Avis La Pipe Rit

4.85/5
★★★★★
basée sur 16807 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Choix, prix et rapidité ! Achetons Made in France !

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Le
suite à un achat du 14/09/2020
5 /5
★★★★★

Rien à redire

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suite à un achat du 07/09/2020
4 /5
★★★★☆

Livraison un peu longue. Et le produit est une petite quantité : un peu cher pour le prix total >produit +frais livraison.

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Le
suite à un achat du 14/09/2020
1 /5
★☆☆☆☆

Suite à un problème de livraison avec Colissimo international, aucune réactivité. J'ai dû faire moi-même le travail de recherche... et de livraison (!). Après une semaine et un rappel de ma part, unique réponse du vendeur : la Poste dit que c'est livré. Effectivement, puisque je m'en suis chargée moi-même ! (Surcoût : 60€.). Si le vendeur avait daigné s'en occuper dans les temps, il aurait constaté que cette "livraison" était du grand n'importe quoi - tracking à l'appui. Bref, responsabilité de vendeur non assumée : c'est au vendeur de se retourner contre la Poste pour se faire indemniser, pas au client à supporter des frais alors qu'il est le seul à n'être en rien responsable. Moralité : n'essayez surtout pas d'arranger les choses, laissez pourrir la situation pendant des semaines si nécessaire et exigez le remboursement.

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suite à un achat du 07/09/2020
Réponse de La Pipe Rit
Le
Bonjour et merci de vos retours concernant la livraison de votre dernière commande à destination de l'Italie. Votre commande (effectuée le 07/09 sur le site http://www.pipe.fr) a été expédiée de nos locaux dès le lendemain, c'est-à-dire le 08/09. Naturellement, votre colis étant remis à la Poste, nous dépendons ensuite des différents transporteurs internationaux pour l'acheminement de ce dernier. Suite à votre email datant du 15/09, notre équipe a suivi de près votre dossier pour votre colis soit livré le plus rapidement possible. Nous vous avons ensuite effectivement informé dès que le colis était sur le point de vous parvenir. En revanche, vous avez raison, nous sommes désolés pour ce délai de livraison plus long que d'habitude et ne manquerons pas d'en informer le transporteur concerné. Par ailleurs, nous prenons le soin de vous offrir les frais d'expédition pour votre prochaine commande (sans minimum d'achat et sans date limite d'utilisation).
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★★★★☆

Conforme a ma commande

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Le
suite à un achat du 07/09/2020
5 /5
★★★★★

Informations claires et complètes, site ergonomique, livraison rapide

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suite à un achat du 06/09/2020
5 /5
★★★★★

Seul problème, TVA payée en Suisse, j'espère donc que vous l'avez déduite sur France.

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suite à un achat du 04/09/2020
5 /5
★★★★★

Facilité de choix et rapidité de livraison

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Le
suite à un achat du 12/09/2020
5 /5
★★★★★

Parfait

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suite à un achat du 11/09/2020
5 /5
★★★★★

TRÈS BIEN

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Le
suite à un achat du 14/09/2020
5 /5
★★★★★

Commande arrivée dans les temps. très beau produit acheté. je recommande vivement!

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Le
suite à un achat du 12/09/2020
5 /5
★★★★★

Toujours bien servi et arrive à temps ..merci grelléh

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Le
suite à un achat du 12/09/2020
5 /5
★★★★★

Rien à signaler,tout c'est passé sans anicroches.

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Le
suite à un achat du 11/09/2020
5 /5
★★★★★

Envoi soigné, rapide, très belle pipe ; merci et bravo !

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Le
suite à un achat du 11/09/2020
5 /5
★★★★★

Produits de qualité répondant parfaitement à mes souhaits. À conseiller uo tour de soi. Cordialement

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Le
suite à un achat du 12/09/2020
5 /5
★★★★★

Rapide & conforme Merci

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suite à un achat du 13/09/2020
5 /5
★★★★★

Reçu très vite ce très bel objet.

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suite à un achat du 13/09/2020
5 /5
★★★★★

Des produits de qualité

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suite à un achat du 02/09/2020
5 /5
★★★★★

Service impeccable et très rapide.

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suite à un achat du 25/08/2020
5 /5
★★★★★

Satisfait du site et livraison rapide.

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suite à un achat du 03/09/2020
4 /5
★★★★☆

RAS- livré par la poste dans un délai correct-2Jours-

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suite à un achat du 10/09/2020
5 /5
★★★★★

Très rapide, colis en bon état et les produits correspondent à la commande.

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suite à un achat du 10/09/2020
5 /5
★★★★★

PARFAIT

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suite à un achat du 06/09/2020
5 /5
★★★★★

Site sérieux à recommander

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Le
suite à un achat du 10/09/2020
5 /5
★★★★★

Rien à dire, comme d'habitude. Compétence, rapidité et large choix

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Le
suite à un achat du 11/09/2020
5 /5
★★★★★

PARFAIT

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Le
suite à un achat du 10/09/2020
2 /5
★★☆☆☆

TVA non déduite pour envois à l’étranger.

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suite à un achat du 24/08/2020
Réponse de La Pipe Rit
Le
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite votre dernière commande effectuée sur notre boutique en ligne http://www.pipe.fr. Lors de cette dernière, nous vous confirmons que vous n'avez pas réglé la TVA française. En effet, notre site Internet calcule automatiquement les montants pour les afficher HT en fonction de l'adresse de livraison renseignée (en Suisse par exemple mais aussi partout ailleurs hors de l'Union Européenne). Dans ce cas, nos clients bénéficient donc systématiquement d'un paiement hors taxe. Ensuite, conformément aux législations en vigueur dans chaque pays (et comme indiqué dans nos CGV), des frais de douane et/ou taxes supplémentaires peuvent être appliqués lors de la réception du colis. Nous restons bien sûr à votre disposition par email ou téléphone pour vous fournir d'amples d'informations sur le contenu de votre commande.
5 /5
★★★★★

Commande rapide emballage parfait découverte formidable d'une nouvelle pipe et.. surprise un petit cadeau inattendu dans la boite !!! merci et à bientôt

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Le
suite à un achat du 09/09/2020
5 /5
★★★★★

Grand choix, grandes marques, des pipes pour tous les budgets.

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Le
suite à un achat du 03/09/2020
3 /5
★★★☆☆

Beaucoup trop d'articles présentés sur le site sont "indisponibles". Le choix, a priori, abondant ne l'est pas réellement.

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suite à un achat du 09/09/2020
Réponse de La Pipe Rit
Le
Bonjour et merci beaucoup de votre retour suite à votre récente commande sur pipe.fr. A ce jour, notre boutique en ligne compte plus de 1500 pipes et accessoires destinés aux fumeurs de pipe. Certaines pipes sont issues de séries produites par de grandes marques, cependant vous avez raison, la plupart de nos produits artisanaux sont disponibles en quantité très limitée (voire à l'unité quand il s'agit de pièce unique) et peuvent être rapidement prisés. Sur la page web d'un article, vous avez la possibilité d'inscrire votre email de façon à être automatiquement alerté lors de son réapprovisionnement. Bien évidemment, n'hésitez pas à nous contacter (par email ou téléphone) car notre entreprise étant situé à Saint-Claude, nous sommes à même de vous proposer de très nombreux modèles en allant les sélectionner directement chez les fabricants.
5 /5
★★★★★

C'est parfait, merci !

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Le
suite à un achat du 10/09/2020
5 /5
★★★★★

Ras très bien commande et livraison

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Le
suite à un achat du 09/09/2020
4 /5
★★★★☆

Bien conçu. Rapide.

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Le
suite à un achat du 02/09/2020
5 /5
★★★★★

Rapide, parfait

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suite à un achat du 09/09/2020
5 /5
★★★★★

Très bon site. Les produits sont de qualité et nous sommes rarement déçus !

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suite à un achat du 05/09/2020
4 /5
★★★★☆

Site très clair, navigation facile ; aucun problème.

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suite à un achat du 02/09/2020
5 /5
★★★★★

Navigation sur le site très facile. Expédition conforme à la commande et de plus très rapide. Parfait rien à redire

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Le
suite à un achat du 05/09/2020
3 /5
★★★☆☆

Impossible de passer commande sur le site avec le code de promotion. J'ai dû téléphoner pour le faire en laissant mon n° de carte de crédit Facture sans montant !

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suite à un achat du 18/08/2020
Réponse de La Pipe Rit
Le
Bonjour et merci de votre retour d'expérience suite à votre achat en ligne. Les codes promotionnels sont générés dynamiquement et transmis par email selon les conditions définies par notre équipe marketing. Nous allons vérifier notre système automatisé pour que ce désagrément ne se reproduise pas. Par ailleurs, je vous confirme que vous avez bénéficié d'une remise de -15% sur votre commande et que votre facture est disponible directement (et à tout moment) dans votre espace client sur http://www.pipe.fr. Bastien, webmaster
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★★★★★

Superbe suivi

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Le
suite à un achat du 03/09/2020
5 /5
★★★★★

Parfait, délais et qualité au RDV

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/09/2020