Les avis mettent en avant la qualité des produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et bien emballés, ce qui assure une satisfaction élevée. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec de nombreux clients notant que leurs commandes ont été reçues en 48 heures, souvent dans un état impeccable. Le processus de commande est également souligné pour sa simplicité et son efficacité, rendant l'expérience d'achat agréable et fluide.
Merci pour votre retour !
Nous sommes heureux que notre réactivité et notre sérieux vous aient satisfait.
N’hésitez pas à nous partager vos suggestions pour améliorer encore nos services.
À bientôt !
L’Équipe de La Mine de Fer
C
Christophe F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
Très bien. Dans mon cas, le port est plus important que la matière. Dommage
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour Monsieur Facheaux,
Merci pour votre retour positif !
Nous comprenons votre remarque concernant le coût du transport.
Nous faisons de notre mieux pour proposer des solutions d’expédition optimisées.
À bientôt !
L’Équipe de La Mine de Fer
F
François B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2025
très bien
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour Monsieur Bertet,
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que tout se soit bien déroulé et restons à votre disposition pour toute amélioration à l’avenir.
À bientôt !
L’Équipe de La Mine de Fer
M
Michael L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2025
Commande passee avant 13h le vendredi, finalement partie que le lundi. Et Chronopost (qui coûte plus cher) qui livre finalement un jour plus tard encore. Donc bon... Chronopost ce n'est pas la faute de la mine de fer. A part ça le produit correspondait, le site web est bon.
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour Monsieur Lorazo,
Merci pour votre retour et votre compréhension concernant le délai d’expédition.
Nous faisons notre maximum pour expédier les commandes rapidement, et nous prenons en compte votre remarque pour améliorer nos services.
Nous sommes heureux que le produit et notre site web vous aient donné satisfaction.
À bientôt !
L’Équipe de La Mine de Fer
D
Didier B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2025
Je suis satisfaite
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour Didier,
Merci pour votre retour !
Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de votre commande.
À bientôt sur notre site !
L’Équipe de La Mine de Fer
E
Erik G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
Produit correspondant a min attente, livré en temps et en heure
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour Erik,
Merci pour votre avis !
Nous sommes ravis que le produit corresponde à vos attentes et que la livraison ait été ponctuelle.
À bientôt !
L’Équipe de La Mine de Fer
G
Gervais B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Matériel conforme et correctement emballé
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour Gervais,
Merci pour votre retour !
Nous sommes heureux que le matériel et l’emballage aient répondu à vos attentes.
À bientôt !
L’Équipe de La Mine de Fer
G
GUY S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Produits bien conditionnés, livraison rapide.
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour Guy,
Merci pour votre message !
Nous sommes ravis que la rapidité et la qualité de l’emballage aient été à la hauteur de vos attentes.
À bientôt !
L’Équipe de La Mine de Fer
A
Aurélien T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/02/2025
Délai d’expédition trop long ainsi que livraison compliqué à réceptionner.
T
Thierry L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2025
Entreprise joignable facilement Commande traitée rapidement Livraison efficace Seule l’entreprise de livraison gallot manque de communication
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour Thierry,
Merci pour votre retour détaillé !
Nous sommes heureux que notre service vous ait satisfait et prenons en compte votre remarque concernant la communication du transporteur pour améliorer ce point.
À bientôt !
L’Équipe de La Mine de Fer
A
alain V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
Commande sans problème, très bien emballée
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour Alain,
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que tout se soit bien déroulé. N’hésitez pas à nous partager vos suggestions pour améliorer encore votre expérience.
À bientôt !
L’Équipe de La Mine de Fer
P
philippe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
conforme à la demande mais un peu cher
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour Monsieur Guhel,
Merci pour votre retour.
Nous prenons en compte votre remarque sur les prix et faisons au mieux pour proposer un bon équilibre entre qualité et coût.
À bientôt,
L'Équipe de La Mine de Fer
R
Raphael P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2025
tout s’est très bien passé livraison signée
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour Raphaël,
Merci pour votre retour !
Nous sommes heureux que tout se soit bien déroulé.
N’hésitez pas à nous faire part de toute suggestion d’amélioration.
À bientôt !
L’Équipe de La Mine de Fer
L
Luc G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Bon produit
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour Luc,
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que notre produit vous ait satisfait.
À bientôt !
L’Équipe de La Mine de Fer
H
Hervé N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Efficace et à l’écoute Besoin de relance pour une partie de la livraison, et le produit inox était piqué, sinon très bonne source de matériaux.
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour Hervé,
Merci pour votre retour détaillé.
Nous prenons en compte votre remarque et restons à votre disposition pour toute amélioration future.
À bientôt !
L’Équipe de La Mine de Fer
M
MICHEL R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
Ok
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour Michel,
Merci pour votre message !
Nous restons à votre disposition si besoin.
À bientôt !
L’Équipe de La Mine de Fer
C
Christophe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2025
facile a commander sur le site .....commande expediée et recue rapidement ( 4 jours) frais de port un peu elevés
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour Christophe,
Merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que votre commande ait été traitée rapidement et que notre site vous ait apporté satisfaction.
Nous prenons en compte votre remarque sur les frais de port et restons à votre disposition.
À bientôt !
L’Équipe de La Mine de Fer
R
René A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Parfait, délais un peu long mais produit conforme et en parfait état.
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour René,
Nous prenons en compte votre remarque sur le délai de livraison et sommes heureux que le produit vous ait donné entière satisfaction.
Merci pour votre confiance !
À bientôt,
L'Équipe de La Mine de Fer
S
Stéphane C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2025
Envoie rapide
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour Stéphane,
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que l’envoi ait été rapide. Si vous avez des suggestions pour améliorer encore notre service, n’hésitez pas à nous les partager.
À bientôt,
L'Équipe de La Mine de Fer
C
Cyrille G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Expédition un peu long commander le mardi expédié le mardi de la semaine d après par contre livraison rapide 48h après expédition matériaux de très bonne qualité donc je suis satisfait
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour Cyrille,
Merci pour votre retour !
Nous prenons en compte votre remarque sur le délai d’expédition et allons voir comment nous pouvons améliorer ce point. Nous sommes ravis que la qualité des matériaux vous ait satisfait.
À bientôt,
L'Équipe de La Mine de Fer
D
Dino G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
Parfait
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour Monsieur Gobber,
Merci pour votre retour !
N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour atteindre la perfection.
À bientôt !
L’Équipe de La Mine de Fer
M
Michel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
délai de livraison correct et qualité emballage également RAS
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour Monsieur Cheron,
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que la livraison et l’emballage aient été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous faire part de toute suggestion pour nous améliorer encore !
À bientôt !
L’Équipe de La Mine de Fer
J
Jason R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Bonne entreprise, réactif pour la commande et envoie rapide (un peu chère)
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour Jason,
Merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre réactivité et la rapidité d’envoi. Nous prenons en compte votre remarque sur les tarifs et restons attentifs à proposer le meilleur rapport qualité-prix.
À bientôt,
L’Équipe de La Mine de Fer
J
Jean-Luc P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Satisfait mais les colis sont arrivés trempés. Les toles légèrement cornées à 2 endroits et 2 barres légèrement vrillees
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour Jean-Luc,
Merci pour votre retour et votre satisfaction malgré ces désagréments.
Nous sommes navrés pour l’état des colis à leur arrivée et prenons en compte votre retour pour améliorer la protection de nos expéditions.
N’hésitez pas à nous contacter en cas de besoin.
À bientôt,
L’Équipe de La Mine de Fer
C
Christian F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Très bien, expédition rapide. Seulement bémol le transporteur à tardé pour la livraison et malgré un rendez vous ne m'a pas livré. Un contretemps est compréhensible mais la moindre des choses ça serait de prévenir
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour Christian,
Merci pour votre retour et votre satisfaction concernant notre service.
Nous prenons note de votre remarque sur le transporteur et allons leur faire part de votre expérience.
À bientôt !
L'Équipe de La Mine de Fer
F
Florent S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
Produits de qualité reçus assez rapidement. Juste un petit cafouillage sur la facturation mais tout est rentré dans l'ordre.
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour Florent,
Merci pour votre retour.
Nous sommes heureux que la qualité des produits et la livraison vous aient satisfait, malgré le petit cafouillage sur la facturation.
Nous restons à votre disposition pour toute demande.
À bientôt,
L’Équipe de La Mine de Fer
Y
Yves H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Ce serait mieux si on avait tenu compte de ma remarque qu'il fallait prendre rendez-vous 1/2 journée à l'avance. Le livreur a trouvé la maison vide, normal mais pénible.
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour Yves,
Merci pour votre retour et votre remarque.
Nous prenons en compte votre suggestion pour améliorer les livraisons.
À bientôt,
L’Équipe de La Mine de Fer
T
Thierry M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Service sérieux, seul le diamètre extérieur indiqué de 17,20 n’est pas régulier sur la longueur du tube : le diamètre réel va de 17,05 à 17,20 , à prendre en compte suivant l’utilisation.
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour Thierry,
Merci pour votre retour détaillé. Nous prenons note de votre remarque sur le diamètre du tube et espérons que cela n’a pas impacté votre utilisation. Votre satisfaction reste notre priorité.
À bientôt,
L'Équipe de La Mine de Fer
J
Jean-Pierre P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
Impeccable. Commande reçue rapidement et correctement emballée. Après la coupe , la tringle n'avait pas été ébarbée. Dommage !
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour Jean-Pierre,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée rapidement et correctement emballée. Concernant l’ébavurage, nous souhaitons préciser que, comme indiqué dans nos fiches produits, les barres ne sont pas ébavurées.
À bientôt,
L'Équipe de La Mine de Fer
J
jeremy G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
Le fer plat acier est pas droit
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour Jérémy,
Nous sommes désolés que le fer plat n’ait pas été droit.
Nous prenons votre retour très au sérieux et restons disponibles pour toute solution ou assistance.
À bientôt,
L'Équipe de La Mine de Fer
A
Anthony A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2025
RAPIDE ET SATISFAIT
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour Anthony,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que notre rapidité et notre service aient répondu à vos attentes.
À bientôt,
L'Équipe de La Mine de Fer
P
PHILIPPE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Bien
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour Philippe,
Merci pour votre retour et pour la note positive. Nous sommes heureux que notre service ait répondu à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins. À bientôt !
L’Équipe de La Mine de Fer
P
pascal A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Bon produit, livraison un peu longue en plus en deux fois !!!
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour Pascal,
Merci pour votre retour ainsi que pour la note positive que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d’apprendre que le produit vous donne satisfaction.
Concernant la livraison en deux fois et le délai, nous comprenons votre remarque. Cependant, en raison du fait que les produits proviennent de dépôts différents, des expéditions distinctes étaient nécessaires pour vous acheminer l’intégralité de votre commande. Nous vous remercions pour votre compréhension à ce sujet.
Nous restons à votre disposition et espérons vous accompagner à nouveau très bientôt.
L’Équipe de La Mine de Fer
S
sébastien H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
Envoi rapide et soigné Attention fer brut donc à nettoyer et à ébavurer
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour Sébastien,
Merci pour votre commentaire et pour votre évaluation. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’envoi rapide et soigné. Concernant le fer brut, nous comprenons que ce type de produit nécessite une préparation avant utilisation, et nous restons à votre disposition pour toute question ou conseil à ce sujet.
À bientôt,
L’Équipe de La Mine de Fer
R
Raymond P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
Très bien
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour Raymond,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience avec nous.
À bientôt pour vos prochains projets !
L'Équipe de La Mine de Fer
P
PIERRE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2024
Le transport trop chère
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous prenons bien note de votre remarque concernant le coût du transport. Sachez que nous travaillons régulièrement avec nos partenaires logistiques pour optimiser les frais de livraison tout en maintenant un service rapide et fiable.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos projets futurs.
À bientôt !
L'Équipe de La Mine de Fer
J
Jean-Michel J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Très satisfait de mon achat, livraison rapide et soignée. Domage que les tarifs de livraisons soient un peu élevé.
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour Jean-Michel,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat et de notre service. Concernant les frais de livraison, nous prenons en compte votre remarque afin d’améliorer encore les prestations.
À bientôt !
L’Équipe de La Mine de Fer
J
Joel V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
ok
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour Joel,
Merci pour votre retour !
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que vous soyez satisfait.
À bientôt !
L’Équipe de La Mine de Fer
D
David F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
Produit conforme à mes attentes. Délais de livraison plus longs que prévus, dommage parce que les personnes à l'accueil sont très agréables et concernées.
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour David,
Merci pour votre retour et vos compliments sur l’accueil de notre équipe. Nous regrettons le délai plus long que prévu et travaillerons à améliorer ce point.
À bientôt !
L’Équipe de La Mine de Fer
D
Damien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
Super chutes, seul souci le carton était très endommagé lors de la livraison.
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour Damien,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que les chutes aient répondu à vos attentes. Nous regrettons toutefois l’état du carton à la livraison et allons transmettre vos observations à notre atelier pour éviter que cela ne se reproduise.
À bientôt,
L’Équipe de La Mine de Fer
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