La Mine de Fer se distingue par une livraison rapide et fiable, les clients soulignant des livraisons à l’heure, des colis bien emballés et des produits livrés conformes à la description. Ils apprécient fortement la qualité des produits et leur adéquation aux besoins, avec des matières bien emballées et des coupes réalisées selon les demandes, ce qui permet de réaliser des projets rapidement. Le service client et commercial est régulièrement salué pour sa réactivité, ses conseils utiles et sa disponibilité, accompagnant les commandes et les projets avec une bonne communication. Enfin, l’ensemble des expériences mentionne une relation valeur-prix favorable et une satisfaction générale élevée, des commandes répétées et des délais respectés.
Très réactif à la commande. Problème avec le paiement vite résolu. Je ne met pas 5 étoiles simplement par ce que une partie de ma commande avait reçu un choque et mon tube rectangle était donc emboutit. Surement un problème du livreur mais avec un meilleur protection, ce ne serait pas arrivée.
O
Olivier R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2021
Délai et instructions de livraison respectés. Marchandise bien emballée. Je recommande
T
Thierry C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2021
PARFAIT r;a;s
S
Serge L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2021
Lauriane, très serviable et très professionnelle. J'ai reçu mon colis en bonne et due forme. Rien à redire. Parfait.
S
Stéphane G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
Satisfait , colis reçu dans les temps et produits conformes !
C
Christian H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2021
ne pas passer par schenker pour la livraison ,c'est le plus mauvais livreur en terme de delai de livraison
D
Denis R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2021
Un peu cher mais bon produit
K
Kiezer R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2021
bien,correspond à ma demande,livraison rapide.
P
Pierre-Yves R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2021
Satisfait des produits mais le transporteur Bonnard, c'est une catastrophe. Il a décalé la 1ére livraison alors que j'avais calé ma journée au bureau puis .à la 2éme, il devait m'appeler avant de partir en tournée..... Rien du tout, j'ai dû laisser l'apprenti toute la journée pour l'attendre... N'importe quoi.... Pas sérieux
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.
Nous sommes sincèrement navrés de cette mauvaise expérience concernant votre livraison.
Il est, en effet, très important de nous remonter les expériences et informations sur les transporteurs locaux.
Nous prenons note de vos remarques et nous allons faire un point avec ce transporteur.
En espérant vous laisser un meilleur souvenir lors de votre prochaine visite sur notre site laminedefer.fr
Bien cordialement,
L’équipe de La Mine de Fer
F
Fabrice R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2021
Bonjour tout top sauf delais de livraison .... 2jours serait bien
E
Emmanuel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2021
Rien à dire sur le site et le produit commandé, c'est parfait. Les frais de livraison sont un peu élevés et le temps de livraison un peu long.
Y
Yoen M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
Bon produit. Une équipe téléphonique très sympa et réactive.
R
Robert R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2021
Respect du délai de livraison Bonne qualité du produit et emballage correct
J
Jean Charles C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
Bien
J
Jean Cyrille G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2021
Produit parfait pour mon usage. Un petit coup de téléphone du chauffeur livreur aurait été un plus .
P
Patrick C.
Note : 4 sur 5
Bon accueil au tel. service fiable et rapide.
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour sur votre expérience d'achat.
Nous restons à votre disposition pour tout autres besoins.
Bien cordialement,
L'équipe de La Mine de Fer
W
Wagnon D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2021
Très bien au niveu commande, un peu moins au niveau livraison en ils sont arrivés avec une journée et demi d'avance tél le matin pour RdV le surlendemain après-midi et colis arrivé l'après-midi du coup de tél heureusement que j'étais chez moi
F
Fabienne U.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2021
Beau produit pour la barre dommage que les supports ne soient faits en matériau identique à la barre. Rapidité de livraison et conseillère à l'écoute bon accueil
C
Christian F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2021
Il serait intéressant de proposer dans le catalogue des kit complet, pour mon cas une main courante avec tous les supports compatibles
C
Carlos P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2021
Matériel ok, rien à redire, par contre, le transporteur ce n'est pas ça....
A
Anthony L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2021
Les frais de port sont un peu élevé
R
Robert L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2021
Commande bien reçut , et en très bon état .Les délais ont étés raisonnables au vues de la, conjoncture actuelle . Seul petit bémol , j'ai été prévenus a l'instant T de la livraison , et un bon voisin me la récupérée . Pour conclure , je suis satisfait , et je reviendrai vers la mine de fer en cas de besoins .
V
Vincent D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2021
Commande reçue rapidement.
B
Bernard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2021
conforme au descriptif
C
Cyril R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2021
Bon tarifs, préparation et livraison très rapide !! Je recommande.
R
Raphael F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2021
Malgré une livraison partiel et du coup tardive la réactivité de la mine de fer et très bien.
S
Serge B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2021
Bon
R
Renaud D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2021
Très bon produit très solide. En revanche, le transporteur laisse à désirer (ne respecte pas du tout les plages de rdv déjà très imprécises).
S
Simon B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2021
livraison rapide et colis bien emballé
H
Henri D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2021
Parfait et rapide A reconduire
G
Grosse F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2021
Envoi assez rapide , et content de ma commande , qui reste assez conforme à mes attentes , je recommande !
R
Regine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2021
service tres reactif
J
Jean Claude F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2021
Me convient très bien pour mon usage.Merci.
B
Bruno G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2021
Livré en temps et en heure Je recommande
C
Christian Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2021
Tout s'est très bien passé, depuis la commande jusqu'à la livraison.
C
Christian V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2021
Ok ils auraient pu m'avertir de la rupture de stock....
S
Stéphane E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2021
Très bon site au niveau clarté. Les prix sont intéressants. Bémol quand on annonce des longueurs de 2 mètres, c'est pas 1,99 mètres... Attention car normalement une longueur au mètres est toujours légèrement plus grande pour prendre en compte la coupe... Livraison au top et sur rendez-vous.
P
Patrick S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2021
Je trouve que le transport est un peu cher la société gts transport ´n’e respecte pas le délai
S
Stéphane M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2021
Produit parfait et qualité de livraison correcte. Seul bémol, le prix de la livraison.... Pas de point relais colis gratuit.
C
Claude B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2021
commande rapide, service client à l'écoute, livraison un peu lente (mais je suis dans une zone peu desservie)
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