Français 
A
Note : 5 sur 5
Tout était parfaitement conforme à mes attentes et l’envoi a été très rapide.
Avis clients de La Mine de Fer
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 14 854 avis publiés
Résumé des avis
La Mine de Fer se distingue par une livraison rapide et fiable, les clients soulignant des livraisons à l’heure, des colis bien emballés et des produits livrés conformes à la description. Ils apprécient fortement la qualité des produits et leur adéquation aux besoins, avec des matières bien emballées et des coupes réalisées selon les demandes, ce qui permet de réaliser des projets rapidement. Le service client et commercial est régulièrement salué pour sa réactivité, ses conseils utiles et sa disponibilité, accompagnant les commandes et les projets avec une bonne communication. Enfin, l’ensemble des expériences mentionne une relation valeur-prix favorable et une satisfaction générale élevée, des commandes répétées et des délais respectés.
Avis 2 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresR
Note : 5 sur 5
Très serieux
C
Note : 5 sur 5
J'ai été effaré par la rapidité et l'efficacité de vos services de la prise de la commande jusqu'à la livraison et le matériel était conforme à ma recherche merci à toute votre équipe et collaborateurs j'espère à très bientôt, très cordialement Christian
F
Note : 5 sur 5
envoi rapide et conforme
T
Note : 5 sur 5
RAS à peine commandé déjà reçu. Très rapide parfait
B
Note : 5 sur 5
Colis emballé et livré rapidement et aucune erreur nickel
D
Note : 5 sur 5
En temps et en heures et de bonnes qualités
N
Note : 5 sur 5
Commande honorée dans le temps. Service irréprochable. Livraison rapide . Je suis très satisfait.
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour,
Je vous remercie pour ce retour. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.
A bientôt !
L’équipe de La Mine de Fer
Je vous remercie pour ce retour. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.
A bientôt !
L’équipe de La Mine de Fer
C
Note : 5 sur 5
Très bon service
A
Note : 5 sur 5
Très bon service après vente ,très bonne réactivité ,je recommande vivement la mine de fer
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce commentaire fort élogieux de votre part. Nous nous efforcerons de conserver la qualité de notre établissement pour être en mesure de vous satisfaire lors de votre prochaine visite chez nous.
Vous souhaitant bonne chance dans votre projet.
Bien cordialement,
L’équipe La Mine de Fer
Merci beaucoup pour ce commentaire fort élogieux de votre part. Nous nous efforcerons de conserver la qualité de notre établissement pour être en mesure de vous satisfaire lors de votre prochaine visite chez nous.
Vous souhaitant bonne chance dans votre projet.
Bien cordialement,
L’équipe La Mine de Fer
G
Note : 5 sur 5
Rapidité de service, sérieux dans l'expédition. Très satisfait de cette entreprise et la recommanderai...
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour,
Merci énormément pour la note et votre retour d'expérience !
Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services.
Bien cordialement,
L’équipe de La Mine de Fer
Merci énormément pour la note et votre retour d'expérience !
Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services.
Bien cordialement,
L’équipe de La Mine de Fer
P
Note : 5 sur 5
Très bien. Produit conforme; livraison rapide
M
Note : 5 sur 5
Commande livrée et conforme. Rien à signaler.
P
Note : 5 sur 5
Très professionnel et livraison très rapide. Merci beaucoup !
G
Note : 5 sur 5
Très bonne communication. Bravo.
R
Note : 5 sur 5
super commande bonne maison rien a redire je recommande
D
Note : 5 sur 5
Produit de qualité, expédition rapide. Très bonne réactivité, pour palier à mon erreur de commande.
M
Note : 5 sur 5
Produits d'excellente qualité livrés très rapidement. Je recommande
P
Note : 2 sur 5
Commande passée et livrée dans les délais, sauf que cela ne correspondait à ma commande. j'ai contacté le SAV qui m'a indiqué la marche à suivre et présenté ses excuses, voici ce que j'ai envoyé par mail, . Bonjour, Voici la photo demandée. Reçu du 25 X 25 pour du 35 X 35. Je compte sur votre remboursement pour le désagrément. Par avance merci. Bien à vous. depuis le 30 août aucune nouvelle. Bien cordialement.
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour,
Nous avons procédé au remboursement de la différence tarifaire complété d'un geste commercial peu après le dépôt de votre réclamation.
La somme a été directement reversée sur votre compte bancaire 5 jours avant votre avis.
Veuillez recevoir de nouveau nos excuses pour le désagrément causé.
En espérant vous laisser un meilleur souvenir lors de votre prochaine visite.
Bien cordialement,
L'équipe de La Mine de Fer
Nous avons procédé au remboursement de la différence tarifaire complété d'un geste commercial peu après le dépôt de votre réclamation.
La somme a été directement reversée sur votre compte bancaire 5 jours avant votre avis.
Veuillez recevoir de nouveau nos excuses pour le désagrément causé.
En espérant vous laisser un meilleur souvenir lors de votre prochaine visite.
Bien cordialement,
L'équipe de La Mine de Fer
P
Note : 5 sur 5
Parfait, artisan et pas de soucis ni sur colis et transport.
V
Note : 5 sur 5
Produits conformes et bien emballés. Livraison suivie. Je recommande chaudement !
J
Note : 5 sur 5
tres bonne prestation merci
F
Note : 5 sur 5
bon produit
E
Note : 5 sur 5
Tout bien comme on aime !
P
Note : 5 sur 5
Parfait !! Rien à dire d'autre :)
A
Note : 5 sur 5
Réactif, rapide et ingénieux... Très bon service !😀
J
Note : 5 sur 5
Ras
L
Note : 5 sur 5
Livraison assurée et pas de problème, livreur au top
M
Note : 2 sur 5
La livraison est une catastrophe
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez rencontré des anomalies concernant votre livraison par votre transporteur local.
Sachez que les délais de livraison annoncés sur notre site sont compris entre 8 et 12 jours.
Dans votre cas, vous aviez réceptionné votre marchandise 9 jours après la validation de votre commande en autorisant le transporteur a déposer votre colis dans votre cour. Cependant, nous vous présentons nos excuses si cela a impacté votre projet.
Bien cordialement,
L'équipe de La Mine de Fer
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez rencontré des anomalies concernant votre livraison par votre transporteur local.
Sachez que les délais de livraison annoncés sur notre site sont compris entre 8 et 12 jours.
Dans votre cas, vous aviez réceptionné votre marchandise 9 jours après la validation de votre commande en autorisant le transporteur a déposer votre colis dans votre cour. Cependant, nous vous présentons nos excuses si cela a impacté votre projet.
Bien cordialement,
L'équipe de La Mine de Fer
A
Note : 5 sur 5
Parfait!
J
Note : 5 sur 5
livraison très rapide emballage parfait merci
P
Note : 5 sur 5
Produits de qualité livrés dans un délai court.
Y
Note : 5 sur 5
Je recommande la Mine de fer malgré le retard de trois jours sur le délai de transport que j'ai subi au mois d'aout...
E
Note : 5 sur 5
Livraison Ok. Le matériel correspond à mes attentes. Accueil téléphonique très courtois et efficace
G
Note : 5 sur 5
Actions réaction. Super je reviendrai vers vous. Rapide efficace et prix correct.
P
Note : 5 sur 5
Rapide, emballage soigné, communication existante (de nos jours de plus en plus rare) . Parfait
A
Note : 5 sur 5
La Mine de Fer c'est le top tout comme la société de livraison
-
Note : 5 sur 5
vendeur sérieux rapide je suis satisfait
N
Note : 5 sur 5
Super comme d habitude, service par téléphone super sympa et livraison arrivée même en avance. parfait merci
J
Note : 5 sur 5
Navigation intuitive Commande simple Livraison conforme et assez rapide pour le type de produit.