La Pipe Rit est appréciée pour la variété et la clarté des descriptions techniques, avec un choix vaste qui permet à chacun de trouver sa pipe et de s’y familiariser, même pour les débutants grâce à des conseils patients et un accueil professionnel. La livraison est rapide et les colis arrivent bien emballés, avec des retours sur un service client disponible et efficace, joignable par téléphone et répondant aux questions. Le magasin se distingue par un site clair et convivial, un travail remarquable sur les pipes et accessoires, et des expériences clients marquées par des produits conformes et une présentation soignée qui inspirent confiance. Enfin, l’appréciation générale porte sur la qualité des articles et le professionnalisme du service, avec des mentions répétées de satisfaction et de gratitude envers l’équipe.
Tous les avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/04/2019
J'ai souhaité commander une pipe et un bourre pipe sur la pipe rit, habitant en Polynésie Française je suis soumis à d'importants frais de douane pour tout montant (frais de port inclus) dépassant 170 euros. La commande que j'ai souhaité faire, dépassé ce montant, j'ai donc pris contact avec le service client après une première réponse laconique, ils ont consenti à effectuer une remise, mais le mail n'était pas très clair quand aux modalités de cette remise, j'ai donc passer ma commande et leur ai envoyé mon numéro de commande en pensant qu'ils appliqueraient la remise. Je n'ai plus entendu parler d'eux jusqu'à que je reçoive ma commande avec des frais de douane de 37 euros. Après avoir repris contact avec leur service client pour leur faire part de mon mécontentement, la personne m'a répondu très séchement qu'il n'y avait rein à faire et que ça ne relevait pas d'elle visisblement.
Je ne recommanderais donc pas la commande en ligne pour ce site.
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour Monsieur, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience d'achat sur www.pipe.fr ne fût pas totalement satisfaisante. Comme indiqué lors de nos précédents échanges emails, nous vous avons accordé une réduction exceptionnelle. Or, vous avez passé commande avant même la mise en place de la remise proposée. Nous vous rappelons également que pour toute livraison à destination de la Polynésie, les montants indiqués sur notre site sont automatiquement calculés hors taxe. De plus, des frais de douane peuvent être appliqués lors de la réception du colis conformément à la loi. Une fois votre commande expédiée, nous n'avons malheureusement pas la possibilité d'agir à ce niveau.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2019
C'est ma neuvième commande depuis que j'ai découvert le site de La Pipe Rit. Et je suis toujours enchanté tant par la qualité du service que par la classe des pipes proposées à ma concupiscence éclairée.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2019
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2019
Rien à dire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2019
Comme toujours réactivité et vitesse de livraison. Je recommande à 100 %
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2019
Le site est convivial et offre un aperçu complet des produits disponibles
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2019
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2019
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2019
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2019
Amabilité, courtoisie, grand choix, clair, conforme,que du sérieux, je ne peux que recommander ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2019
Jamais déçue par mes commandes. Les pipes sont des produits artisanaux de très bonne qualité. Même pour d'éventuelles réparations, la Pipe Rit offre des prestations très satisfaisantes et prodigue des conseils utiles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2019
Choix et explications au top pour moi qui débute
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2019
tres agréable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2019
Tout c'est très bien passé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2019
Bonjour
Pas de soucis
Livraison rapide
Didier
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2019
Très rapide, très bien emballé, très pro.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2019
C'est un site très facile d'accès. Au niveau pipe, ils sont impeccables, un peu moins pour les accessoires. Il y a 2 magasins de pipe à Genève mais je préfère le site pipe.fr.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2019
Fiable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2019
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2019
Service rapide & efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2019
Livraison rapide comme d'habitude
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2019
Site clair et agréable, expédition rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2019
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2019
tres bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2019
commande livrer très rapidement à recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2019
grande variété de produits,et site clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2019
Commande livrée très rapidement. Conforme. Produits de bonne qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2019
B+, ne manque qu'une possibilité de livraison en point relais, car problèmes récurrents de livraison par la poste dans mon quartier.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2019
Je ne connais personne qui fume la pipe
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2019
La livraison a été très rapide. Merci à toute l’équipe. NB : le chapitre concernant l’aide au choix d’une pipe est très bien réalisé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2019
comme à l'habitude : parfait, qualité rapidité, sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2019
produit exact à ce que je souhaité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2019
TRES BONNE PIPE ET LEGERE
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2019
Le site est agréable à voir
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2019
Clair et agréable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2019
excellent service aimable etrapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2019
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2019
Excellant site. Comme d'habitude en temps et en heur.
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