière de déménagement.
Réponse de La Tribu du Carton
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Nous avouons avoir un peu de mal à interpréter votre commentaire car un carton de déménagement reste un carton simple sauf s'il est semi-automatique ( emboîtement automatique et pas d'adhésif). Dans ce cas, le prix d'achat est 3 fois plus élevé. Afin d'aider le client à choisir ses cartons, nous détaillons clairement à l'aide d'un descriptif chaque produit et son utilisation. Nous vous souhaitons un excellent déménagement ! La Tribu du Carton
E
Note : 4 sur 5
Site très bien conçu et facile a utiliser. Il est néanmoins assez difficile de se rendre compte du volume des cartons car certains donnent les dimensions et d'autre le litrage, il faudrait donc mettre les 2 pour pouvoir faire un vrai comparatif. D'autre part les frais de livraisons sont assez élevé a mon gout, mais les produits sont de très bonne qualités, et la livraisons a été très rapide. Je recommande et je suis prêt a recommandé chez eux sans soucis.
K
Note : 4 sur 5
Première commande effectuée sur le site, cartons arrivés en tant et en heure et bien emballés, rien à redire!
F
Note : 4 sur 5
The delivery was quick as the company promised on the website. But carton box itself were not as good quality as I thought. It did tear easily. If I pack more than 10kg, it starts to be breaking on the side or when I try to carry the box using the handles, it tears.
P
Note : 4 sur 5
Bien reçu les cartons commandés le jour souhaité, mais ... ...petite déception néanmoins ! J'habite en appartement au 3eme étage. Je suis descendue dans la cour de l'immeuble à la rencontre du livreur lorsque ce dernier m'a appelé pour me prévenir qu'il arrivait. Il m'a laissé la livraison en bas. Il y avait 2 colis dont l'un qui regroupait 30 cartons standard... je peux vous garantir que c'est lourd à monter au 3eme étage. Un petit coup de main du livreur aurait été le bienvenu !!!