La Tribu du Carton se distingue par des colis solides et bien dimensionnés, avec un emballage soigné et une livraison rapide et conforme à la commande. Les clients apprécient la qualité des cartons, leur résistance et la rapidité d’expédition, certains soulignant une gestion réactive du service client et un suivi efficace jusqu’au point relais. Le personnel est décrit comme attentif et disponible, et le processus d’achat sur le site est fluide et ergonomique, avec des livraisons qui arrivent dans les délais annoncés. En somme, fiabilité du produit et efficacité de la livraison, associées à un service client réactif et professionnel.
Cartons achetés pour le déménagement. De très mauvaise qualité, rien qu'en enfonçant délicatement le prédécoupage de l'anse permettant de soulever le carton celui-ci se déchire. Pas mieux chez les concurrents essayés ..
Réponse de La Tribu du Carton
Bonjour, Votre commande comportait uniquement des cartons à livres. Nous communiquons sur notre site le poids conseillé à ne pas dépasser et conseillons le cas échéant de porter les cartons par le dessous comme le font les professionnels du déménagement. les poignées servent pour les faibles poids. Un carton reste une matière à utiliser avec précaution c'est pourquoi vous rencontrez le même problème chez tous les professionnels. Cordialement, Le service client
A
Ariane D.
Note : 3 sur 5
Très déçue, malgré une double expérience, le ruban Scotch ne colle pas et, ou se décolle malgré plusieurs passages. Les cartons sont des cartons mais pour un déménagement pas fiables. L'entreprise de déménagement recolle et assemble les cartons avec du film plastique ! Très déçue. A éviter +++++
Réponse de La Tribu du Carton
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre solution d'emballage ! Nous aimerions connaitre la cause réelle de votre déconvenue puisque tous les produits cités font l'unanimité auprès de nos clients professionnels et particuliers. Dans votre description, nous ne reconnaissons pas nos produits. Pour nous la qualité n'est pas un mot, c'est une nécessité puisque nous sommes dans une fonction d'emballage. N'hésitez pas à nous appeler pour que nous puissions échanger avec vous sur le sujet. Bien cordialement, Le service client
K
kiloea
Note : 3 sur 5
Livraison extrêmement rapide. En revanche, la qualité des cartons n'est pas incroyable. Je les trouve assez fragiles
E
Emily
Note : 3 sur 5
Le site est très fonctionnel mais la livraison laisse franchement à désirer, elle est chère, les délais n'ont pas été respectés, le jour annoncé n'était pas le bon, pas de fourchette horaire de donnée, et le livreur ne voulait même pas monter de base, alors que le paquet était très lourd.
B
BENJAMIN
Note : 1 sur 5
J'ai souhaité retourner ma commande pour me faire rembourser. Impossible de joindre le service client et ma demande effectuée sur le site n'a toujours pas été traitée 14 jours après. Je ne ne comprends pas.
Réponse de La Tribu du Carton
Bonjour, Depuis la livraison de vos 3 colis, nous n'avons pas eu de message sur notre répondeur, ni d'appel en direct, ni de mail nous informant que vous souhaitiez retourner vos colis. La majorité des avis témoignent de notre réactivité face aux demandes des clients mais encore faudrait-il que nous ayons eu une demande formulée afin d'y apporter une réponse. Nous nous tenons à votre disposition si besoin. Cordialement, Le service client
S
stephanie L.
Note : 1 sur 5
Bonjour, j'ai acheté des kits de cartons avec poignées qui ne résistent pas. Le carton est de qualité médiocre. On peut me parler du poids: Expérience : Certains sont remplis de choses légères, pourtant ça cède quand même et tu te retrouves avec le carton au sol ou dans une seule main si la poignée de celle-ci ne lâche pas non plus. Pas très agréable quand il s'agit de la déco ou autres choses qui peuvent être fragiles. Solution : léger ou moins, bien porter le carton par dessous. Ne pas acheter ce modèle de cartons. A voir pour les autres. Un peu déçue.
Réponse de La Tribu du Carton
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre solution d'emballages ! Nos cartons standard " niveau qualité 1" sont utilisés au quotidien par nos clients professionnels du déménagement. Ils savent les manipuler et respecter les poids conseillés pour un bon usage des poignées. Les particuliers souhaitant investir sur un niveau de qualité supérieur niveau 2 choisissent des cartons standard renforcés qui supportent un poids plus conséquent. Nous apportons les précisions suivantes concernant le carton standard : Sa qualité permet d'être muni de poignées prédécoupées, il est donc très facile à transporter. Les poignées peuvent être fragilisées suite à un poids dépassant 10 kg. Il est préférable dans ce cas, de porter le carton par-dessous comme l'utilisent les professionnels du déménagement. L'avantage du kit de déménagement que vous avez choisi c'est qu'il comporte les 2 qualités. Si nous insérons dans nos kits des cartons renforcés c'est justement pour laisser libre le client d'y insérer des choses plus lourdes ou plus fragiles. Peut-être, n'avez-vous pas utilisé les bons cartons au bon usage et croyez que nous en sommes sincèrement désolés. Cordialement, Le service client
P
Pauline G.
Note : 3 sur 5
Réception très rapides mais les poignées des cartons ne sont pas solides du tout même pour des cartons presque vites.
B
BRIGITTE C.
Note : 3 sur 5
Tres mecontente de lavluvraison. J avais pourtant convenu d une date de livraison mais le livreur de Gls n a pas pris la peine de venir et a depose de son propre chef, le colis en point relais !!
M
Mohammed T.
Note : 1 sur 5
Revoir la livraison avec le prestataire gls
M
Melanie V.
Note : 3 sur 5
Les trous sur les côtés qui permettent de passer les mains pour porter les cartons ne sont pas du tout assez résistants et se cassent
C
christian M.
Note : 3 sur 5
Description du produit et livraison parfaitement ok mais la qualité du carton est insuffisante.
I
igls
Note : 1 sur 5
Cartons commandés un mercredi matin avec livraison en 24, 48 heures maximum, parfait pour un déménagement le dimanche. Mauvais calcul: les cartons ont été livrés le lundi suivant (5 jours de délai....) et lendemain du déménagement donc sans utilité . Très déçue, site sur lequel je ne commanderai plus, ni mon entourage....
Réponse de La Tribu du Carton
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre solution d'emballages. Nous entendons votre déception et votre ressentiment au vu de la contrainte que représente votre déménagement. Aujourd'hui avec un peu de recul nous nous permettons de resituer notre prestation dans son contexte: 1- Votre commande a été reçue à 11h le mercredi matin et expédiée le jour même 2- La livraison s'est faite en 72H (jours ouvrés) au lieu de 24h- 48h 3- Nous ne vous ferons pas l'affront de préciser que nos transporteurs se battent à cette date pour faire le travail dans des conditions difficiles (recherche de carburants) Nous vous remercions donc pour votre retour; il nous permet de communiquer avec l'ensemble de nos clients sur certains retards de livraison. En vous souhaitant une belle installation dans votre nouvel environnement. Bien cordialement Le service client
P
Paul
Note : 1 sur 5
Le livreur n'a même pas fait l'effort de sonner à l'interphone, ni même de nous appeler par téléphone, il a déposé nos cartons devant la porte de l'immeuble. N'importe qui aurait pu les voler. Pire, ma femme enceinte, seule présente à la maison, a été obligée de descendre les chercher pour les remonter chez nous. Pitoyable. Aucun problème sur le produit en lui-même.
Réponse de La Tribu du Carton
Bonjour, Les livreurs contactent les clients par téléphone avant livraison pour s'assurer de la présence de celui-ci. Ensuite, ils déposent les colis en bas de l'habitation car la livraison en étage n'est pas garantie par les transporteurs express sauf cas PMR ou situations particulières telles que femmes enceintes, personne âgée etc .. Si aucune indication n'est précisée, il ne peut malheureusement pas l'anticiper. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Bien cordialement, Le service client
T
Tina
Note : 3 sur 5
Les cartons sont de qualité, bien emballés à la livraison. Mais celle-ci a été reportée deux fois, soit un retard de 3 jours. Pas grave en soit si on anticipe. Sinon c'est compliqué de reprogrammer la livraison sur le site.
V
visiteur
Note : 3 sur 5
Décevant. Aucun emballage plastique pour protéger les cartons que j'ai dû porter...sous la pluie... Pour le reste, je ne peux pas noter leur solidité, j'attends qu'ils sèchent.
Réponse de La Tribu du Carton
Bonjour, Nous avons fait le choix d'une solution éco-responsable pour l'emballage des petits colis. Nous souhaitons que ces 2 cartons 24 verres vous apportent toute satisfaction. Bien cordialement, Le service client
V
visiteur
Note : 3 sur 5
Bonjour Déçue par l'emballage des cartons non protégés par un plastique et qui ont pris la pluie...
M
Maïté
Note : 3 sur 5
Voilà un mois que nous utilisons les cartons. Au premier abord ils sont parfaits. Mais nous avons pu constater des défauts dérangeants pour un déménagement et un stockage : les poignets peuvent être fragiles même avec un carton léger, cela détruit presque le carton en entier...À l'empilement certains peuvent s'affaisser. Dommage
S
Sarah
Note : 1 sur 5
Bonjour, J'ai commandé des cartons pour vinyles a superposer pour un demenagement et du stockage tel que presenté sur votre site. Ces cartons ne sont pas du tout fais pour cela. Les cannelures ne permettent absolument pas d'empiler des vinyles. Ce sont des cartons normaux, petits a un prix demesuré. J'ai demandé un remboursment ou un retour mais je reste sans nouvelles. Produits mensongés et mauvais service apres vente. Plus jamais pour ma part
Réponse de La Tribu du Carton
Bonjour, Nos sommes très attentif au retour de nos clients, c'est la raison pour laquelle je reviens vers vous personnellement. Le carton vinyle est un produit phare qui était demandé par nos clients. Nous l'avons conçu en partant de la technologie du carton bouteille, à savoir en simple cannelure renforcé comme indiqué sur notre site. L'objectif qu'il puisse remplir sa fonction de déménagement ou de stockage sans risque pour les utilisateurs qu'il soit positionné verticalement ou horizontalement. Nous n'avons pas, à notre connaissance, reçu de demande particulière de votre part avant ce message et afin d'honorer votre confiance nous vous remercions de nous contacter dès que possible pour échanger de la manière la plus constructive possible. Bien à vous. La direction
D
Dali.
Note : 1 sur 5
A éviter... Je pensais me faciliter la tâche en commandant chez des pro. Mais j'ai été plus que déçue et ma commande pour un T3 m'a causée plus de soucis qu'autres choses.... Des "scotchs" qui ne "scotchent" pas, des cartons renforcés qui même légers cèdent, je préfère ne pas parler de ceux qui ne sont pas renforcés. Des cartons qui ne supportent pas d'adhésifs même d'une autre marque.... Du papier bulles sans bulles.... Je n'émets jamais d'avis, mais là c'était de l'ordre de l'inimaginable....
Réponse de La Tribu du Carton
Bonjour, Inimaginable oui !!! Votre appréciation est tellement décalée par rapport à l'évaluation de nos produits par l'ensemble de nos clients, qu'elle nous laisse sans voix. Bien respectueusement, Le service client
A
Alex M.
Note : 3 sur 5
Déception sur le kit de déménagement T4 renforce, qui n'est pas à la hauteur de nos attentes. Rien pour les verres ou la vaisselle. Pas suffisamment de papier à bulle. Adhésif calibré au plus juste. Notre T3 ne rentre pas dans la formule kit T4. Il faudrait peut être mettre une correspondance en surface sur le site internet pour mieux choisir. On va donc devoir passer commande pour combler le manque. Si non côté qualité, il n'y a rien à dire.
P
PETIT L.
Note : 1 sur 5
Je ne fais jamais de commentaire Mais cette fois difficile d'etre satisfait quand je reçois un colis sur 3. On prend sa journée pour attendre le livreur et commencer son déménagement et il n'y a qu un colis de livré. Je demande des explications et un dédommagement. Merci de m'avoir appelé mais votre réponse n'est pas satisfaisante car lors de la commande on ne sait pas de combien de colis est constituée notre commande et encore moins qu'elle sera livrée sur plusieurs jours. Les différents sms ou mails du transporteur font état d'un statut "colis expédiés".!!!
Réponse de La Tribu du Carton
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre solution d'emballage ! Comme nous vous l'avons expliqué lors de notre conversation téléphonique, vous avez reçu les mails et SMS du transporteur qui vous permettaient de suivre l'acheminement de vos colis lors de l'expédition et de la livraison. Vous avez reçu un mail et SMS par numéro de colis. (ex : 3 mails et 3 SMS correspondent donc à 3 colis expédiés avec des numéros différents). Des liens de suivi des colis sont présents dans les informations communiquées par le transporteur pour suivre l'acheminement de vos colis jusqu'à la livraison. Dans votre cas, votre commande a été effectuée en 3 colis afin de respecter la volumétrie et les poids imposés par le transporteur. Les colis ont été expédiés le même jour mais ne sont pas arrivés au centre de tri en même temps. L'un vous a été livré en 24h soit ce jour et les 2 autres vous seront donc livrés en 48h soit demain. Nous expliquons clairement sur notre page de livraison que les commandes sont livrées en 24/48h hors jours fériés et week end. Nous ne pouvons malheureusement pas anticiper si tous les colis expédiés le même jour par nos soins arriveront en même temps au centre de tri. Une fois les colis expédiés, c'est le transporteur qui prend le relais en informant le client que le colis n°000000 est en cours de livraison. Si vous vous rendez sur les liens du transporteur et que vous cliquez dessus, vous verrez que vos 2 autres colis sont en transit et ne sont plus en statut expédiés. Nous espérons que nos précisions vous permettront de comprendre le fonctionnement du suivi des livraisons. Bien cordialement, Le SAV
A
Arnaud
Note : 1 sur 5
Commande incomplète, cartons en mauvais état, et contact client pas top Merci
Réponse de La Tribu du Carton
Bonjour madame, Nous avons eu le plaisir d'échanger avec vous sur le fait qu'il vous manquait un marqueur dans votre commande. D'ailleurs, le préparateur de commande vous a appelé personnellement et vous a présenté ses excuses. Nous vous avons proposé de vous le rembourser ou de vous le renvoyer ce que vous avez décliné. Par ailleurs, vous n'avez abordé aucun autre motif de mécontentement. Nous vous remercions car grâce à votre notation radicale, vous nous poussez à l'excellence ! Nous vous souhaitons un excellent déménagement, Bien cordialement, Toute l'équipe de la Tribu
D
Delphine
Note : 3 sur 5
Commande et service rapide et impeccable. En revanche la qualité des cartons classiques est moyenne. Ils ne sont pas très solides et ne supportent pas beaucoup de poids.
Réponse de La Tribu du Carton
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre solution d'emballage ! Les cartons classiques standard et livres sont testés régulièrement avec les poids conseillés sur leur descriptif et apportent satisfaction à la majorité de nos clients. Nous restons bien entendu à votre disposition pour échanger sur votre expérience client. Bien cordialement, Le service client
J
Julien
Note : 3 sur 5
Le scotch fourni dans le kit est de mauvaise qualité ( très mauvaise adhérence ). Les poignées de cartons " standard " sont fragiles.
Réponse de La Tribu du Carton
Bonjour, Merci d'avoir choisi notre solution d'emballage et d'avoir pris le temps de partager votre expérience client. Vos remarques nous permettent de préciser au mieux ce que chaque client peut attendre d'un bon rapport qualité- prix: - Les cartons standards supportent les 20kg même si on les prend par les poignées. Une mauvaise prise peut les endommager, mais ils sont conçus pour résister au mieux. -Les adhésifs subissent les fortes chaleurs ce qui altère leur pouvoir d'adhérence; il existe des adhésifs PVC qui résistent mieux à la chaleur et qui sont en vente sur notre site. Nous vous souhaitons une bonne installation suite à votre déménagement. Bien cordialement Le service client
T
Tarek C.
Note : 3 sur 5
Commande et livraison facile et rapide, Cartons corrects, ruban adhésif très médiocre, prix élevé
Réponse de La Tribu du Carton
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre solution d'emballage ! Suite aux chaleurs extrêmes, la colle sur les adhésifs est fragilisée. L'idéal est de conserver l'adhésif à une température de 18 degrés. Nous sommes bien conscients du problème mais n'avons aucune solution face à cette problématique. Comptant sur votre compréhension, Bien cordialement, Le SAV.
C
Carole F.
Note : 1 sur 5
Je n ai toujours pas reçu ma commande après deux tentatives de livraison on ne sait pas où est passé mon colis très mécontente. Le service n'arrive pas à reprogrammer une autre livraison. J'aurai du être livré sous 48h !
Réponse de La Tribu du Carton
Bonjour, Votre colis a été mis en retour par le transporteur après 2 tentatives de livraison le 08 et 10 juin dernier. La livraison a échouée pour le motif " Non livré dû à un problème d´adresse". Cela peut provenir d'un problème d'adresse, d'un code porte non communiqué, d'appels manqués du livreur etc ... Vous avez dû recevoir les mails et sms du transporteur vous avertissant de reprogrammer vos livraisons et de modifier si nécessaire les informations communiquées. Bien entendu, le remboursement de vos articles sera effectué la semaine prochaine. Cordialement, Le service client
A
aurelie M.
Note : 1 sur 5
Nous avons pris un kit T1 + des lots de cartons de livres. Nous avons rempli les cartons raisonnablement étant habitués au déménagement. Les cartons ont presque tous craqués au niveau des poignées. Mon dernier déménagement avait été fait avec des cartons de récupération dans un hôpital et ils avaient mieux tenu le coup que ceux là. En gros cher pour du carton qui ne pourra pas resservir et qui a failli casser des choses...
Réponse de La Tribu du Carton
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande ! Votre commande comprend 10 cartons standard et 10 cartons à livres. Sur le descriptif des cartons à livres est notifié le conseil suivant : Simple cannelure, de qualité professionnelle, ce carton peut supporter jusqu'à 20 kg maximum. Les poignées peuvent être fragilisées suite à un poids dépassant 10 kg. Il est préférable dans ce cas, de porter le carton par-dessous comme l'utilisent les professionnels du déménagement. Comme le témoigne les nombreux avis sur Trustpilot, la qualité des cartons n'est pas négligée. Cordialement, Le service clients
A
Anne G.
Note : 3 sur 5
LIvraison TB QUalité des cartons correctes mais une certaine fragilité
G
GhV
Note : 3 sur 5
Les cartons sont fragiles au niveau des poignées. Même si le contenu est léger (ex : vêtements) ils cassent quand on les porte par les poignées. Finalement je préfère les utiliser comme des cartons sans poignée.
Réponse de La Tribu du Carton
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande ! Comme nous le précisons sur notre site pour le carton à livres : Ce carton peut supporter jusqu'à 20 kg maximum. Les poignées peuvent être fragilisées suite à un poids dépassant 10 kg. Il est préférable dans ce cas, de porter le carton par-dessous comme l'utilisent les professionnels du déménagement. Pour les vêtements, nous conseillons l'utilisation du carton standard car la charge est mieux répartie. En effet, le carton à livre est fonctionnel pour des petits objets ou des livres, CD, DVD etc ... Cordialement, Le service clients
L
Leah A.
Note : 3 sur 5
Les cartons sont corrects, le scotch est fin et n'adhère pas suffisamment , c'est dommage et la livraison est totalement LAMENTABLE !
K
Katleen L.
Note : 3 sur 5
La taille des cartons n'est pas mentionné pour les lots de 40 . Au final cartons trop petit et délai de livraison pas respecté.
Réponse de La Tribu du Carton
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande ! La taille de nos cartons est indiquée à deux endroits : - Sous la dénomination de chaque produit - Dans le descriptif détaillé du produit Cordialement, Le service clients
S
stephanie
Note : 3 sur 5
Cartons et livraison rien à redire :-) Par contre quel dommage et quelle mesquinerie de livrer du scotch de si mauvaise qualité !!!! Il ne colle pas aux cartons, un comble quand on déménage !!! Il serait préférable de facturer quelques euros de plus et d'avoir du matériel de qualité convenable ! Résultat, trouver un magasin de bricolage le jour où on a prévu de faire les paquets, c'est vraiment pas sérieux! Je ne recommanderai pas sur ce site, car vraiment je trouve cela minable!
Réponse de La Tribu du Carton
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Votre insatisfaction sur la performance de l'adhésif va nous permettre pour vous comme nos futurs clients de faire le point : Il est nécessaire de faire le tour du carton afin de coller l'adhésif sur l'adhésif. En effet, les cartons recyclés contiennent moins de kraft ce qui altère l'adhérence de la colle sur le carton. De plus, la chaleur ou le froid diminuent le pouvoir d'adhésion. La température idéale est de 18 degrés c'est d'ailleurs pourquoi nous proposons aujourd'hui des cartons automatiques sans adhésifs (gamme Tribumatic) Comptant sur votre compréhension, Cordialement, Le service clients
S
Steph
Note : 3 sur 5
Les cartons de déménagement ne sont pas de bonne qualité. Livraison rapide cependant.
Réponse de La Tribu du Carton
Bonjour, Les cartons standard que nous vendons sont commandés et utilisés par la plupart de nos clients et clients déménageurs. Comme vous pouvez le constater sur les nombreux avis, les cartons remplissent leur fonction sans problème. Selon l'exigence de nos clients, il existe aussi selon les besoins, des cartons standard renforcés. Nous restons à votre écoute. Bien cordialement, La Tribu du Carton
F
Fabienne L.
Note : 3 sur 5
Livraison rapide mais impossible de mettre mon service de verres. Les pieds sont hauts et la base trop large.
Réponse de La Tribu du Carton
Bonjour, Nous sommes désolés que vous vous n'ayez pas vu le descriptif du carton 24 verres qui mentionne très clairement les dimensions à savoir : - Les croisillons peuvent contenir des verres avec une hauteur de 14,5 cm au maximum. Le diamètre des croisillons est de 8,5 cm. Nous proposons par ailleurs le carton 75 verres qui offre plus de possibilités car la hauteur est de 18 cm par croisillon. Restant à votre disposition pour tout renseignement complémentaire, Cordialement, La Tribu du Carton
G
guy
Note : 3 sur 5
expedié rapidement mais chere
P
Pierre A.
Note : 1 sur 5
le transporteur n'a pas essayé de livrer, il a directement déposé le colis (lourd) dans un relais proche (4km) en prétendant qu'il n'y avait personne. Ke suis agé et j'ai eu beaucoup de mal a ke rapatrier à la maison. Ce fut ma dernière commande.
Réponse de La Tribu du Carton
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre ce soucis de livraison par un avis sur Trustpilot. Si vous nous aviez contacté, nous aurions pu agir auprès du transporteur pour remédier au problème. Comptant sur votre compréhension, Bien cordialement, La Tribu du Carton
B
Bernadette C.
Note : 3 sur 5
Erreur dans ma livraison j'avais commandé un carton assiette mais j'ai eu des croisillons verres et n'ai donc pas pu faire la mise en carton
P
Patrice M.
Note : 3 sur 5
Livraison rapide mais non-conforme (que des cartons à assiettes au lieu d'un mixe assiettes/verres. Pas de bonnes solutions pour réclamer, seul le "retour" est possible. Et à vous de vous en débrouiller (sur d'autres sites on envoie une étiquette de retour prépayée !). Et le plus simple et le plus commercial quand on fait une erreur, c'est de renvoyer rapidement ce qui manque. En plus les cartons à vaisselles "non renforcés" sont vraiment très "léger". Les séparations sont dans une simple feuille de papier... Photo un peu trompeuse.
Réponse de La Tribu du Carton
Bonjour, Comme évoqué par téléphone ce jour, nous n'avons pas réceptionné votre mail sinon nous aurions réagi rapidement pour vous apporter une solution efficace. Nous sommes sincèrement désolés et vous renouvelons toutes nos excuses Bien cordialement, Le service clients
V
veronique A.
Note : 3 sur 5
Livraison dans les temps cependant les cartons ne sont pas très résistants sachant que c'est pour un déménagement dommage
Réponse de La Tribu du Carton
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et votre retour. Les déménageurs utilisent des cartons renforcés c'est pourquoi à partir du Kit T3, nous intégrons des cartons renforcés. Cela permet d'emballer des objets plus lourds ou plus fragiles. Nous vous souhaitons un bel emménagement. Bien cordialement, La Tribu du Carton
C
Client
Note : 3 sur 5
Beaucoup de cartons endommagés.. Pas le top quand on paye ces cartons.
Réponse de La Tribu du Carton
Bonjour, Sauf erreur de notre part, nous n'avons pas eu d'appel ou de mail de votre part nous informant que certains cartons étaient endommagés lors du transport. Nous aurions bien évidemment réagi pour trouver une solution. Nous vous remercions de votre confiance. Bien cordialement, Le service clients
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