Avis clients de LA ROUTE DES VINS BORDEAUX

Processus de réservation restrictif, qui n'accorde aucune flexibilité si vous ne pouvez pas réserver dans les 10 mois (pas un an) car les domaines sont fermés pendant 2 mois. Servie client hautain avec les clients Je cite : "Ce n'est pas notre faute si vous ne savez pas gérer votre agenda." "Vous revenez bien tard, le bon a été valable toute l’année 2022, depuis février (d’avril à octobre 7 J/7) et ce jusqu’au 15 décembre, la personne qui a acheté le bon cadeau et celle qui l’a reçu a été informée de la validité, ce n’est pas une surprise." Sans connaître les raisons de cette réservation tardive ... Avec un semblant d'arrangement qui n'en ai pas quand il faut s'organiser sous 15 jours et proposés 3 dates EN SEMAINE dont une sera validée ... Confirmation qu'avec les bons cadeaux ici le roi c'est la "route des vins" ! Passez par les domaines, votre argent ira directement dans la poche des producteurs qui seront certainement plus courtois et plus flexibles ! Donc je suis dans l'impossibilité de faire un retour sur la prestation d'oenologie, et annonce avoir dépensé 180€ avec comme seule prestation une relation client condescendante !!! Merci pour le cadeau de fin d'année :-)

A recommander sans hésitation

Bel espace bien-être

Accueil, qualité de l'hébergement

Que du bonheur

Excellent choix châteaux et restaurants

Très bonne organisation

Bel accueil partout

Visite de caves très intéressantes

Merci pour votre organisation

Week-end en amoureux au top

Sommes enchantés

Très bien accueillis partout

Très bien, visites complémentaires

Parfait

<p>A recommander</p>

Pleinement satisfaits

Sommes ravis du week-end bien-être

Très très très bien

Avons beaucoup apprécié

Rien à redire

Nickel

A recommander

Très bien

Très satisfaits

Dépaysement assuré

Week-end gastronomique parfait

Tout simplement exceptionnel

J’ai pris un atelier assemblage en Médoc pour la fête des pères…c’était au moment de la pandémie. Lorsque nous avons eu la possibilité de réserver un atelier car les restrictions ont été levées, nous avons contacté l’agence afin de connaître les disponibilités….il ne restait plus que des places en semaine avant la fin contractuelle de réservation. Pas de possibilité de négocier en dépit de la pandémie, des réponses sèches ou des non réponses…c’est inadmissible. Nous ne recommandons pas.

Bon choix de prestataires, cours d'oenologie au top, restauration de qualité

Excellent, séjour merveilleux

Vraiment très bien

Aucune fausse note, à recommander

Séjour œnologique réglé comme du papier à musique:)

Séjour très bien orchestré, superbe, parfait

De retour de notre séjour à Saint Emilion, nous tenions à vous remercier pour la qualité de l’organisation

Super week-end

Parfait, très bon choix

Nickel et très bien reçus partout

Très bon week-end