4.85/5
★★★★★
basée sur 16358 avis publiés

Derniers avis clients

1 /5
★☆☆☆☆

Déçu par cette première et sans doute dernière expérience. Malheureusement, le service n’est clairement pas à la hauteur de ce que l’on peut attendre : ici, ce n’est pas le client qui est roi, mais le vendeur. Après seulement trois utilisations classiques par une personne expérimentée (plus de 50 ans d’habitude avec ce type de produit), la pipe a brûlé. Le service après-vente a été contacté avec photos à l’appui, et n’a proposé qu’un bon d’achat de 20 %, alors que le produit avait coûté 200 €. C’est très insuffisant, et donne l’impression qu’on ne prend ni le problème, ni le client au sérieux.

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Paulin J.
Le
suite à un achat du 28/03/2025
Réponse de La Pipe Rit
Le
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre première commande sur notre site Internet. Nous sommes désolés d'apprendre que, deux mois après votre achat, vous n'êtes pas entièrement satisfait du produit. Dès réception de votre colis et de la photo que vous nous avez transmise, nous avons pris soin de faire expertiser votre pipe Tsuge directement par le fabricant lui-même. Comme indiqué lors de nos précédents échanges par email, votre pipe a beaucoup trop chauffé, ce qui a engendré le fait que le bois ait littéralement brûlé. Lorsqu'on utilise une pipe neuve, il est impératif de réaliser un culottage lent et progressif afin qu'une couche de carbone protectrice se forme à l'intérieur du foyer. De manière générale, il doit toujours être possible de tenir la pipe en main sans que cela ne soit gênant. Si on sent qu'une pipe commence à chauffer, il est essentiel de la laisser refroidir voire s'éteindre et de la rallumer tranquillement plus tard. Après analyse, les maîtres pipiers de la maison Tsuge ont confirmé qu'il ne s'agit pas d'un défaut de fabrication. Conformément à nos conditions générales de vente, cette situation ne permet malheureusement pas de faire jouer la garantie. Toute notre équipe reste évidemment à votre disposition et à votre écoute si vous avez besoin de précisions supplémentaires.
5 /5
★★★★★

Facilité de navigation, bonne expérience utilisateur

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Alexandre A.
Le
suite à un achat du 29/05/2025
5 /5
★★★★★

Super bien fait je suis content mais petit Question j’aimerais pouvoir mettre un filtres car j’ai toujours fumé la pipe avec des filtres avez-vous des boites de filtres et pouvez-vous mettre le lien ainsi je peux vous en commander un grand merci bonne journée

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Philippe V.
Le
suite à un achat du 30/05/2025
5 /5
★★★★★

Site très complet et intuitif. De bons conseils sur les produits.

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Jerome M.
Le
suite à un achat du 31/05/2025
5 /5
★★★★★

Bien fait agréable a parcourir

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Geoffrey B.
Le
suite à un achat du 29/05/2025
5 /5
★★★★★

Tout est nickel

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Laurent T.
Le
suite à un achat du 01/06/2025
5 /5
★★★★★

La livraison a été parfaite, je n'ai rien à redire !!

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Gay P.
Le
suite à un achat du 31/05/2025
5 /5
★★★★★

Site complet avec plein d'explications

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Loïc L.
Le
suite à un achat du 31/05/2025
5 /5
★★★★★

R.a.s.

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Marie France A.
Le
suite à un achat du 27/05/2025
5 /5
★★★★★

Parfait comme toujours

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Bruno G.
Le
suite à un achat du 15/05/2025
5 /5
★★★★★

Super site , beaucoup d'informations, de sujets. Et un nombre important de pipes à choix. Un Grand Merci

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Frédéric J.
Le
suite à un achat du 23/05/2025
5 /5
★★★★★

Livraison rapide colis en bonne état et pipe bien protégé comme d'habitude

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Dominique P.
Le
suite à un achat du 27/05/2025
5 /5
★★★★★

Date de réception respectée.

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Vincent G.
Le
suite à un achat du 28/05/2025
3 /5
★★★☆☆

R a signaler

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Yves C.
Le
suite à un achat du 28/05/2025
Réponse de La Pipe Rit
Le
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris de votre temps pour nous laisser cet avis très encourageant. A contrario de votre message, vous avez indiqué une notation de 3 sur 5 pour décrire la façon dont s'est déroulée votre expérience d'achat via notre boutique Internet. S'il s'agit d'une erreur de manipulation, sachez qu'il vous est possible (via l'email délivré par la plateforme d'Avis-Vérifiés) de modifier cette notation. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur http://www.pipe.fr !
5 /5
★★★★★

Un site sérieux livraison rapide

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Jean Francois D.
Le
suite à un achat du 28/05/2025
5 /5
★★★★★

Tout parfait comme d’habitude, commande passée, envoyée dès le lendemain et reçus en parfait état.

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Jérôme L.
Le
suite à un achat du 30/05/2025
5 /5
★★★★★

Très bien

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Hervé D.
Le
suite à un achat du 28/05/2025
5 /5
★★★★★

Toujours satisfait des produits

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Alain Q.
Le
suite à un achat du 26/05/2025
5 /5
★★★★★

Bonne communication, empathique, réactif aux demandes en cas de problème, je ne peux que conseiller les achats à la piperit, qualité assurée

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Jpaul M.
Le
suite à un achat du 29/05/2025
5 /5
★★★★★

Top efficace

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Olivier S.
Le
suite à un achat du 25/05/2025
5 /5
★★★★★

Pas de p^robleme

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Herve D.
Le
suite à un achat du 25/05/2025
5 /5
★★★★★

Expédition très rapide, bien emballé, parfait à tous égards.

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Geoff C.
Le
suite à un achat du 14/05/2025
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Toujours satisfait

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Gilles T.
Le
suite à un achat du 27/05/2025
5 /5
★★★★★

Parfait

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Catherine C.
Le
suite à un achat du 27/05/2025
5 /5
★★★★★

Très bien

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Panos M.
Le
suite à un achat du 09/05/2025
5 /5
★★★★★

Très bon, excellent service. Je recommanderais.

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Plamen K.
Le
suite à un achat du 13/05/2025
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Parfait

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Jean-luc M.
Le
suite à un achat du 26/05/2025
5 /5
★★★★★

Tout à été impeccable, super produit, bon accueil téléphonique. Très sympa.

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Claude L.
Le
suite à un achat du 26/05/2025
5 /5
★★★★★

Choix important et de qualité pour les passionnés

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Christophe D.
Le
suite à un achat du 27/05/2025
5 /5
★★★★★

Je suis satisfait par l'envoi de ma commande

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Jacques R.
Le
suite à un achat du 24/05/2025
5 /5
★★★★★

Rapidement livré et correct

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Serge G.
Le
suite à un achat du 24/05/2025
5 /5
★★★★★

Parfait, comme d'habitude !

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Joachim K.
Le
suite à un achat du 23/05/2025
5 /5
★★★★★

Très intéressant même si ce n'est pas toujours évident de faire des choix sur un catalogue

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Olivier M.
Le
suite à un achat du 23/05/2025
5 /5
★★★★★

Rapide et bien emballé, je suis satisfait

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Dimitri L.
Le
suite à un achat du 20/05/2025
5 /5
★★★★★

Parfait dans la qualité de l'emballage et dans la rapidité d'expédition.

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Gerard H.
Le
suite à un achat du 23/05/2025
5 /5
★★★★★

Bon site , facile d'acces , bien detaille

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Fabrice C.
Le
suite à un achat du 19/05/2025
5 /5
★★★★★

Très belle pipe offerte pour mon papa.

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Karine L.
Le
suite à un achat du 04/05/2025
5 /5
★★★★★

Très bien. Conforme à mes attentes.

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Emmanuel B.
Le
suite à un achat du 03/05/2025
5 /5
★★★★★

Site bien fait, personnel efficace et compétent Bravo !

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Laurent L.
Le
suite à un achat du 05/05/2025
5 /5
★★★★★

Service de qualité. Conseils téléphoniques judicieux.

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Franck C.
Le
suite à un achat du 04/05/2025