Avis clients de La Tourangelle

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 1 388 avis publiés
5 1 213 87% 4 125 9% 3 30 2% 2 4 0% 1 16 1%

Résumé des avis

Les clients louent la qualité des produits et leur variété, avec des huiles et autres produits grillés ou toastés appréciés pour leur parfum et leur goût incomparables. Ils apprécient la fiabilité du service: commandes faciles, livraison rapide et soignée, emballage et soin des produits, et une expérience d’achat fluide sur le site. Le service clientèle et la constance des performances sont mis en avant, avec des mentions de fidélité et de satisfaction durable. Enfin, les avis soulignent l’originalité et la diversité des produits, ainsi que la facilité de réachat, confirmant une expérience globale positive et fiable.

Avis 1 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné, jolies bouteilles opaques en métal, étiquettes colorées et les huiles au top ! L'huile pour work thai donne un parfum exotique à tout légume vapeur ou poêlée, l'huile au thym et romarin un air de printemps dans le Sud, et l'huile toastée est une tuerie que toute la famille apprécie. Nous sommes fan !! Personne par contre n'a encore trouvé comment tirer parti de l'huile d'avocat.
Réponse de La Tourangelle
Bonjour, Un grand merci pour votre avis très positif sur nos produits et votre expérience avec La Tourangelle. A très vite, L'équipe La Tourangelle
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bon produits donc très satisfait pour notre première commande ,emballage parfait ,rien a dire
Réponse de La Tourangelle
Bonjour, Un grand merci pour votre avis très positif sur nos produits et votre expérience avec La Tourangelle. A très vite, L'équipe La Tourangelle
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Un site très bien fait, facile à utilIer. Des produits de qualités dans un packaging simple mais efficace
Réponse de La Tourangelle
Bonjour, Un grand merci pour votre avis très positif sur nos produits et votre expérience avec La Tourangelle. A très vite, L'équipe La Tourangelle
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
La commande par internet est facile. La livraison s’est très bien passée
Réponse de La Tourangelle
Bonjour, Un grand merci pour votre avis très positif sur nos produits et votre expérience avec La Tourangelle. A très vite, L'équipe La Tourangelle
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Vos huiles sont absolument délicieuses. Je regrette toutefois que celle infusee au basilic ne le soit pas dans de l'huile d'olive plutôt que dans de l'huile de colza
Réponse de La Tourangelle
Bonjour, Un grand merci pour votre avis très positif sur nos produits et votre expérience avec La Tourangelle. Nos huiles infusées sont en base huile de Colza pour son goût neutre de façon à ne pas prendre le dessus sur les herbes et aromates. Et bonus, l'huile de Colza est riche en Oméga 3 ;) A très vite, L'équipe La Tourangelle
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Emballage très soigné. Envoi rapide. Bons produits. Je recommande.
Réponse de La Tourangelle
Bonjour, Un grand merci pour votre avis très positif sur nos produits et votre expérience avec La Tourangelle. A très vite, L'équipe La Tourangelle
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Produits de tres bonne qualité, gouts variés. Expedition sougnée et rapide
Réponse de La Tourangelle
Bonjour, Un grand merci pour votre avis très positif sur nos produits et votre expérience avec La Tourangelle. A très vite, L'équipe La Tourangelle
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Qualité des produits respect du délai de livraison
Réponse de La Tourangelle
Bonjour, Un grand merci pour votre avis très positif sur nos produits et votre expérience avec La Tourangelle. A très vite, L'équipe La Tourangelle
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
EXPEDITION de qualité : j'ai apprécié le soin apporté à la protection des produits qui sont arrivés en parfait état... non négligeable lorsque c'est pour offrir.
Réponse de La Tourangelle
Bonjour, Un grand merci pour votre avis très positif sur nos produits et votre expérience avec La Tourangelle. A très vite, L'équipe La Tourangelle
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Commande livrée rapidement avec des produits très bien emballés
Réponse de La Tourangelle
Bonjour, Un grand merci pour votre avis très positif sur nos produits et votre expérience avec La Tourangelle. A très vite, L'équipe La Tourangelle
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Tous
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
J aime les produits surtout les huiles de qualité
Réponse de La Tourangelle
Bonjour, Un grand merci pour votre avis très positif sur nos produits. A très vite, L'équipe La Tourangelle
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Huiles de goût et de qualité
Réponse de La Tourangelle
Bonjour, Un grand merci pour votre avis très positif sur nos produits. A très vite, L'équipe La Tourangelle
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
J attends mon remboursement depuis 15 jours , c est inadmissible.
Réponse de La Tourangelle
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec notre service client. Un changement de système informatique a chamboulé notre organisation interne et a pu engranger des délais supplémentaires de traitements de commandes, retours et remboursements. Je vous prie d'accepter nos plus plates excuses à ce sujet et nous espérons pouvoir vous garder parmi nos fidèles clients. A très vite, L'équipe La Tourangelle
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Huile infusée à l'ail est un pur délice !!
Réponse de La Tourangelle
Bonjour, Un grand merci pour votre avis très positif sur nos produits, nous sommes ravis d'apprendre que vous vous êtes régalée ! A très vite, L'équipe La Tourangelle
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Bons produits. Livraison rapide Produits bien emballés
Réponse de La Tourangelle
Bonjour, Un grand merci pour votre avis très positif sur nos produits et votre expérience avec La Tourangelle. A très vite, L'équipe La Tourangelle
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Huile de qualité et surtout parfum unique que l’on ne retrouve pas ailleurs
Réponse de La Tourangelle
Bonjour, Un grand merci pour votre avis très positif sur nos produits et votre expérience avec La Tourangelle. A très vite, L'équipe La Tourangelle
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Je commande des articles, on me confirme ma commande, on me facture, on m'indique que ça va être expédié... et seulement après on m'explique qu'un des articles n'existe plus et que je ne le recevrai pas. J'attends toujours mon remboursement par contre !
Réponse de La Tourangelle
Bonjour, Je suis navrée d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience et que les produits que vous aviez commandé n'ont pas été livrés. Un changement de système informatique a engranger des lenteurs dans le traitement des commandes, des stocks et des remboursements. J'espère que le service client a pu vous aider, je vous prie de nous excuser pour ce délai et nous espérons pour autant que nos produits vous ont donné entière satisfaction. A très vite, L'équipe La Tourangelle
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Sa Qualité de ses huiles
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bien et livré sans problèmae
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bon site. Les huiles sont merveilleuses et de commander sur internet m’a fait gagner beaucoup de temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rapidité d'envoi, commande conforme et petite ristourne agréable via un code promo Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Grand choix d’huiles. Découverte par un cadeau. Séduite, j’ai commandé pour faire connaître autour de moi. Commande facile. Équipe réactive. Réception correcte et colis très bien emballé. Je recommande ces produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Des produits d'excellence, livraison très rapide, colis très bien emballé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Commande en ligne simple. Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Produits d'excellente qualité, livraison rapide, conditionnement et emballage soigneux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Toujours un bonheur. Le goût de l'huile au basilic quand on vient juste d'ouvrir la bouteille 🤤🤤 elle se suffit à elle même. Et j'ai commandé pour la 1ère fois l'huile de coco , je suis ravis un régal pour faire cuire mes falafelles coco/cury
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