Les clients soulignent une constance dans la qualité des produits et leur saveur, décrivant les tartes comme délicieuses, fraîches et impeccables à chaque fois. La livraison est présentée comme rapide, fiable et bien emballée, avec des mentions récurrentes de colis reçus dans les délais et en parfait état. Le service client est apprécié pour sa réactivité et son écoute, répondant rapidement et assurant une expérience sans souci. Enfin, l’expérience globale est décrite comme facile et fluide, avec des mentions de packaging soigné et d’un processus d’achat simple et efficace.
Tous les avis
C
Chrystelle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2018
Plusieurs commandes avec Livraison chronofresh sans aucun problème juste un peu cher!
Réponse de La Tarte Tropézienne
Bonjour Madame Drapier,
Nous vous remercions de votre commentaire positif ... :) Effectivement les frais de port sont un peu élevés mais offerts dès 60€ d'achats. Nous allons faire plus d'opérations (comme en ce moment où la livraison est offerte dès 30€) afin de satisfaire nos clients et permettre à tous de profiter de nos pâtisseries!
Belle journée,
La Tarte Tropézienne
C
Celine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2018
Très bien. Cependant la tarte était encore un peu trop fraîche quand je l'ai servie. Il manque peut-être une petite info précisant de la sortir du frigo tant de temps avant le service mais on s'est régalés.
Réponse de La Tarte Tropézienne
Chère Madame Diot,
Merci de votre commentaire positif, nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien déroulé.
Nous insérons dans nos colis un petit flyer "Merci" avec la recommandation de laisser La Tarte Tropézienne à température ambiante une vingtaine de minutes avant dégustation afin qu'elle retrouve toute sa saveur (le transport entre 0 et 4° peut parfois la refroidir un peu trop..).
Nous espérons que vous vous êtes tout de même régalée!
Belle journée,
La Tarte Tropézienne
C
Christophe S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2018
Très bien
J
Justine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2018
SAV réactif et compétent, livraison dans les délais et une très bonne qualité du produit
J
Jean Bernard S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2018
Produits de grande qualité. A noter un emballage très soigné qui protège les pâtisseries.
S
Serge D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2017
site pas très convivial. Difficulté de choisir son point de vente ; manque récapitulatif avant paiement......A revoir......mais tropézienne trooooop bonne.
Réponse de La Tarte Tropézienne
Cher Monsieur Domange,
Nous sommes ravis d'apprendre que l'expérience a été positive et que notre Tarte Tropézienne était délicieuse !
Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous vous remercions de nous aider à améliorer notre site internet.
Belle journée,
La Tarte Tropézienne
K
Karine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2017
Très bien
B
Bonnet C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/12/2017
Tarte arrivée congelé et les macarons sur la bûche n' étaient plus sur la bûche mais avaient glissé sur le côté
G
Ghislaine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2017
Site très claire (il pourrait être plus pro en terme d'illustration par exemple) paiement sécurisé, attestation de paiement Ok par retour email, praticité du choix de retrait (jour heure lieu ...) commande conforme aux photos et accueil et remise du produit conforme également et en plus c'est bon. Merci
C
Chrystèle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2017
Tarte divine même après tous ces kilomètres
S
Sabrina G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2017
Très bons produits
M
Marie Claire G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2017
Pas decue connaissions la tarte tropezienne de saint aygulf et nous apprecions mes invites ont été tres satisfaits
C
Cécile D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2017
livraison très bien effectuée et la tarte tropézienne, toujours aussi succulente et très bonne appréciée par la famille
C
Cynthia C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2017
La tarte ne semblait pas fraiche car le gâteau était sec et la crème limite gelée. Les frais de livraison très chers.
Réponse de La Tarte Tropézienne
Chère Madame Channarond,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfaite de votre commande.
Les frais de livraisons élevés sont malheureusement fixés par notre prestataire Chronofresh mais nous les offrons (à notre charge) dès 60€ d'achats.
Pour ce qui est de La Tarte Tropézienne, je vous confirme que celle-ci part fraiche de notre laboratoire du Var.
La livraison se faisant entre 0 et 4 °, elle peut donc trop "rafraîchir" la brioche ainsi que la crème, c'est pourquoi nous insérons un petit flyer dans toutes les commandes sur lequel nous recommandons de laisser la Tarte Tropézienne une vingtaine de minutes à température ambiante, dans son alvéole de transport, afin que la brioche retrouve son moelleux et la crème sa consistance naturelle.
Nous espérons tout de même que vous vous laisserez tenté par une nouvelle expérience bientôt.
Cordialement,
La Tarte Tropézienne
C
Claude B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2017
Produit frais. Mais souci avec le transporteur 1 jour de retard.
Réponse de La Tarte Tropézienne
Madame, Monsieur Besnier,
Nous vous remercions de votre confiance et vous présentons nos excuses pour ce retard d'une journée de livraison. Malheureusement, cela peut arriver mais sachez que les produits sont bien conservés (même avec retard de livraison) dans le respect de la chaine du froid.
Nous vous souhaitons une excellente année 2018 !
G
Gisele M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2017
compliqué sur le site entre adresse de facturation et celle de livraison; obligée de passer par téléphone: compliqué car mauvaise réception dans l'usine: problèmes pour enregistrer paiement par carte car problèmes d'internet... mais très bon accueil de la jeune femme au bout du fil qui a tout fait pour que l'on y arrive enfin. Mais super pour livraison et présentation et fraîcheur du produit. a vérifier donc peut-être problèmes sur le site, mais peut-être dus à la période encombrée des fêtes
Réponse de La Tarte Tropézienne
Chère Madame Morfin,
Je vous remercie pour votre témoignage et vos gentils mots sur mon accueil et mon aide.
Effectivement, nous avons été pris de court sur cette période de fête et malheureusement, les problèmes de réseaux sont fréquents dans le sud de la France lorsque la population de notre petit village augmente d'un coup!
Nous allons tout mettre en oeuvre pour faciliter les prises de commandes en décalé et nous prenons vos remarques très à coeur.
Nous sommes en tout cas ravis d'apprendre que la livraison s'est bien déroulée et que nos produits vous ont satisfaits.
Excellente année 2018 et à très bientôt!
C
Christophe N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2017
tarte tropezienne excellente comme d'habitude et la livraison en chronofresh s' est trés bien passée
G
Gregory B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2017
L'une des meilleures pâtisseries du monde, avec un service clientèle à la hauteur. Un sans faute à chaque commande, bravo !
Réponse de La Tarte Tropézienne
Merci beaucoup, cela nous va droit au coeur!
A très bientôt et belle année 2018 pleine de gourmandises :)
L
Lucile P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2017
Livraison conforme à l'annonce sur site, produit excellent
M
Motoko A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2017
Super service. La livraison par Chronofresh est formidable !
M
Michel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2017
Rien de spécial à signaler, tout était simplement excellent
J
Jean-Noel H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2017
Bûche Tropezienne délicieuse et service de livraison chronofresh au top!
O
Odile A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2017
Très satisfait
A
Annita P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2017
Service Chronofrech respecté dans le délai- Ttefois la bûche aux fruits rouges était moins bien conservée que l'autre d'ailleurs excellente. Prix tt à fait abordable et un p't rappel de nos séjours d'été.
R
Ralph C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2017
Respect du délai et qualité du produit (conservé au frais après réception plusieurs jours) impeccable.
M
Marianne R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2017
Très sérieux, délai et fraîcheur respectés.
P
Pascale G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2017
nous avons été satisfait de la tarte tropézienne livrée par chronofresh ! fraîcheur garantie.....i livraison au top ! nos invités étaient agréablement surpris de déguster à une table stéphanoise une tropézienne comme à St Tropez !
P
Philippe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2017
Formidable tout est arrivé le jour prévu très frais à refaire très vite
O
Olivier M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2017
Service,qualité et écoute au top.
A
Audrey S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2017
Rien à dire. C'est parfait
F
Florence L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2017
Tres bon service clients, livraison dans les delais convenus. Excellent service en plus des tartes delicieuses...
N
Nathalie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2017
Tarte délicieuse comme d’habitude ! Un peu de notre soleil d’été à la maison. Livraison nickel ! Merci
S
Sophie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2017
FACILE
S
Sandrine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2017
Tout simplement génial !!! Pouvoir manger une tarte tropezienne bien fraîche à 1000km de son lieux de fabrication !!!
J
Jacqueline G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2017
Tout simplement parfait
T
Tristan M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2017
Très bon produit et les frais de port son très raisonnable
C
Catherine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2017
Livraison au jour demandé Produit comme la bas dit....
S
Sylvie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2017
Excellent service
M
Melanie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2017
Produit frais et délai livraison respecter ***je recommande***
C
Claire S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2017
Absolument ravie de ce service et le produit arrive en 48h comme spécifié et bien frais. Je recommande
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 