Avis clients de La Mine de Fer

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 14 249 avis publiés
5 12,9k 91% 4 971 7% 3 165 1% 2 96 1% 1 107 1%

Résumé des avis

Les avis mettent en avant la qualité des produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et bien emballés, ce qui assure une satisfaction élevée. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec de nombreux clients notant que leurs commandes ont été reçues en 48 heures, souvent dans un état impeccable. Le processus de commande est également souligné pour sa simplicité et son efficacité, rendant l'expérience d'achat agréable et fluide.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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P
Philippe S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
Très satisfait
P
Patrice M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
Livraison conforme et très rapide
J
Jean-Marc C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2022
Parfait
A
Andre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2022
Très très bien. Acceuil au top. Beaucoup de choix et livraison très rapide. Je recommande sans problème.
M
MOHAMED HEDI R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
Je déplore vraiment le service de transport qui ne communique RIEN sur la livraison des colis. En revanche, le personnel de La Mine de Fer est facilement joignable, très réactif.
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience d'achat, cependant les transporteurs locaux varient en fonction de la région de livraison et nous tenons à nous excuser si vous avez rencontré une anomalie durant le transport.
Nous vous souhaitons bonne chance dans votre projet ainsi qu'une excellente journée !

Bien cordialement,

L'Equipe de La Mine de Fer
H
Henri B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
Très satisfait
A
Alexandre F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Produits de bonne qualité et emballage soigné.
J
Jean-François M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
Commande et livraison conformes à mes attentes. Je recommande La Mine de Fer pour vos besoins métallurgiques !
E
ERIC C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2022
très bon site envoie rapide service sérieux je recommande
K
Kevin O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/09/2022
Ce serait bien de recevoir des pièces fini réellement, dans le genre d'ébavurer les tubes
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour,

Pour les articles concernés, la description indique bien que les coupes ne sont pas ébavurées. Cependant, nous prenons note de votre remarque et ne manquerons pas de proposer ce service supplémentaire à l'avenir.

Nous vous souhaitons une belle journée !

Bien cordialement,

L'Equipe de La Mine de Fer
M
MICHEL L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2022
Parfait.
T
Tedy S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2022
All was perfect! Delivered faster than expected, very well packed and cut to the dimension requested. Happy with the service!
T
Thierry H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
L'extrémité de rampe en volute est parfaite et conforme au descriptif. La soudure sur la rampe ne se voit même pas. Rien à redire.
F
Florian C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2022
Super
R
Roger G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
Vendeur très sérieux, livraison rapide. Je recommande.
O
olivier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
meilleur rapport qualite prix, je recommande
J
JEAN D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2022
Bien sous tout rapport.
J
jonathan V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2022
Au top ! Aucun soucis et prix intéressant 👍
J
jean-pierre J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
Probléme de livraison !!!!!!!!
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour,

En effet, la livraison de votre marchandise a rencontrée une anomalie puisqu'un premier rendez-vous avez été mis en place et non honoré par le transporteur, vous nous en aviez fait part au service après-vente et nous avions pris contact avec votre agence de transport locale pour mettre en place un nouveau rendez-vous dès le lendemain, nous tenons à nous excuser pour le désagrément causé par ce transporteur.
Nos délais annoncés sur le site ont cependant été respectés puisque vous avez réceptionné votre marchandise 11 jours après validation de votre commande.

En espérant vous laisser un meilleur souvenir lors de votre prochaine visite sur notre site laminedefer.fr

Bien cordialement,
L’équipe de La Mine de Fer
E
Erick H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2022
Rapide et efficace en terme de délais, j'avais un question il y a de suite des interlocuteurs qui répondent au téléphone sans se retrouver face à une boîte vocale, ce qui deviens de plus en plus rare.
D
David F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
Impeccable, rapide et conforme.
T
Thierry R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Très satisfait. Une très bonne qualité. Une adresse à garder et à recommander. Je ne dirai pas pareil du transporteur.
S
sebastien G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
Tout est parfait
F
Fouinat P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2022
Super comme d'habitude
M
marie-Isabelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Super
E
Eric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
Livraison très rapide, produits conformes a la demande
F
francis L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
Exactement ce que j'ai commandé, dans les délais, et très bien emballé....Que vouloir de plus !
P
PASCAL S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
Rapidité produit conforme quoi d autres!
J
jean-paul S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
Livraison super rapide et conforme à ma commande.
E
emeric D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/08/2022
Bonsoir. Qualité du produit commandé impeccable. En revanche, livraidon très, très déçu. Écrit sur le site lors de la commande, délais plus long pour livraison, il aurait été bien de mentionner pas de livraison en août. Dommage pour cela. 5 semaines pour être livrer. Cordialement
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour,

Les plateformes sont partiellement ouvertes au mois d'aout, les tractions n'ont pas lieu tous les jours sur ce mois et nous l'ignorions, ce qui retarde effectivement les livraisons. Nous ne manquerons pas d'ajouter cette information dès l'année prochaine.
Merci à vous pour votre retour d'expérience.
Excellente journée.

L'équipe de La Mine de Fer
P
Pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
Livraison rapide et bien protégée, en tout point conforme à la commande
J
jacques R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2022
Trés satisfait de cette commande .
F
Francis F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
Tout est parfait
R
Romain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Envoi rapide et bien emballé, l’article correspond à ça que je voulais
S
Stéphane T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
Colis reçu dans les temps, bien embalé, je recommande.
E
Eric L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
Livraison rapide et conforme à mes attentes. Au top
T
Thierry R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
Bonjour vôtre produit c ok mais la livraison était pitoyable car trop lente.
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour,

Nous comprenons votre mécontentement vis-à-vis de la livraison, votre marchandise avait été prise en charge par notre transporteur local le 24/08.
En tant qu'expéditeur, nous n'avons malheureusement pas la main sur le transport et je m'aperçois que pour votre livraison, plusieurs rendez-vous avaient été mis en place. Nous tenons à nous excuser pour ce retard anormal de la part de votre transporteur livreur.
Nous vous remercions de nous avoir fait un retour de votre visite.
Excellente journée,

L'équipe de La Mine de Fer
N
NOEL G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
Très professionnel et rapide. Matériel conforme. A recommander.
E
Eric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
Professionnels au service du client
A
Alain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
Conforme aux attentes
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