La Mine de Fer se distingue par une livraison rapide et fiable, les clients soulignant des livraisons à l’heure, des colis bien emballés et des produits livrés conformes à la description. Ils apprécient fortement la qualité des produits et leur adéquation aux besoins, avec des matières bien emballées et des coupes réalisées selon les demandes, ce qui permet de réaliser des projets rapidement. Le service client et commercial est régulièrement salué pour sa réactivité, ses conseils utiles et sa disponibilité, accompagnant les commandes et les projets avec une bonne communication. Enfin, l’ensemble des expériences mentionne une relation valeur-prix favorable et une satisfaction générale élevée, des commandes répétées et des délais respectés.
Délais respecté, la moitié des filetages étaient mort, obligé de soudé.
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour Monsieur,
Nous n'avons pas été mis au courant de ce problème.
Il est très important de nous tenir informé, après ouverture du colis et vérification du matériel.
Sachez que vous pouvez nous contacter par téléphone ou par mail (contact@laminedefer.fr) pour échanger les produits de votre commande s'il ne sont pas conformes et s'il n'ont pas été utilisés.
Bien cordialement,
L'équipe de La Mine de Fer
R
Robin G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2021
Commande passée 3 jours avant livraison, colis reçu, bien conditionné. Produits conforme, RAS.
O
Olivier F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2021
Livraison très rapide. Emballage des tôles initialement bien effectué par la Mine de Fer mais un peu dégradé par l’entreprise de livraison.
A
Alain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2021
Marchandise tres bien conditionnée
E
Eric P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2021
livraison rapide commande conforme à ce que j'attendais je recommande ce site
I
Isabelle A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2021
Très bien seule la livraison reste un peu chère
B
Bruno J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
Parfait. Renvoi rapide et soigné.
L
Loic R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
Très efficaces. Expédition rapide. SAV très réactif.
P
Philippe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2021
je sens que je vais recommander...
O
Olivier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2021
Parfait
J
Jose F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2021
Parfait, rapide et sérieux
P
Patrick J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2021
Parfait ! Colis soignés et très bien emballés. Livraison rapide.
J
Jacques A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2021
Livraison dans un délai raisonnablement court et emballage parfait.
J
Jean Claude A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
la 1ere fois le délais était plutot long mais cette fois parfait livraison rapide et bien emballé ! merci
Y
Yacine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2021
Livraison rapide et bon emballage
P
Pascal P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2021
Très bien
R
Robert S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2021
Commande honorée en totalité dans les délais prévus
P
Patrick C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2021
très bien
J
Jean-Marc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
nikel
R
Roger A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
colis bien emballé rien decoupe conforme
G
Gerard H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2021
livraison rapide et conforme a la commande bien emballé bravo
F
Fernand C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/05/2021
Bien dans l'ensemble. Bon rapport qualité/prix
A
Anthony M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2021
rapide et efficace
J
Jean Pierre L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
Problème sur les livraisons (colis provisoirement perdu) le transporteur était en cause, mais l’équipe de la mine a été réactive et efficace.
Y
Yves C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
Amabilité, qualité, délais , tout a été parfait.
G
Gilles G.
Note : 2 sur 5
Commandé 2 grilles 200x1000 galva. Première OK, la seconde pleine de bavures métalliques et de galvanisation. Qualité Bof bof risques de coupures. Merci de faire un contrôle qualité avant expédition la prochaine fois...
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour,
La galvanisation est un procédé par bain, cela peut provoquer quelques petites coulures lorsque le produit est retiré de ce dernier.
Ces coulures, qui peuvent être enlevées à la main, n'engage en rien la qualité du produit, cependant nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Dorénavant, nous procéderons systématiquement à un contrôle avant chaque expédition.
Bien cordialement,
L'équipe de La Mine de Fer
A
Alice G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Très bonne expérience client. Je suis satisfaite.
J
Joel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2021
parfait
M
Martine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2021
Parfait pour tout. Merci
E
Eric G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2021
Commande reçue rapidement, très bon contact et vendeur vraiment réactif pour règler les problèmes. Encore merci, je recommande avec plaisir.
J
Jean-Louis M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2021
Rapide pour la gestion de commande et pour l'envoi Très large choix du catalogue des produits Je n'arrête pas de me féliciter d'avoir "trouvé" ce professionnel / déjà 5 transactions et aucune déception
P
Pascal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
Rien à dire. Très bien
E
Eric K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2021
Produits conformes et d'une rapidité de livraison imbattable. Je recommande vivement
J
Jerome M.
Note : 3 sur 5
La qualité (rectitude) des ronds plein est acceptable. Les tolérance de coupe ne sont pas celles annoncées (+/- 1mm), sur le lot livré on est plutôt à +/- 5 mm. Prix compétitifs et gestion rapide des commandes.
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour Monsieur,
Nous avons une marge de coupe de 2mm (+1mm/-1mm). Nous n'avons pas été mis au courant de ce problème. Sachez que vous pouvez nous contacter par téléphone ou par mail (contact@laminedefer.fr) pour échanger les produits de votre commande s'il ne sont pas conformes et s'il n'ont pas été utilisés.
Bien cordialement,
L'équipe de La Mine de Fer
E
Eric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2021
Parfait et rapide.
V
Vincent D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2021
Tout à fait ravi à la fois des produits et de la prestation. Coupes aux dimensions au millimètre, emballage très soigneux et livraison sous 5 jours ouvrés, le tout pour des plaques de 2 mètres de haut de 2mm.
J
Joël R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2021
Très bon produit et livraison de qualité
C
Clément J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
Petite erreur à dans le colis mais très vite réglée par un service après vente rapide et efficace ! Préparation et envoi rapide. Si j'ai d'autre commande d'acier à passer je le ferais sur ce site 👍
C
Christophe A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2021
Délai, prix et qualité au rendez-vous. Parfait !
F
Fournierbernard -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
parfait......pas de reproches....entiere satisfaction b.f
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