Avis clients de La Route des Comptoirs

Satisfait dans l'ensemble.

Bien mais le sachet d'1kg n'était pas véritablement scellé hermétiquement.. heureusement pas de dégat ! Sinon rien à dire !

bien

Un peu difficile au moment de payer

Très satisfaite, livraison rapide , colis bien emballé produits protégés , un bon de livraison serait un plus pour pointer les produits recus

Très satisfaite du suivi et de la livraison de ma commande

Lors de ma commande, j'avais demandé un envoi cadeau avec un message. Cela n'a pas été le cas. Dommage

Site bien fait

Beaucoup de choix

Envoi rapide, marchandise conforme, très bien

Dans certains thés il y a comme des brindilles de bois qui n'ont rien à voir avec les feuilles de thé. Bizarre j'espère que ce n'est pas pour gagner du poids. ..

mélanges originaux, de qualités . Bon rapport qualité/prix.

R.A.S.

Juste un petit bémol sur l'emballage qui mériterait une protection contre l'humidité pour une denrée aussi fragile que le thé quand la livraison est faite en milieu rural où les boites aux lettres sont extérieures et donc exposées à la pluie. Merci d'en tenir compte.

Commande pour le Nöel de mon amie.
+: Thé bio
+: Démarche équitable
+: Conditionnement en France.
+: Pas de plastique dans le colis, pas de bulles, etc...
+-: Les sachets sont en papier extérieur MAIS plastique intérieur
-: J'ai dû adapter et brider ma commande car je ne voulais pas le cadeau imposé à 59€ d'achat (pas écolo la tasse qui vient d'on ne sait où)
Je re-commanderai

Je donne une mention à la personne qui nous reçoit au téléphone : amabilité- efficacité et qui fait tout son possible pour vous donner satisfaction- le client étant sa priorité.

J'adore beaucoup de leur produit et je tiens à souligner la qualité de leurs préparations au moment des fêtes de fin d'année qui est remarquable. Après étant une inconditionnelle de leur thé vert "le temps des cerises" j'avoue être heureuse d'avoir pu m'en procurer directement chez eux car en boutique il était introuvable actuellement. Si je n'ai pas mis 5 étoiles c'est juste qu'entre le moment où j'ai passé commande et la réception de celle-ci, j'ai trouvé le temps de réception un peu long et ils devraient comme font certains autres sites prévenir de la date escomptée de réception, ce serait un plus à leur actif, sinon rien à redire et la tasse que j'ai reçue me convient parfaitement.

Rien à dire sur les produits que je connais déjà et qui sont excellents !
Par contre très déçue de ma commande : 2 paquets de thé ont été supprimés (mauvaise gestion des stocks ?) sans aucune explication, aucun mail d'excuse, juste le remboursement paypal ! C'était des cadeaux, donc à quelques jours de Noël, il a fallu improviser pour les remplacer. J'aurais aimé un peu plus de communication de la par de la Route des comptoirs...

1kg emballé en 10 petits paquets de 100gr plus quelques sachets pour découverte et dégustation. Très bien emballé. Et du coup une très bonne tasse de thé ce midi.

il n,y a rien à redire même moi qui ne suit pas une pro de l'ordinateur je navigue très facilement

Mais frais de port trop élevés

Très bien

Les produits commandés sont expédiés rapidement et sont très bons. Par contre le roibos de Noël donné en cadeau n’a aucun goût! Dommage, car j’adore le roibos habituellement

Satisfait. Commande facile sur le site. Livraison rapide.

Tout à fait satisfait...

trés bons thés qui ont l'avantage d'être bio. les commandes arrivent vite et sans souci. parfait.
un petit bémol par contre sur le calendrier de l'avent trés décevant. bcp trop d'infusions, 5 fois le mélange de Noêl même si la base change, réglisse ou canelle trop présents (bcp de personnes n'aiment pas)et présentation médiocre : sachets dans des fentes visibles dés l'ouverture du calendrier. aucun surprise sur le contenu. même si le prix défie toute concurence, où est l'esprit de Noêl ? dommage car ces calendriers sont une bonne façon de faire découvrir la marque et là, c'est raté.

Entreprise très sérieuse et fiable

Rapide et complet !
C'est parfait.

Bien sous ts rapports

Merci pour les produits vraiment exellent , juste un petit bémol pour l'attente , bonne continuation

Bien reçu ma commande, mais ce pourrait être plus rapide…

Tres bonne entreprise comme j aurais aimé en faire une , mis à part la relat

Produit en rupture de stock , mais on est informé APRES avoir commandé ! bon ,
seulement 2/3 jours de retard...

Pas de pbx

je n'ai pas eu de problème.

Site très bien mais le poids de tous les conditionnements n’est pas donné comme pour les boites par exemple.

Navigation sur le site aisée, aimerais une livraison plus rapide, grand choix de thés, accessoires pratiques et judicieux. Thés en vrac de très bonne qualité. Merci de nous proposer tous ces délicieux breuvages, même si je ne les connais pas tous encore car je ne les ai découverts qu'en décembre 2018.

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Envoi rapide et impeccable comme depuis... Plus de 15 ans !
Les thés sont délicieux mais augmentent toujours un peu ce qui ne les rend plus toujours aussi abordables...

pas de problème de navigation sur le site, tout est clair pour commander.