Avis clients de La Tribu du Carton

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 6 334 avis publiés
5 5 392 85% 4 612 10% 3 177 3% 2 63 1% 1 90 1%

Résumé des avis

La Tribu du Carton se distingue par des colis solides et bien dimensionnés, avec un emballage soigné et une livraison rapide et conforme à la commande. Les clients apprécient la qualité des cartons, leur résistance et la rapidité d’expédition, certains soulignant une gestion réactive du service client et un suivi efficace jusqu’au point relais. Le personnel est décrit comme attentif et disponible, et le processus d’achat sur le site est fluide et ergonomique, avec des livraisons qui arrivent dans les délais annoncés. En somme, fiabilité du produit et efficacité de la livraison, associées à un service client réactif et professionnel.

Avis 2 et 4 étoiles

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P
Philippe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2026
Emballage robuste. Il serait cependant souhaitable de renforcer le fond des cartons, moins protecteur que les côtés.
P
Philippe J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2026
Très satisfait.
B
Brigitte L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2026
Parfait pour les cartons moins pour la livraison puisque j’ai dû porter seule les cartons jusqu’à mon domicile…
L
Lucile G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2026
Tout est bien sauf la livraison. J’ai demandé GLS et j’ai été livré par chronologie... Un drame.. les 3 colis ont été livré en 2 fois. L’un à domicile. Les 2 autres, et bien sûr les plus lourds, j’ai dû aller les chercher à un point relais que je n’avais pas choisi.
E
Emmanouil V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2026
Les cartons sont bien. Le problème est le chronoposte qui ne respecte pas le délai ni l’endroit de livraison ni le service client. Vous pouvez donc faire confiance à l’entreprise et son produit mais pas à sa livraison.
J
Jean-Jacques L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2026
Livraison dans les temps, kit pour un F1, manque un peu de papier bulles
C
Chrystel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2026
Livraison rapide et matériel conforme.
P
Philippe T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2026
Site simple d'utilisation, kits très bien pensés (quantités idéales de cartons), livraison très rapide et dans de bonnes conditions. Un regret toutefois, la "faiblesse" des "poignées" de cartons. Je recommande.
Réponse de La Tribu du Carton
Bonjour Philippe,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre site et nos kits aient répondu à vos attentes. Votre remarque sur les poignées sera prise en compte pour améliorer nos produits.

Cordialement,
L'équipe de La Tribu du Carton
M
Marc M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2026
La commande a été livré à la date prévu par vos services.Le colis est bien emballé,pas de cassé pendant le transport .
Réponse de La Tribu du Carton
Bonjour Marc,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée dans les délais et que tout était en parfait état. Votre satisfaction est notre priorité et nous serions très heureux de vous retrouver bientôt sur notre boutique.

Bien à vous,
L'équipe de La Tribu du Carton.
M
Marc D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2026
Bon produit , livraison sans pb il manque juste un créneau horaire
Réponse de La Tribu du Carton
Bonjour Marc,

Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre produit et de la livraison. Nous prenons note de votre remarque concernant les créneaux horaires et nous travaillerons à l'amélioration de ce service.

À bientôt sur La Tribu du Carton !

Cordialement,
L’équipe de La Tribu du Carton
P
Pascale C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2026
Commande facile à passer même si on est un peu perdu ds les choix.Livraison rapide
Réponse de La Tribu du Carton
Bonjour Pascale,

Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre expérience sur notre site "La Tribu du Carton". Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le processus de commande facile, et nous prenons en compte votre remarque sur la clarté des choix pour améliorer encore notre offre. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt !
M
Marie christine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2026
Carton de qualité et livraison rapide.
Réponse de La Tribu du Carton
Bonjour Marie-Christine,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant la qualité de nos cartons et la rapidité de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de constater que vous avez eu une bonne expérience avec "La Tribu du Carton". Au plaisir de vous servir à nouveau !
C
Caroline C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2026
Le kit de 3 cartons penderie est très pratique. Le seul regret c'est la livraison Chronopost que j'ai payé cher pour une livraison à domicile en 24h, et qui a été faite dans une agence chronopost à 20 mn de chez moi par autoroute...
Réponse de La Tribu du Carton
Bonjour Caroline,

Merci pour votre retour et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre kit de cartons penderie pratique. Nous prenons également note de votre remarque concernant la livraison avec Chronopost. Nous comprenons que cela ait pu être décevant et nous allons transmettre votre avis à notre partenaire pour améliorer ce service à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins.

Cordialement,
L’équipe de La Tribu du Carton
V
VINCENT D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
Produit OK. Livraison à domicile non honorée par GLS. Deux jours à attendre "en cours de livraison" pour finir au Relais colis pas tout proche.
Réponse de La Tribu du Carton
Bonjour Vincent,

Nous vous remercions pour votre avis et sommes heureux d'apprendre que le produit vous satisfait. Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments rencontrés lors de la livraison et comprenons votre frustration. Nous ferons remonter votre retour à GLS afin d'améliorer ce service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance.

Cordialement,
L'équipe de La Tribu du Carton
A
Aurelie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2025
Cartons reçus - bien emballés.
Réponse de La Tribu du Carton
Chère Aurélie,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour la note attribuée à notre service. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu vos cartons en parfait état. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur La Tribu du Carton.

Cordialement,
L'équipe de La Tribu du Carton
J
Joelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2025
Tout c’est bien passé
Réponse de La Tribu du Carton
Bonjour Joelle,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien passé pour vous. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute suggestion ou question, votre satisfaction est notre priorité.

Bien cordialement,
L'équipe de La Tribu du Carton
P
Patrick C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2025
ras
Réponse de La Tribu du Carton
Bonjour Patrick,

Nous vous remercions pour votre retour et d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site "La Tribu du Carton". Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre expérience, même si nous visons toujours à nous améliorer. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour atteindre une note parfaite !
M
maurice-thierry F.
Note : 4 sur 5
le livreur m'a téléphonnne deux fois un seul coup … j'ai du rapeller et laisser un message et il me rapelle … il m'a presque engueulé …j'ai ecouté puis 5 minute après il était en bas de chez moi … un gros colis lourd à monté au 3 eme étage sans ascenseur il m'a demande juste avant si j'étais handicapé j'ai dit non …. puis me regardant il m'a monté mon colis s m'a portr d'entrée j'étais soulagé merci
F
Francis M.
Note : 4 sur 5
LES cartons sont de bonne qualité; ce qui peut etre amélioré :renforcer la partie supérieure au niveau des poignées qui se déchirent dans le cas de produits lourds a transportés.
Z
Zoé S.
Note : 2 sur 5
Bons produits et à des prix corrects, mais le livreur a refusé de me livrer au 5 eme etage, ou même de me retrouver au 3 eme. J'ai du hisser ce kit de presque 15 kilos seule avec un genou cassé. Pourquoi ne pas prendre un prestataire de qualité, et mieux le payer (quitte à ce que les livreurs soient deux) pour offrir un service meilleur ?
J
JONATHAN J.
Note : 4 sur 5
Produits de très bonne qualité, livraison, efficace
A
ANZIEU
Note : 4 sur 5
Rapidité de la livraison tenue
C
christine M.
Note : 4 sur 5
livraison conforme à ma commande et faite en 48 heures. J'ai fait 2 commandes sans problèmes. Je recommande la tribu du carton
M
Monsieur L.
Note : 4 sur 5
Colis envoyé dans les délais par la Tribu du Carton.Problemes d'acheminement par Chronopost mais l'entreprise à su réagir efficacement et de manière très professionnelle.Merci à eux
F
Frédéric O.
Note : 4 sur 5
Même pour le T3 il pourrait y avoir le dévidoir à scotch, non??
M
michel B.
Note : 4 sur 5
Traitement rapide de la commande, mais le transport est cher. Au delà d'un certain montant il devrait être gratuit ou dégressif.
V
Véronique
Note : 4 sur 5
Super service rapide. Les produits sont de bonne qualité. Juste un petit bémol: les tarifs de livraison sont un peu élevés je trouve.
N
Noël
Note : 2 sur 5
J'ai pris l'option livraison express afin de pouvoir faire mes cartons rapidement mais il y a eu un retard important et j'ai finalement été livré 4 jours après la date prévue. En soit cela arrive, mais je n'ai eu aucun retour de latribuducarton à ma réclamation pour le service payé et non rendu et ça c'est inadmissible.
Réponse de La Tribu du Carton
Bonjour, Nous vous informons que votre envoi a été expédié le vendredi 4 avril et la livraison était prévue pour le lundi 7. Vous avez émis une instruction de reprogrammation au 9 avril. Et le colis a été présenté le mercredi 9 avril. Par conséquent, la livraison est réputée conforme. Nous tenons à rappeler que L'option de livraison le samedi est payante et doit être souscrite par le client donc si la commande est expédiée le vendredi, la mise en livraison le lundi est normale. Cordialement, Le service client
F
Floriane
Note : 4 sur 5
Du choix et des prix très correctes. Envois rapide et suivie.juste un petit bémol pour les frais de livraisons qui montent assez vite... Je recommande
C
CORALIE
Note : 4 sur 5
Des cartons de qualités, par contre un souci de livraison par le transporteur GLS
B
Bernie
Note : 4 sur 5
Rapidité et ponctualité. Toutefois, le carton était abimé et rafistolé, ce qui peut expliquer qu'il manquait les bracelets caoutchouc.
Y
yassin
Note : 4 sur 5
Bon emballage Réception de l'intégralité de la commande Bonne qualité
C
client
Note : 4 sur 5
Très bon produit
S
Sabine G.
Note : 4 sur 5
Expédition très rapide, produits conformes à la demande. Pas encore testé la qualité des cartons une fois chargés. Le petit bémol s'est porté sur la qualité de livraison. Dépôt des 3 colis (volumineux) dans l'ascenseur et envoyés seuls à mon étage : le livreur était mal garé et ne voulait pas monter au 3ème pour ne pas gèner trop longtemps la circulation. Ça partait sûrement d'un certain sens civique, mais j'ai dû coup dû acheminer moi-même les cartons jusqu'à mon appartement, alors que je me déplace avec des béquilles, ce dont je l'avais informé.
I
Isabelle B.
Note : 4 sur 5
Cette entreprise inspire confiance. Juste une remarque sur la qualité du carton un peu fragile. Merci pour votre travail.
D
de M.
Note : 4 sur 5
Cartons bien arrivés mais un peu abimés
M
Marc B.
Note : 4 sur 5
Très bon accueil, mais difficile à trouver et à comprendre où il faut se garer
A
Adeline T.
Note : 4 sur 5
Professionnels très à l'écoute ,très sympathiques franchement rien à dire.Je le recommanderai à mes proches s'il le faut !
B
Bertrand L.
Note : 4 sur 5
Les produits fournis par votre société sont de qualité. Le transporteur GLS France n'est pas à recommander car la livraison qui devait se faire au domicile n'a pu avoir lieu et m'a obliger à me déplacer dans un point relais. Le transporteur n'a même pas chercher à venir au domicile et a directement déposer le colis au point relais malgré les frais de port payés.
F
Françoise E.
Note : 4 sur 5
Les cartons sont parfaits pour notre déménagement. Il faut tout de même faire attention car ils peuvent se déchirer si l'on est pas précautionneux. Les cartons pour les assiettes sont au top !
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