La Tribu du Carton se distingue par des colis solides et bien dimensionnés, avec un emballage soigné et une livraison rapide et conforme à la commande. Les clients apprécient la qualité des cartons, leur résistance et la rapidité d’expédition, certains soulignant une gestion réactive du service client et un suivi efficace jusqu’au point relais. Le personnel est décrit comme attentif et disponible, et le processus d’achat sur le site est fluide et ergonomique, avec des livraisons qui arrivent dans les délais annoncés. En somme, fiabilité du produit et efficacité de la livraison, associées à un service client réactif et professionnel.
Très bon accueil téléphonique , délai plus que respecter . Très grand professionnalisme.
V
Véronique D.
Note : 5 sur 5
Sincèrement, c'est tout comme il faut. Merci.
J
Julien D.
Note : 5 sur 5
Très rapide et très bon prix
M
Marie V.
Note : 5 sur 5
Livraison conforme et dans les délais. Excellent contact téléphonique. Livreur sérieux et professionnel. Suivie de la livraison parfait, via les messages envoyés. Articles commandés très satisfaisants A recommander chaudement. Félicitations
B
BENOIT
Note : 5 sur 5
Bon produit, livraison rapide malgré la situation de pandemie
R
RI
Note : 5 sur 5
PARFAIT LIVRAISON CONFORME ET RAPIDE
R
RENE G.
Note : 5 sur 5
Vous êtes au top et très proche de vos clients
N
Nicole N.
Note : 5 sur 5
Le produit correspond bien à la description du site, et, à mes attentes. Seul petit bémol, le carton d'emballage est arrivé défoncé, mais n'a pas altéré le produit à l'intérieur. Rapidité de traitement et d'envoi très performante, malgré la crise saniataire. Merci à tous les collaborateurs de cette entreprise! Je reviendrai.
A
Alain L.
Note : 5 sur 5
Très bon excellent
G
garcia
Note : 5 sur 5
Très rapide ...
A
Amélie
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et kit de déménagement efficace !
K
Karine R.
Note : 5 sur 5
Je suis ravie de cette entreprise réactive. Très bon échange avec le service des relations clients. Mon interlocutrice était professionnelle, agréable et efficace, Je recommande a 300%. Merci !
S
Sophie K.
Note : 5 sur 5
Reçu très rapidement malgré les événements actuels. Merci
L
Laurie C.
Note : 2 sur 5
Bonjour, je tenais à vous remercier pour mon colis arrivé en très bon état. J'aurais même mis 5 étoiles, mais le livreur était extrêmement désagréable, et encore je suis polie. Voilà le message que j'ai envoyé à GLS : Alors j'ai mis une bonne évaluation pour votre « téléconseiller » parce que je ne sais pas si vous faites référence à celui qui m'a envoyé un message pour me dire que mon colis arrivait (très professionnel,merci) ou mon livreur en lui même. TRÈS DÉSAGRÉABLE, ce qui me conduit à très fortement déconseiller GLS, avec qui c'était la première fois que je commandais. Il m'appelle au téléphone, me dit « Bonjour, descendez j'ai votre colis. » Meme pas un « vous pouvez descendre » je précise, un « DESCENDEZ ». Du coup mon reflex en est de demander (parce que je venais de me réveiller et parce que ça me parait LOGIQUE, « ah vous êtes arrivés, vous êtes en bas? ». Et il me répond sèchement « Bah si je vous appelle, c'est que je suis en bas non?? ». Donc je réponds « bah c'est juste une question, vous pouvez répondre gentiment. » Il « tchip » et me raccroche au nez. :)) DONC MERCI MAIS NON MERCI PLUS JAMAIS. Je descends prendre mon colis, il daigne me dire un bonjour donc je réponds parce que je suis polie, puis me demande mon nom bien évidement. Autant vous dire que j'ai pris mon colis sans lui dire merci et que je suis partie. :) Il m'a toisé et dit quelque chose sur le ton de l'énervement mais je n'ai pas entendu parce que je voulais partir le plus vite que possible. BREF en temps normal je n'aurais pas pris le temps d'écrire un si long message parce que je sais que tout le monde a des journées plus compliquées que d'autres, mais je l'ai vraiment trouvé exécrable, 7 de livraison vraiment regrettable. Bonne journée à vous.
Réponse de La Tribu du Carton
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que le service de livraison, n'ai pas correspondu à vos attentes suite à une probable maladresse du livreur. Néanmoins, pendant la période de confinement, les livreurs sont en nombre restreint et n'ont pas forcément le temps de s'attarder car la charge de colis à livrer est importante. Ils font le maximum pour satisfaire chaque client. De plus, ce sont des livraisons sans contact pour respecter les consignes de distanciation ce qui ne facilite pas les échanges. Nous estimons leur devoir tolérance pour le travail accompli chaque jour qui nous permet de vous livrer malgré la période actuelle et ainsi continuer nous aussi à servir nos clients. Nous espérons que nos produits vous apporterons toute satisfaction et vous souhaitons un excellent déménagement. Bien cordialement, La Tribu du Carton
J
jean-philippe C.
Note : 5 sur 5
Excellent choix nous sommes très contents.
A
Alexandre
Note : 5 sur 5
Rapide même en période de confinement
E
Emeline L.
Note : 5 sur 5
Service ultra rapide malgré le confinement. Cartons de qualité nous ne sommes pas déçu. Merci à vous pour ce travail de qualité et votre rapidité.
T
thomas S.
Note : 5 sur 5
Rien à dire! Rapide et correct.
A
Admir C.
Note : 5 sur 5
service de qualité, très réactif, personnels très sympathiques à l'écoute de nos attentes, je recommande vivement la tribu du carton, et n'hesiterai pas à repasser commande!!!
B
BRU
Note : 5 sur 5
Rapide aussitôt commandé aussitôt livré en à peine 2j je recommande
B
BARKALLAH A.
Note : 5 sur 5
Très rapides. Commande conforme à la description. Recommandés
P
Pat
Note : 5 sur 5
Colis livré le jour dit, parfait. Merci
T
Timothé J.
Note : 5 sur 5
Rapide malgré la crise sanitaire et cartons de qualité !
V
VIRGINIE
Note : 5 sur 5
Parfait hyper réactif malgré la période de confinement. Excellent suivi. Merci
N
Nunes
Note : 5 sur 5
Excellent et rapide ,merci
R
Romain C.
Note : 5 sur 5
Excellent. Très bon site et très rapide..
D
David L.
Note : 5 sur 5
Parfait rapide
J
Jean C.
Note : 5 sur 5
Impeccable temporalité Et qualité
O
Olivier M.
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace Merci
B
Bruneau
Note : 5 sur 5
Livraison dans les temps malgré le confinement, des produits disponibles immédiatement et de très bonne qualité. Je recommande vivement.
S
Sabrina M.
Note : 5 sur 5
Livraison en moin de 48h. Super pro.C est la 2ème fpis que je commande chez eux. Merci
G
Gabrielle S.
Note : 5 sur 5
Parfait, bon produit et rapidite envoi.
L
Lydie
Note : 5 sur 5
Excellente transaction, tarifs très intéressants, et le gros plus la livraison en 48h. Merci !
D
DD
Note : 5 sur 5
Entièrement satisfait.
L
Ludovic S.
Note : 5 sur 5
Excellent rapport qualité prix avec un service efficace et professionnel.
V
VR
Note : 5 sur 5
Parfait. Livraison ultra rapide. Reçu en 24 heures!
L
Laurent
Note : 5 sur 5
J'ai commandé à plusieurs reprises des lots de cartons et des rouleaux de papier bulles pour préparer mon déménagement (via Amazon puis en direct via le site de la Tribu du carton). Les cartons sont très bien (solides, avec poignés et avec un cadre pour l'écriture du contenu). L'avantage de commander directement sur le site Web de la Tribu du carton c'est que l'on peut exactement choisir unitairement les cartons dont on a besoin. L'un des lots livrés avaient été endommagés par le transporteur. J'ai laissé un mail au SAV qui m'a rappelé dans l'heure et dès le lendemain j'ai reçu gratuitement un lot de cartons pour remplacer ceux endommagés. Merci à la Tribu du carton de travailler pendant le confinement.
L
Laurence B.
Note : 5 sur 5
Livraison parfaite
J
Julie
Note : 5 sur 5
Livraison ultra rapide
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