Avis clients de La Mine de Fer

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 14 249 avis publiés
5 12,9k 91% 4 971 7% 3 165 1% 2 96 1% 1 107 1%

Résumé des avis

Les avis mettent en avant la qualité des produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et bien emballés, ce qui assure une satisfaction élevée. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec de nombreux clients notant que leurs commandes ont été reçues en 48 heures, souvent dans un état impeccable. Le processus de commande est également souligné pour sa simplicité et son efficacité, rendant l'expérience d'achat agréable et fluide.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

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E
Eric G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2023
Le produit commandé correspond parfaitement à mes attentes. Reçu très rapidement après commande. Tout est ok
D
Dara K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2023
Reçu rapidement conforme à ma commande. Colis soigneusement bien emballé.
M
Manuel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2023
Prestation en acier bien trempé!
G
Gilles C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2023
efficacité , sérieux; je commande souvent.
N
Nazar Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2023
Rapidité et efficacité. Merci
L
Léo R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2023
Livraison rapide
P
Pierre S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2023
Accueil tès Pro , prix cohérent , délaie de livraison satisfaisant , aucune mauvaise surprise , bref societe à recommander fortement
P
Pascal M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2023
Très satisfait des articles livrés et bonne communication, je recommande "la mine de fer"!
P
Philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2023
Emballage parfait et délai fiable
M
Mamadou asse K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2023
X
R
ROBERT P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2023
TOUT BIEN!
M
Marc P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/09/2023
Livraison conforme. Aucune precision dans la livraison. Bloqué toute la journée pour une livraison à 16h30 !
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et sommes ravis d'apprendre que la livraison a été conforme à votre attente.
Nous comprenons parfaitement votre frustration d'avoir attendu toute la journée l'arrivée du livreur avec votre marchandise.
Cependant, lors de l'appel téléphonique avec l'agence finale pour mettre en place le rendez-vous de livraison, sachez qu'il est possible de leur préciser que vous souhaitez recevoir un appel du livreur 1h ou 2h avant son passage afin de ne pas être bloqué et pouvoir vous organiser pour être présent à réception.
Nous vous souhaitons bonne chance dans votre projet ainsi qu'une belle journée.
A bientôt !
L'Equipe de La Mine de Fer
B
Bernard B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2023
Impec
S
Stephane S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2023
Commandé, 2,3 jours après livré 👍
D
Didier R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
Satisfaction entière de ma commande. Les 66 morceaux de fer plat découpés sur mesure étaient impeccables. C'est la 2ème fois que je commande sur ce site et je le recommande à mes amis bricoleurs.
B
Brigitte C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2023
Parfait 👍
R
Roger B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2023
Parfait. Livraison très rapide.
C
Claude B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
commande livrée dans les temps et parfaitement conforme. Le prix est un peu élevé
L
louis C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
tres bien cest ce que je voulais la livraison est tres rapide merci
V
Vincent G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2023
Les produits commandés sont arrivés rapidement et bien emballés.
H
Hervé D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2023
Livraison rapide matériel de qualité à prix compétitifs
J
jean-jacques R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2023
Rapide , bon produit , commande parfaite je recommande.
M
maxime B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2023
Parfaite transaction
A
Arnaud J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2023
Colis bien reçu On va faire le montage
D
Daniel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2023
Produits recherches avec un prix abordable . Rapidité de livraison
R
romain M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Parfait comme d'habitude
P
Pascal V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2023
Nickel suhr les délais et la livraison.
S
Sylvain S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Merci pour le service, rien à redire
D
DAVID B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2023
la commande est arrivée très rapidement, dans les délais. Très bon rapport qualité prix . Seul bémol les 3 disques à découper commandés sont arrivés cassés car emballés avec les barres et cornières (qui elles sont très bien emballées sur une planque de bois) mais les disques dépassaient et ont étés cassés pendant le transport. mais a part cela c'est parfait
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour,
Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre récente commande chez nous.
Votre retour d'expérience est précieux pour nous et nous permet de continuer à améliorer nos services.
Lorsqu'une anomalie se présente sur l'un des produits réceptionnés, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client, dans un délai de 14 jours qui suit la réception, au 0563794505 ou à l'adresse : contact@laminedefer.fr afin de nous informer du désagrément rencontré, nous trouverons une solution adaptée.
Nous vous souhaitons bonne chance dans votre projet ainsi qu'une belle journée !
A bientôt !
L'Equipe de La Mine de Fer
V
Valérie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Parfait. Prix compétitif
D
dominique S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
conforme à la commande et livraison impeccable *****
L
Loïc M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
service rapide, produits parfaitement emballés et conformes, coupe propre et précise.
J
Jean-Paul C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
Très satisfait, rapidité. Je recommande.
J
Jean Bertrand C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
Très bonne relations avec la mine de fer et produits correspondants à mon attente et emballé soigneusement. Frais d'expédition ellevés (100€) pour des grandes dimensions et malgré le coût expéditeur très contraignant imposant une tranche horaire d'une journée entière : 8h-18h pour une livraison imposant la présence du client compte tenue de la dimension du produit. C'est la première fois qu'une entreprise de livraison me refuse une tranche horaire d'une demie journée
P
Pavlo W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
Bien
J
José A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Qualité parfait; livraison ultra rapide sous 24h; très content.
C
Christophe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
Livraison extrêmement rapide. Et les articles sont conforme. Je recommande sans hésitation.
D
DENIS C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Parfait délai respecté
A
Alexa J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Rapidité et qualité. Parfait en tous points.
T
Titouan W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2023
Commande reçue. Rapide et bien emballée ! Malgré, des éléments manquants dans ma commande. Le service après-vente a su réagir rapidement.
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour,

Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser votre avis concernant votre récente expérience d'achat sur notre site de vente en ligne.
Je suis ravie d'apprendre que notre service après-vente a pu réagir rapidement pour résoudre le désagrément rencontré.
Notre équipe attache une grande importance à la satisfaction de nos clients, et nous nous engageons à rectifier toute erreur dès qu'elle est signalée.

Je vous souhaite bonne chance dans votre projet ainsi qu'une belle journée !

Bien cordialement,
L'Equipe de La Mine de Fer
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