Français 
M
Note : 3 sur 5
Trop de frais de port
Avis clients de La Mine de Fer
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 14 849 avis publiés
Résumé des avis
La Mine de Fer se distingue par une livraison rapide et fiable, les clients soulignant des livraisons à l’heure, des colis bien emballés et des produits livrés conformes à la description. Ils apprécient fortement la qualité des produits et leur adéquation aux besoins, avec des matières bien emballées et des coupes réalisées selon les demandes, ce qui permet de réaliser des projets rapidement. Le service client et commercial est régulièrement salué pour sa réactivité, ses conseils utiles et sa disponibilité, accompagnant les commandes et les projets avec une bonne communication. Enfin, l’ensemble des expériences mentionne une relation valeur-prix favorable et une satisfaction générale élevée, des commandes répétées et des délais respectés.
Avis 3 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 3 sur 5
La plaque aluminium est arrivée bien tordue. J’ai réussi à la redresser à peu près correctement ! Voilà. Assez déçu par le manque de sérieux dans la manutention donc est-ce le transporteur ou avant lui la manutention en entrepôt ??? Enquête à mener … Cordialement JEROME TASSOU.
V
Note : 3 sur 5
Conforme à mon achat ..
S
Note : 3 sur 5
La commande et les information données par votre collaborateur (JF) sont parfait . Par contre, le temps de livraison a été très compliqué malgré le professionnalisme de votre collaborateur
P
Note : 3 sur 5
Les barres commandées en 1.5m sont arrivées avec 5mm de différence à +ou- selon les barres.. Ce ne fut pas pratique pour monter un cadre....
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous noter.
N'hésitez pas à nous prévenir dès réception de la marchandise, avant la soudure.
Avec mesures et photos.
Nous faisons le nécessaire au plus tôt.
Nous découpons avec une tolérance de +1/-1mm avec une butée.
Ce qui peut faire une différence de 2mm entre barres.
Une différence de 5mm entre les barres est extrêmement rare.
Cordialement,
Merci d'avoir pris le temps de nous noter.
N'hésitez pas à nous prévenir dès réception de la marchandise, avant la soudure.
Avec mesures et photos.
Nous faisons le nécessaire au plus tôt.
Nous découpons avec une tolérance de +1/-1mm avec une butée.
Ce qui peut faire une différence de 2mm entre barres.
Une différence de 5mm entre les barres est extrêmement rare.
Cordialement,
A
Note : 3 sur 5
La mention "peut présenter des traces d'oxydation" ne doit pas être pris à la légère. Le transporteur n'est pas fiable (site de tracage colis pas à jour, pas d'avertissement de livraison).
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour,
Effectivement les lots de chutes peuvent avoir quelques traces d'oxydation.
Ce lot de chute de fer ne coûte pas cher... Il est donc acceptable d'avoir quelques traces ;)
Cordialement,
Effectivement les lots de chutes peuvent avoir quelques traces d'oxydation.
Ce lot de chute de fer ne coûte pas cher... Il est donc acceptable d'avoir quelques traces ;)
Cordialement,
P
Note : 3 sur 5
COMMANDE FACILE A EFFECTUER / LIVRAISON OK. MAIS GRILLE LEGEREMENT VOILEE
A
Note : 3 sur 5
Des tarifs de plus en plus élevés, idem pour les frais de port. Faible choix d'aciers de coutellerie Traitement rapide des commandes.
R
Note : 3 sur 5
Très bonne qualité du produit mais il y avait autant de scotch que de métal. J'ai passé plus de temps à nettoyer les plaques qu'à les percer et les poser.
G
Note : 3 sur 5
Très déçu du transporteur J espère que la société Mine de fer à changer de transporteur car c est franchement honteux Mais je resterai fidèle à Mine de Fer