Français 
S
Note : 4 sur 5
La livraison est arrivée avec 1 semaine du retard, mais nous sommes satisfaits du matériel livré
Avis clients de La Tribu du Carton
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 6 334 avis publiés
Résumé des avis
La Tribu du Carton se distingue par des colis solides et bien dimensionnés, avec un emballage soigné et une livraison rapide et conforme à la commande. Les clients apprécient la qualité des cartons, leur résistance et la rapidité d’expédition, certains soulignant une gestion réactive du service client et un suivi efficace jusqu’au point relais. Le personnel est décrit comme attentif et disponible, et le processus d’achat sur le site est fluide et ergonomique, avec des livraisons qui arrivent dans les délais annoncés. En somme, fiabilité du produit et efficacité de la livraison, associées à un service client réactif et professionnel.
Avis 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresK
Note : 4 sur 5
Bien pas de mauvaise surprise, conforme a la description
M
Note : 4 sur 5
Bonne prestation
D
Note : 2 sur 5
L'emballage de cartons était détérioré et quelques cartons ont été abîmés. Vous ´maviez dis que je serai livrer vendredi puis vous m'avez reporter la date à samedi pour n'etre livrer qu'aujourd'hui et j'ai dû repousser mon déménagement par votre faute!!!!??????????????
Réponse de La Tribu du Carton
Bonjour, Votre commande a été commandée et expédiée le 9/05/19. Vous avez été livrée ce jour, soit le 13/05/19. Nous sommes donc sur une livraison en 48h. Nous annonçons clairement sur notre site internet que les livraisons s'effectuent en 24/48h jours ouvrés. (hors weekend et jours fériés) Nous ne comprenons pas votre insatisfaction car nous avons respecté les délais annoncés. Sauf erreur de notre part, nous n'avons pas eu d'appel pour nous signaler des cartons abîmés ou une prise de rendez-vous avec le transporteur . Vous avez peut-être eu directement le transporteur en ligne ? De plus, ils ne livrent pas le samedi d'où notre étonnement. Nous restons bien entendu à votre disposition pour tout échange complémentaire. Cordialement, La Tribu du Carton
S
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, délai respecté. Je recommande ce site.
A
Note : 4 sur 5
Bien dans l'ensemble efficace. Je mets 4 étoiles et pas 5 pour deux raisons: 1-Les emballages plastique de 2 paquets de cartons sont arrivés abimés, dont 1 déchiré. Le contenu heureusement est idem. 2-Le dérouleur de ruban adhésif livré avec le "Kit de déménagement renforcé" est très bas de gamme, on ne l'utilise pas du tout. Dommage gaspillage. Par contre, ce qui est très bien, ce sont le nombre de cartons calculés par rapport au cubage, et l'efficacité de l'équipe à votre siège, rapidité de la livraison. 24h pour les deux commandes! Bravo! Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Très bon produit
M
Note : 4 sur 5
Livraison parfaite, emballage bien fait, conforme à la commande très satisfait.
F
Note : 4 sur 5
Il manquait juste 4 cartons renvoyés très rapidement
T
Note : 4 sur 5
Livraison un peu loupée au début (la personne qui devait réceptionner passait juste l'aspirateur !) mais ça s'est réglé deux jours plus tard.
C
Note : 4 sur 5
Sérieux, respect,service et qualité étaient tous au rendez vous de cettec1ere expérience.
A
Note : 4 sur 5
Payer près de 15 pour une livraison qui n'a toujours pas eu lieu avec un service de livraison aimable comme une porte de prison (gls!) c'est juste scandaleux et ça ne donne clairement pas envie ! Extrêmement déçue et je n'ai pas encore ma livraison qui elle est déjà prélevée ! Encore plus scandaleux !
C
Note : 4 sur 5
le service client est extrêmement réactif et prend en compte l avis des clients
A
Note : 4 sur 5
uniquement dans mon quartier, çà vient du livreur
D
Note : 4 sur 5
Bon traitement de la commande. Rapidité, efficacité. On aimerait que les différents produits soient marqués comme tels comme par exemple : carton verre, carton vaisselle, etc...
P
Note : 4 sur 5
juste un petit couac quand au nombre de colis...mais couac reglé rapidement avec le contact ..
B
Note : 4 sur 5
rapide et conforme à la commande
Z
Note : 4 sur 5
Bon produit, 1 rouleau de scotch offert par lot commandé... Seul inconvénient, la livraison GLS où on ne choisit pas le créneau horaire... mais heureusement, la livraison a été intelligemment déposée, en temps et en heure !
V
Note : 2 sur 5
J'ai payé des frais de livraison plus cher pour pouvoir choisir un créneau. Le livreur est passé sans prévenir pendant que je bossais et maintenant j'ai dû reprogrammer une livraison en soirée par un autre transporteur et j'attends encore leur validation. Le SAV DPD qui assurait la livraison m'avait pourtant garanti mon nouveau créneau et je n'ai jamais eu mes cartons.
J
Note : 4 sur 5
Tout c'est bien passé Je continuerai à acheter des cartons
A
Note : 4 sur 5
tres bonne prestation
S
Note : 4 sur 5
Rien à dire très sérieux
B
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la description. Petit bémol pour le transporteur car pas de dépôt à la poste en cas d'absence ou dans un point relais. Livré cependant très rapidement.
J
Note : 4 sur 5
juste un petit problème le scotch est trop fin donc il faut le doubler
M
Note : 4 sur 5
4 étoiles ; juste une journée de retard pour la livraison;; sinon RAS,
J
Note : 4 sur 5
livraison en temps prévu colis en bon état qualité des cartons bonne
P
Note : 4 sur 5
Bien reçu la commande dans les temps . Petit souci le scotch se casse sans arrêt en utilisant le dévidoir pistolet.... C'est énervant de repasser à chaque fois pour bien fermer le carton.
B
Note : 4 sur 5
Tout a été correctement livré. néanmoins, le prix des cartons est élevé!
S
Note : 4 sur 5
Bonne qualité , service client au top ! Par contre le transporteur ... 0 si je paye un service à 18,36 c'est pas pour que le livreur signe lui même et pose les cartons au fond de la cours mais sinon je suis satisfaite de mon lit
N
Note : 4 sur 5
Bonnes prestations
K
Note : 4 sur 5
satisfait, content
S
Note : 4 sur 5
Carton de bonne qualité. Livraison rapide et bien emballé. Un point d'amélioration serait de remonter la zone pour inscrire ce qui se trouve dans le carton, actuellement c'est difficilement utilisable une fois le carton monter (scotch en plein dessus).
M
Note : 4 sur 5
OK Ca s'est bien passé.
T
Note : 4 sur 5
Cartons de très bonne qualité, ça manque peut être de papier bulle pour le kit T1. Le seul vrai bémol, c'est d être livré par GLS. (Pas de creneau horaire donc obligé de laisser quelqu'un au domicile toute la journée, Livraison prévue le 28/02 puis déplacée au 01/03)
C
Note : 4 sur 5
Facile à commander sur le site et livraison rapide, une petite remise serait tous de même un plus à partir d'un certain nombre.
C
Note : 4 sur 5
Li cté en temps et en heure Produits fiables
T
Note : 4 sur 5
Une solution rapide merci
F
Note : 4 sur 5
Très rapide carton solide mais dommage que les cases pour y inscrire le poid et le contenu se trouvent sous le scotch une fois le carton fermé
M
Note : 4 sur 5
Super, je suis tres contente
D
Note : 4 sur 5
Carton de tres bonne qualité. Emballage des cartons parfait pour la protection et l'humidité. Par contre, livraison à la volé... holé holé. Le livreur les a balancé dans le jardin un peu partout dans l'herbe trempé et pleine de terre, j'ai commandé un kit complet avec 200 cartons, papier bulle, scotch... J'ai du enlever, nettoyer toute la terre des emballages avant de rentrer tout ça à l'intérieur. Et j'étais présent !! Bref... j'ai reçu ma commande.
Réponse de La Tribu du Carton
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour le comportement du livreur et nous en excusons. Nous avons fait le nécessaire auprès du transporteur pour lui signaler ce problème de livraison. Nous tenons à vous exprimer tous nos remerciements pour d'une part, votre appréciation quant à la qualité de nos articles et d'autre part votre indulgence suite à votre soucis de livraison. Encore merci ! Nous vous souhaitons un excellent déménagement ! La Tribu du Carton