Avis clients de La Tribu du Carton

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 6 334 avis publiés
5 5 392 85% 4 612 10% 3 177 3% 2 63 1% 1 90 1%

Résumé des avis

La Tribu du Carton se distingue par des colis solides et bien dimensionnés, avec un emballage soigné et une livraison rapide et conforme à la commande. Les clients apprécient la qualité des cartons, leur résistance et la rapidité d’expédition, certains soulignant une gestion réactive du service client et un suivi efficace jusqu’au point relais. Le personnel est décrit comme attentif et disponible, et le processus d’achat sur le site est fluide et ergonomique, avec des livraisons qui arrivent dans les délais annoncés. En somme, fiabilité du produit et efficacité de la livraison, associées à un service client réactif et professionnel.

Avis 3 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
P
Philippe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2026
Emballage robuste. Il serait cependant souhaitable de renforcer le fond des cartons, moins protecteur que les côtés.
P
Philippe J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2026
Très satisfait.
B
Brigitte L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2026
Parfait pour les cartons moins pour la livraison puisque j’ai dû porter seule les cartons jusqu’à mon domicile…
L
Lucile G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2026
Tout est bien sauf la livraison. J’ai demandé GLS et j’ai été livré par chronologie... Un drame.. les 3 colis ont été livré en 2 fois. L’un à domicile. Les 2 autres, et bien sûr les plus lourds, j’ai dû aller les chercher à un point relais que je n’avais pas choisi.
E
Emmanouil V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2026
Les cartons sont bien. Le problème est le chronoposte qui ne respecte pas le délai ni l’endroit de livraison ni le service client. Vous pouvez donc faire confiance à l’entreprise et son produit mais pas à sa livraison.
A
Alexis O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/06/2026
Cartons cher Livraison chère Qualité moyenne. Les cartons de 54L (30x30x60) sont corrects mais au delà de 12 kg les poignées cèdent. Je n’ai pas dépassé 16kg et j’avais déjà peur qu’ils lâchent. À mon avis ils ne résistent pas aux 20kg affichés. Font le job malgré tout, donc 3*
J
Jean-Jacques L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2026
Livraison dans les temps, kit pour un F1, manque un peu de papier bulles
C
Chrystel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2026
Livraison rapide et matériel conforme.
P
Philippe T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2026
Site simple d'utilisation, kits très bien pensés (quantités idéales de cartons), livraison très rapide et dans de bonnes conditions. Un regret toutefois, la "faiblesse" des "poignées" de cartons. Je recommande.
Réponse de La Tribu du Carton
Bonjour Philippe,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre site et nos kits aient répondu à vos attentes. Votre remarque sur les poignées sera prise en compte pour améliorer nos produits.

Cordialement,
L'équipe de La Tribu du Carton
M
Manuel M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2026
Site bien fait, livraison rapide, mais cartons certainement pas spécialement conçus pour des vinyles, vu la piètre qualité : dommage !
Réponse de La Tribu du Carton
Bonjour Manuel, nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que la livraison ait été rapide. Nous prenons note de votre remarque concernant la qualité des cartons pour les vinyles qui en général plait à la majorité de nos clients. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires sont précieux pour nous.
C
Candice C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/04/2026
Il manque 1 carton dans ma commande.
M
Marc M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2026
La commande a été livré à la date prévu par vos services.Le colis est bien emballé,pas de cassé pendant le transport .
Réponse de La Tribu du Carton
Bonjour Marc,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée dans les délais et que tout était en parfait état. Votre satisfaction est notre priorité et nous serions très heureux de vous retrouver bientôt sur notre boutique.

Bien à vous,
L'équipe de La Tribu du Carton.
F
Francois T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/02/2026
Rien à redire côté carton, c'est impeccable, comme les envois précédents. Par contre le livreur GLS les a laissé sur la pelouse (il a plu énormément la veille...), alors que quelqu'un était à la maison. Donc produit très bien, livraison à revoir!
Réponse de La Tribu du Carton
Bonjour François,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que nos produits vous aient satisfait. Nous prenons note de votre commentaire concernant la livraison et allons transmettre vos remarques à notre partenaire de transport afin d’améliorer cette expérience.

Cordialement,
L'équipe de La Tribu du Carton.
M
Marc D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2026
Bon produit , livraison sans pb il manque juste un créneau horaire
Réponse de La Tribu du Carton
Bonjour Marc,

Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre produit et de la livraison. Nous prenons note de votre remarque concernant les créneaux horaires et nous travaillerons à l'amélioration de ce service.

À bientôt sur La Tribu du Carton !

Cordialement,
L’équipe de La Tribu du Carton
O
Olivier V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/02/2026
Colis livré à 10 km du point demandé. Il s'agirait de ne pas proposer d'option de livraison en point relais s'il y a effectivement impossibilité de livrer dans certains petits commerces.
Réponse de La Tribu du Carton
Bonjour Olivier,

Merci pour votre avis et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis n'a pas été livré au point relais souhaité. Votre retour est précieux et nous allons prendre en compte vos remarques pour améliorer notre service de livraison. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou assistance.

Cordialement,
L’équipe de La Tribu du Carton
P
Pascale C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2026
Commande facile à passer même si on est un peu perdu ds les choix.Livraison rapide
Réponse de La Tribu du Carton
Bonjour Pascale,

Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre expérience sur notre site "La Tribu du Carton". Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le processus de commande facile, et nous prenons en compte votre remarque sur la clarté des choix pour améliorer encore notre offre. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt !
M
Marie christine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2026
Carton de qualité et livraison rapide.
Réponse de La Tribu du Carton
Bonjour Marie-Christine,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant la qualité de nos cartons et la rapidité de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de constater que vous avez eu une bonne expérience avec "La Tribu du Carton". Au plaisir de vous servir à nouveau !
C
Caroline C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2026
Le kit de 3 cartons penderie est très pratique. Le seul regret c'est la livraison Chronopost que j'ai payé cher pour une livraison à domicile en 24h, et qui a été faite dans une agence chronopost à 20 mn de chez moi par autoroute...
Réponse de La Tribu du Carton
Bonjour Caroline,

Merci pour votre retour et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre kit de cartons penderie pratique. Nous prenons également note de votre remarque concernant la livraison avec Chronopost. Nous comprenons que cela ait pu être décevant et nous allons transmettre votre avis à notre partenaire pour améliorer ce service à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins.

Cordialement,
L’équipe de La Tribu du Carton
J
Julie V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/01/2026
Très bien, juste livraison trop longue… une semaine c’est trop long, quand on déménage 😉 Mais rien à redire de la qualité.
Réponse de La Tribu du Carton
Bonjour Julie, nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de nos produits. Nous comprenons parfaitement que le délai de livraison puisse être un inconvénient, surtout lors d'un déménagement. Nous prenons votre remarque en compte afin d'améliorer notre service à l'avenir.
M
Manon T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
J’ai initialement reçu un autre colis par erreur. Cela a été bien géré par l’équipe de la tribu du carton. J’ai finalement reçu le bon colis. Le mois de décembre est un mois chargé pour les colis.
Réponse de La Tribu du Carton
Chère Manon, nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que notre équipe ait pu résoudre l'erreur de livraison. Nous comprenons que la période de décembre puisse engendrer des complications et nous faisons de notre mieux pour améliorer notre service. Votre avis est précieux et nous aide à progresser.
V
VINCENT D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
Produit OK. Livraison à domicile non honorée par GLS. Deux jours à attendre "en cours de livraison" pour finir au Relais colis pas tout proche.
Réponse de La Tribu du Carton
Bonjour Vincent,

Nous vous remercions pour votre avis et sommes heureux d'apprendre que le produit vous satisfait. Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments rencontrés lors de la livraison et comprenons votre frustration. Nous ferons remonter votre retour à GLS afin d'améliorer ce service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance.

Cordialement,
L'équipe de La Tribu du Carton
A
Aurelie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2025
Cartons reçus - bien emballés.
Réponse de La Tribu du Carton
Chère Aurélie,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour la note attribuée à notre service. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu vos cartons en parfait état. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur La Tribu du Carton.

Cordialement,
L'équipe de La Tribu du Carton
P
pierrette R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/10/2025
Le délai de livraison n'est pas assuré.
Réponse de La Tribu du Carton
Bonjour Pierrette,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des questions ou des préoccupations.

Cordialement,
L'équipe de La Tribu du Carton
J
Joelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2025
Tout c’est bien passé
Réponse de La Tribu du Carton
Bonjour Joelle,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien passé pour vous. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute suggestion ou question, votre satisfaction est notre priorité.

Bien cordialement,
L'équipe de La Tribu du Carton
P
Patrick C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2025
ras
Réponse de La Tribu du Carton
Bonjour Patrick,

Nous vous remercions pour votre retour et d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site "La Tribu du Carton". Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre expérience, même si nous visons toujours à nous améliorer. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour atteindre une note parfaite !
A
Andrée D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/09/2025
Je ne suis toujours pas livrer de ma commande . Je ne peux donc pas vous répondre.
Réponse de La Tribu du Carton
Bonjour Andrée,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous n’avez pas encore reçu votre commande. Nous nous engageons à résoudre cette situation au plus vite et nous vous invitons à nous contacter directement pour suivre votre livraison. Votre satisfaction est notre priorité.
L
louise S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/08/2025
Livraison dans les temps mais quelques cartons abimés dans le transport
Réponse de La Tribu du Carton
Bonjour Louise,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre expérience avec La Tribu du Carton. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison s'est effectuée dans les délais, mais nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec des cartons abîmés. Votre retour est essentiel pour nous, et nous allons veiller à améliorer notre service de livraison afin de garantir la qualité de nos produits. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez discuter davantage de votre commande.

Cordialement,
L'équipe de La Tribu du Carton
M
maurice-thierry F.
Note : 4 sur 5
le livreur m'a téléphonnne deux fois un seul coup … j'ai du rapeller et laisser un message et il me rapelle … il m'a presque engueulé …j'ai ecouté puis 5 minute après il était en bas de chez moi … un gros colis lourd à monté au 3 eme étage sans ascenseur il m'a demande juste avant si j'étais handicapé j'ai dit non …. puis me regardant il m'a monté mon colis s m'a portr d'entrée j'étais soulagé merci
F
Francis M.
Note : 4 sur 5
LES cartons sont de bonne qualité; ce qui peut etre amélioré :renforcer la partie supérieure au niveau des poignées qui se déchirent dans le cas de produits lourds a transportés.
J
JONATHAN J.
Note : 4 sur 5
Produits de très bonne qualité, livraison, efficace
A
ANZIEU
Note : 4 sur 5
Rapidité de la livraison tenue
C
christine M.
Note : 4 sur 5
livraison conforme à ma commande et faite en 48 heures. J'ai fait 2 commandes sans problèmes. Je recommande la tribu du carton
M
Monsieur L.
Note : 4 sur 5
Colis envoyé dans les délais par la Tribu du Carton.Problemes d'acheminement par Chronopost mais l'entreprise à su réagir efficacement et de manière très professionnelle.Merci à eux
F
Frédéric O.
Note : 4 sur 5
Même pour le T3 il pourrait y avoir le dévidoir à scotch, non??
M
michel B.
Note : 4 sur 5
Traitement rapide de la commande, mais le transport est cher. Au delà d'un certain montant il devrait être gratuit ou dégressif.
V
Véronique
Note : 4 sur 5
Super service rapide. Les produits sont de bonne qualité. Juste un petit bémol: les tarifs de livraison sont un peu élevés je trouve.
F
Floriane
Note : 4 sur 5
Du choix et des prix très correctes. Envois rapide et suivie.juste un petit bémol pour les frais de livraisons qui montent assez vite... Je recommande
C
CORALIE
Note : 4 sur 5
Des cartons de qualités, par contre un souci de livraison par le transporteur GLS
M
M. M.
Note : 3 sur 5
un peu déçu pour mon premier achat en effet j'ai acheter 40 cartons pour livres cependant la solidité préconiser n'ait pas au top si on charge le carton correctement le fond se cambre de plus quelque cartons dédoublé dans le lot ce qui fragilise encore plus ce dernier
B
Bernie
Note : 4 sur 5
Rapidité et ponctualité. Toutefois, le carton était abimé et rafistolé, ce qui peut expliquer qu'il manquait les bracelets caoutchouc.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.