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★★★★★
basée sur 995 avis publiés
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Petite escapade très agréable et très bien organisée. La documentation fournit est riche et permet d'être très autonome tout en étant choyé par nos hôtes.
Sophie M.
Le
suite à un achat du 23/04/2024
5
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★★★★★
Prestations tout à fait conformes au descriptif. Qualité et simplicité se mêlent pour vous faire passer d'excellents moments de détente, de découverte et de bien être. Très ressourçant. Un seul bémol, cela passe trop vite.
Claire V.
Le
suite à un achat du 12/04/2024
5
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★★★★★
Très bon séjour Très bel endroit au château Pey la Tour Les visites dans les vignobles étaient très agréables avec un super accueil
Celeste B.
Le
suite à un achat du 18/04/2024
4
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★★★★☆
Accueil et prestations de qualités
Pascal R.
Le
suite à un achat du 06/04/2024
5
/5
★★★★★
Première expérience sur la route des vins. Week-end parfait, super bien organisé. Rien à redire, satisfait à 100%, aucune ombre au tableau. Merci mille fois.
Caroline D.
Le
suite à un achat du 03/03/2024
5
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★★★★★
Impeccable partout, mention spéciale pour la visite de Chateau Balestard la Tonnelle où la guide est parfaite, enthousiaste et pleine d'humanité
Karine B.
Le
suite à un achat du 27/02/2024
5
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★★★★★
Très bien : programme bien fait, des prestations de très bonnes qualités.
Alexandre O.
Le
suite à un achat du 16/02/2024
5
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★★★★★
Séjour parfait avec un accueil chaleureux et personnel vraiment bienveillant Les choix de visites dans les différents domaines étaient également parfaits. Merci pour ce séjour
Gilles P.
Le
suite à un achat du 14/01/2024
5
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★★★★★
Week-end œnologique parfait !! Aucune fausse note , vous êtes attendus partout sans avoir besoin de ce présenter. Exelente agence , je recommande +++
Titof
Le
5
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★★★★★
Merveilleux week-end
Oscar
Le
5
/5
★★★★★
Visites de cave de qualité, superbe hébergement
Sophie
Le
5
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★★★★★
Parcours bien synchronisé
Martin
Le
5
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★★★★★
Diner au domaine remarquable
Sabrina
Le
5
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★★★★★
A refaire
Jeanne
Le
5
/5
★★★★★
Accueil chaleureux dans les domaines viticoles
Séverine
Le
5
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★★★★★
Excellent choix châteaux et restaurants
Hervé
Le
5
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★★★★★
A recommander sans hésitation
Mathilde
Le
5
/5
★★★★★
Merci pour votre organisation et choix de visites
Yves
Le
5
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★★★★★
Beau vignoble et intervenants très intéressants
Virginie
Le
5
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★★★★★
Jacuzzi vue sur vignes, le top
Héloise
Le
5
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★★★★★
Excellent en tout point
Antoine
Le
1
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★☆☆☆☆
Week-end sympathique si seulement tous les prestataires avait été dans les mêmes environs, que le restaurant réservé n'ai pas changé en cours de route et que nous ayons été informés de la bonne heure à laquelle le restaurant était réservé. Nous avons dû attendre 1 heure malgré la sympathie du restaurateur. Le service client n'a jamais su répondre à mon mécontentement malgré mes relances. Un conseil, organisez vous même votre week-end.
Laura
Le
5
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★★★★★
Nous avons encore bien profité de notre voyage
Eugénie
Le
5
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★★★★★
Coffret cadeau œnologie au top
Christelle
Le
5
/5
★★★★★
Je valide à 200%
Vincent
Le
5
/5
★★★★★
Week-end parfaitement organisé
Estelle
Le
5
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★★★★★
Super expérience ! Tout était bien organisé
Etienne
Le
5
/5
★★★★★
Belles rencontres humaines et gustatives
Pierre
Le
5
/5
★★★★★
A noter, profesionalisme des prestataires
Adeline
Le
1
/5
★☆☆☆☆
Nous avons reçu un bon pour 3jours/2nuits à Saint Emilion pour notre mariage fin novembre 2021. Au préalable, nos amis avaient pris le soin de contacter la route des vins pour connaitre les modalités d'extensions du bon car ils connaissaient notre désir d'enfant. Je tombe enceinte début décembre 2021. Rapidement je suis alitée. En mars, voyant que bébé s'était bien accroché, nous contactons la route des vins pour étendre de quelques mois la validité du bons, histoire de finir ma grossesse et d'allaiter les premières semaines. Quelle fut notre surprise quand, par mail (impossible d'échanger par téléphone), la personne ne trouvait pas notre bon. Enfin retrouvé, elle nous informe que non, il n'est pas possible d'étendre le bon. De nombreux échanges se font par mail car nous pensant à une incomprehension. A plusieurs reprises, nous leur proposons un échange téléphonique, ce qui aurait été plus simple et plus professionnel. Même mon amie qui avait réservé le bon les a contacté. On la presque traité de menteuse. En relisant le contrat, on constate que dans le réglement il est spécifié que pour raison médical, il est possible d'étendre l'échéance du bon. La personne (qui ne signait pas les mails) nous informe que " la grossesse n'est pas une maladie, Madame peut donc profiter entièrement de son séjour". J'ai donc fait un certificat médical actant que boire du vin pendant la grossesse était interdit (ma sage femme doit en rigoler encore tellement c'est absurde). L'agence nous a proposé de donner le bon a quelqu'un d'autre mais pour nous, c'était un cadeau assez important et qui nous tenais a coeur. Nous avons fini par envoyer un courrier en recommandé demandé nos droits avant d'attaquer une procédure judiciaire. L'agence a finalement accepter la modification, en précisant bien que c'était a titre exceptionnel, en payant des frais (la hausse des tarifs entre 2022 et 2023). Elle nous laissait 24h pour trouver une date et payer, sinon le bon serait annuler. Nous étions en septembre (et la date de fin de validité du bon était jusqu'en novembre), le jour de mon accouchement. Nous avons donc pu décaler de 6 mois. Sur place, les prestations étaient vraiment biens mais nous n'avons pas été contacté par l'agence, ni pendant, ni après. Ayant travailler plusieurs années dans le tourisme et l'oenotourisme, cette agence est une honte pour notre profession. Le monde de l'oenotourisme regorge d'autres agences plus professionnelles. Si vous n'êtes pas sur à 100% de ne pas être malade ou d'avoir quoique ce soit à modifier, prenez une autre agence
Maryline
Le