Français 
W
Note : 5 sur 5
Très bien.
Avis clients de La Mine de Fer
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 14 249 avis publiés
Résumé des avis
Les avis mettent en avant la qualité des produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et bien emballés, ce qui assure une satisfaction élevée. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec de nombreux clients notant que leurs commandes ont été reçues en 48 heures, souvent dans un état impeccable. Le processus de commande est également souligné pour sa simplicité et son efficacité, rendant l'expérience d'achat agréable et fluide.
Avis 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Parfait ! Merci à vous ! Rapide, et en plus la société de livraison prends contact avec vous pour convenir d'un RDV. Au top !
J
Note : 5 sur 5
conforme a mes souhaits,livraison rapide et tres bien protégée,je vous recommande
D
Note : 5 sur 5
super livré dans le délais prévu et très bien emballé je recommande
R
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et très bien emballé si besoin je recommanderais sans aucun problème
C
Note : 4 sur 5
Commande impeccable. Livraison laissant à désirer car non livrée à la date du RDV.
C
Note : 5 sur 5
Très satisfait de ma commande, livraison rapide.
J
Note : 5 sur 5
Produits conformes et livraison rapide
P
Note : 5 sur 5
Super service merci
M
Note : 5 sur 5
Tres bien fait.
T
Note : 5 sur 5
Très bien, je recommande ! Prise en charge rapide de ma commande et expédition le jour même. Réception dans les délais annoncés. Article conforme à mon attente.
M
Note : 5 sur 5
Super !
M
Note : 5 sur 5
Qualité prix = bien
R
Note : 5 sur 5
Envoi conforme et rapide
J
Note : 5 sur 5
Excellent mise à part le Prix Transport élevé
A
Note : 5 sur 5
Impécable
D
Note : 3 sur 5
Reçu les fers plats cintrés
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour Monsieur BRON,
Sachez que les articles partent conformes de notre dépôt, la barre à trous s'est certainement détériorée durant le transport et nous tenons à nous excuser pour ce désagrément. Néanmoins, je vous invite à contrôler la marchandise à son arrivée en présence du transporteur. Si vous détectez une anomalie sur un article, vous devez indiquer des réserves sur le récépissé que vous signez en sa présence. Je vous invite ensuite à nous contacter au Service Client au 0563792207, notre service réclamation traitera votre demande dans les plus brefs délais.
Bien cordialement,
Lauriane
Service Client La Mine de Fer
Sachez que les articles partent conformes de notre dépôt, la barre à trous s'est certainement détériorée durant le transport et nous tenons à nous excuser pour ce désagrément. Néanmoins, je vous invite à contrôler la marchandise à son arrivée en présence du transporteur. Si vous détectez une anomalie sur un article, vous devez indiquer des réserves sur le récépissé que vous signez en sa présence. Je vous invite ensuite à nous contacter au Service Client au 0563792207, notre service réclamation traitera votre demande dans les plus brefs délais.
Bien cordialement,
Lauriane
Service Client La Mine de Fer
C
Note : 5 sur 5
Petit soucis sur la livraison, mais très vite réglé, très bon sav.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
Y
Note : 5 sur 5
Parfait ,grand m erci
P
Note : 5 sur 5
Commande livrée en temps et heure très bien livrée protection impeccable à recommander sans problème
Y
Note : 4 sur 5
Super produits, très satisfait, en revanche la livraison n’était pas au niveau de la mine de fer, je pensais être livré au pas de porte, le livreur a voulu m’imposer de venir prendre les produits très lourds au pieds du camion. Pas terrible en terme de service.
J
Note : 5 sur 5
Très bien
J
Note : 5 sur 5
Une commande rapidement expédiée, mais soi-disant perdue par le transporteur, avec un suivi déplorable ("colis abîmé", "expédition manquante"...) et un délai un peu long. Qu'à cela ne tienne, après un excellent contact par tchat, la Mine de Fer a appelé deux fois ce transporteur pour savoir où en était la livraison. La première fois, le colis n'était pas perdu et la seconde il avait disparu ! La mine de Fer m'a rappelé au téléphone pour me tenir au courant, confirmé par mail et a effectué un nouvel envoi ! Entreprise extrêmement sérieuse donc. Finalement le premier colis, très bien emballé est arrivé avec du retard. J'ai prévenu la Mine de Fer et le transporteur pour éviter une seconde livraison. Dommage qu'ils aient fait appel à un transporteur très mal noté par ailleurs...
M
Note : 5 sur 5
Très bons produits, je vais même bientôt repasser commande ! Juste un peu de flottement pour les délais de livraison. Mais sinon, parfait !
D
Note : 5 sur 5
Excellent service and price, very quick delivery.
A
Note : 4 sur 5
ras
D
Note : 5 sur 5
super
J
Note : 5 sur 5
Madame, Monsieur bonjour. Comme commande, il est vrai, plus simple il n'y avait pas; Mais tout était parfait. Le brut de sciage peut être dangereux au déballage; Une info par un pictogramme serait peut être à étudier! Cordialement. JJS
N
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la description, livraison assez rapide, cependant le suivit nécessiterait une meilleur mise à jour.
C
Note : 5 sur 5
super prestration
R
Note : 5 sur 5
Très réactif, dommage que mon transporteur local était mal organisé. Mais le chauffeur final à été très serviable et efficace, merci à lui.j'ai mis 5 étoiles j'ai trouvé le personnel de la mine de fer très compétant. Je vais sans doute refaire une commande.
C
Note : 5 sur 5
Commande et envoi correct délai très court,correspondant à mon attente
P
Note : 5 sur 5
parfait livraison rapide et tres tres bien embalé
J
Note : 5 sur 5
bien
F
Note : 5 sur 5
assistance téléphonique peu courante sur les sites internet et très appréciable
R
Note : 5 sur 5
Commandé le mardi, livré le jeudi. Je ne pense pas que l'on puisse faire plus rapide.
P
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
O
Note : 5 sur 5
Les produits sont bien protégés pour le transport. Les découpes sont propres.
C
Note : 5 sur 5
TRés bien