La Mine de Fer se distingue par une livraison rapide et fiable, les clients soulignant des livraisons à l’heure, des colis bien emballés et des produits livrés conformes à la description. Ils apprécient fortement la qualité des produits et leur adéquation aux besoins, avec des matières bien emballées et des coupes réalisées selon les demandes, ce qui permet de réaliser des projets rapidement. Le service client et commercial est régulièrement salué pour sa réactivité, ses conseils utiles et sa disponibilité, accompagnant les commandes et les projets avec une bonne communication. Enfin, l’ensemble des expériences mentionne une relation valeur-prix favorable et une satisfaction générale élevée, des commandes répétées et des délais respectés.
Commande reçue. Rapide et bien emballée ! Malgré, des éléments manquants dans ma commande. Le service après-vente a su réagir rapidement.
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour,
Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser votre avis concernant votre récente expérience d'achat sur notre site de vente en ligne.
Je suis ravie d'apprendre que notre service après-vente a pu réagir rapidement pour résoudre le désagrément rencontré.
Notre équipe attache une grande importance à la satisfaction de nos clients, et nous nous engageons à rectifier toute erreur dès qu'elle est signalée.
Je vous souhaite bonne chance dans votre projet ainsi qu'une belle journée !
Bien cordialement,
L'Equipe de La Mine de Fer
L
Laurent P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Super efficace ! Merci
T
Tony P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2023
Parfait
F
Frederic S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2023
Très très bien.
Réponse de La Mine de Fer
Merci beaucoup pour votre avis positif, Frederic ! Nous sommes heureux que notre site La Mine de Fer vous plaise autant.
A bientôt !
L'Equipe de La Mine de Fer
D
Denis D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
Commande respectée, avec un délai irréprochable. A recommander !!!! Le top!!!
H
Henri P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
Erreur dans le contenu de la livraison ,cela peut arriver. Erreur rattrapée en 48h sans problème
G
Gregory L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/09/2023
Un rapport qualité prix intéressant mais des défaillances à surveiller. Outre une barre déformé suite à un choc violent avant le transport, je pense qu'il serait judicieux d'ébavurer les coupes qui sont plutôt dangereuses.
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier pour votre retour d'expérience d'achat.
Je tiens à vous informer que la marchandise part conforme de notre atelier, cependant, il se peut que celle-ci subisse un choc durant l'acheminement.
C'est pourquoi, nous vous invitons à constater l'état de la matière reçue, en présence du livreur et à notifier des réserves sur le récépissé que vous signez en sa présence, en cas d'avarie(s).
Cela nous permet, de nous retourner contre l'agence de transport en charge de votre livraison et de procéder en parallèle, à une nouvelle expédition.
En ce qui concerne l'ébavurage, il est bien stipulé dans la fiche produit que la marchandise est vendue à l'état brut dont les extrémités ne sont pas ébavurées.
En espérant vous laisser un meilleur souvenir lors de votre prochaine visite sur notre site laminedefer.fr
Bien cordialement,
L’équipe de La Mine de Fer
D
Didier C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
Bonjour Très bonne prestation Merci.
N
Nadege X.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Parfait !
S
Stéphanie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2023
Parfait...rien à dire ...super emballage et livraison rapide..merci
W
William L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
produit conforme a la description
E
Edith H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2023
Tout est parfait
H
Herve R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
un site 5 étoiles... et une 6ème étoile pour la qualité du contact téléphonique !
L
Luc G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
C 'est bien
O
Olivier G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
parfait comme d'habitude , sauf le transporteur final qui n'a pas voulu livrer chez moi sous prétexte qu'il ne pouvait pas livrer avec un 19 t alors que mon voisin artisan se fait livrer régulièrement avec un semi-remorque de 38 t ! Ce transporteur n'est pas fiable du tout , nous avons affaire avec lui dans le cadre de notre travail et c'est pas terrible
L
Lorenz F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Produit de bonne qualité.
B
Bruno L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
Bonne qualité rapidité de l envoie
A
Arnaud V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2023
Parfait. Mon colis a subit un incident lors de la première livraison et il m'a été renvoyé rapidement. Le service Client a été très rapide et efficace.
M
Mathieu T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2023
Large choix de matières en stock. Navigation sur le site simple. Commande traitée et livrée rapidement.
D
Didier P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2023
Commande tres bien emballee et livraison dans les temps je recommande ce site
C
Cecile B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2023
Conforme à nos attentes. Sur mesure.
M
Michel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
Fer de bonne qualité. Livraison un peu longue ( vendée)
N
Naji H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2023
Colis bien arrivé emballage parfait. Merci
C
Christophe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
Envoi rapide, article conforme à la description.
T
Thierry G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Ras service rapide et de qualité
N
Noah O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
Prix très attractifs, livraison avec délais respectés et bien emballé !! Je recommande
C
Christian A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
colis livre dans les delais et corespondant a la comande
E
Eric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
Très bonne prestation et très bon suivi
S
Serge C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2023
Aucun problème. Livraison rapide. Produit bien emballé. Top !
E
Emmanuel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
Article conforme à la commande, mesures respectées et emballage parfait.
J
Jean Philippe N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
Bonjour Les prix sont ok et mon problème de livraison du au transporteur a été réglé grâce au chat.rien a redire.merci restez pro
A
Amand H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2023
Livraison rapide .colis bien emballé.satisfait de ma commande .je recommande vivement.
O
Ophélie E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
Parfait, je n'ai rien à redire. Je suis ravie de mon achat et de l'entreprise.
F
Frederic R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
Frais de port "dissuasifs" Bons produits à bons prix hors port
P
Pierre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2023
acheter tubes carré 40x40, emballages et livraison, conforme à mes attentes RAS.
D
David B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Envoie rapide.belle qualité du produit.
S
Sebastien P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
Parfait livraison rapide 👍
S
Sylvain T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2023
Bonjour Parfait bonne prise en compte !
T
Thierry B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2023
conforme et bien emballé avec une livraison au pied de chez moi. c'est super
M
Marc R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Super ! Produit conforme . Livraison rapide
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