Avis clients de La Mine de Fer

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 14 249 avis publiés
5 12,9k 91% 4 971 7% 3 165 1% 2 96 1% 1 107 1%

Résumé des avis

Les avis mettent en avant la qualité des produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et bien emballés, ce qui assure une satisfaction élevée. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec de nombreux clients notant que leurs commandes ont été reçues en 48 heures, souvent dans un état impeccable. Le processus de commande est également souligné pour sa simplicité et son efficacité, rendant l'expérience d'achat agréable et fluide.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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M
Michel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
très bons conseils.livraison rapide.très satisfait.
F
Franck C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2020
Peu de visibilité sur la date de livraison, mais des produits conformes et un envoi soigné.
J
Julien Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
Très bon SAV malgré de gros problèmes avec le transporteur qui ne sont pas de leur fait
F
Françoise B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
site sérieux expédition rapide , il y a eu un souci avec le transporteur qui a mis 3 semaines pour me livrer, suite à cette incident les frais de livraison m’ont été remboursés
J
Jean-Paul M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2020
bonne prestations
G
Gilles A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2020
profilés reçus bien emballer et aux dimensions très bon service qui tien au courant de l'avancement de la commande
S
Samuel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
site très sympathique
V
Vincent R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2020
Très bon site. Excellent service.
R
Regis V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2020
très bien produit conforme a mes attentes, je conseille
G
Guy P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
que dire si ce n'est bravo continuez comme ça
G
Gérard G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
Pas de problème
C
Christophe V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
Livraison conforme. RAS sur le produit. Du retard à la livraison (période Covid), mais le service commercial s'est montré courtois et réactif.
N
Nicolas A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2020
Bon produit conforme à la description.
P
Pierre R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
vraiment super pour trouver tout ce qu'on veut! livraison très rapide (malgré covid!) frais de livraisons un peu chers (d'où 4 étoiles seulement!) mais faut savoir ce qu'on veut: m'a permis de bricoler pendant le confinement!!!
M
Manish S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2020
Bon prix et delai de livraison respécté..
P
Pierre L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2020
Très bien mais cela est jamais parfait
S
Sinibaldi -.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
La commande et les information données par votre collaborateur (JF) sont parfait . Par contre, le temps de livraison a été très compliqué malgré le professionnalisme de votre collaborateur
N
Nicolas B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
La marchandise est conforme. Heureusement que le marchand a bien rattrapé les problèmes de l'entreprise de livraison. Remboursement des frais et adaptation du responsable dignent d'un bon site en ligne.
M
Michel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Commande bien reçu, livraison un peu longue et un peu chère, certainement lié au COVID!
D
Dominique J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
bien reçu la commande , une partie livrée après ce que je puis comprendre, mais à la première livraison l'information aurait du être donnée Merci
S
Simon P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2020
livraison dans les délais conforme à mon attente
R
Rafine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
Produit conforme , prix un peu élevé et délais de livraison un peu longs
C
Cedric C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
Très bien, livraison dans les délais et conformes à ma commande.
J
Jean J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2020
bon produit, livré rapidement, très bien.
A
Antoine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2020
Produits de bonne qualité, service rapide mais petit bémol sur le prix du transport.
G
Gerard M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
très bon produit dommage que le port soit excessif
J
Joel F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
très bien produit exact livraison rapide tout les article sont très bien protégé
F
François R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Conforme a la commande et délais respectés
E
Emmanuel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Sans aucuns problèmes de la commande à la livraison. Seul petit bémol les frais de livraison relativement élevés mais on le sait dès la commande donc !!!!
P
Pierre V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Les barres commandées en 1.5m sont arrivées avec 5mm de différence à +ou- selon les barres.. Ce ne fut pas pratique pour monter un cadre....
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous noter.
N'hésitez pas à nous prévenir dès réception de la marchandise, avant la soudure.
Avec mesures et photos.
Nous faisons le nécessaire au plus tôt.
Nous découpons avec une tolérance de +1/-1mm avec une butée.
Ce qui peut faire une différence de 2mm entre barres.
Une différence de 5mm entre les barres est extrêmement rare.

Cordialement,
C
Christian T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Très satisfait du produit et de la qualité du contact avec cette société. Aurait mérité 5 étoiles si le service de livraison GLS avait été au même niveau de service
R
René R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Aucun problème avec le site La mine de Fer où l'accueil téléphonique (que j'ai beaucoup utilisé) a toujours été excellent et où la personne en charge a fait tout ce qui était possible pour pallier le silence du transporteur final pendant plus d'une semaine. Matériel livré en parfait état.
V
Valère C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
Produits conforme à la commande mais un peu rouillés !
K
Krishan A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
Tres sérieux très professionnel et même pendant confinement les délais étaient respectés les produit très bien emballés je recommande le site
V
Vasta R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
Très bien, service impeccable, livraison dans les temps
C
Christophe E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
Livraison rapide dommage que les tôles arrivent abîmer
P
Philippe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2020
du serrieux a recommander,que sa dure.
R
Richard E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2020
Site serieux
C
Christophe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2020
Commande ok. Acier de qualité. Livraison trop chere. Livreur GLS ne respecte pas le delai de livraison et alerte le jour même alors que la journée de congé est deja prise !
C
Christophe J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2020
Site très Bien fait. Envoie rapide et sans problèmes. Que 4 étoiles car vous auriez pue ébavurer les découpes.
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