Français 
J
Note : 4 sur 5
Me convient très bien pour mon usage.Merci.
Avis clients de La Mine de Fer
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 14 249 avis publiés
Résumé des avis
Les avis mettent en avant la qualité des produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et bien emballés, ce qui assure une satisfaction élevée. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec de nombreux clients notant que leurs commandes ont été reçues en 48 heures, souvent dans un état impeccable. Le processus de commande est également souligné pour sa simplicité et son efficacité, rendant l'expérience d'achat agréable et fluide.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Livré en temps et en heure Je recommande
C
Note : 4 sur 5
Tout s'est très bien passé, depuis la commande jusqu'à la livraison.
C
Note : 4 sur 5
Ok ils auraient pu m'avertir de la rupture de stock....
S
Note : 4 sur 5
Très bon site au niveau clarté. Les prix sont intéressants. Bémol quand on annonce des longueurs de 2 mètres, c'est pas 1,99 mètres... Attention car normalement une longueur au mètres est toujours légèrement plus grande pour prendre en compte la coupe... Livraison au top et sur rendez-vous.
P
Note : 4 sur 5
Je trouve que le transport est un peu cher la société gts transport ´n’e respecte pas le délai
S
Note : 4 sur 5
Produit parfait et qualité de livraison correcte. Seul bémol, le prix de la livraison.... Pas de point relais colis gratuit.
C
Note : 4 sur 5
commande rapide, service client à l'écoute, livraison un peu lente (mais je suis dans une zone peu desservie)
M
Note : 3 sur 5
Rien a dire sur le matériel en lui même cependant 5 reports de livraison dont 4 sans même avoir la décence de prévenir de l'annulation. A 100€ la livraison c'est un peu gros.
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce délai de livraison totalement anormal.
Nous regrettons que le transporteur n'ait pas pu vous livrer, comme convenu au premier RDV.
Sachez que, nous sommes expéditeur et nous n'avons pas la main sur votre agence de transport en local.
Au sujet du prix de livraison.
C'est 100 € car vous avez souhaité une livraison en 6m.
En dessous de 4m, la livraison était gratuite pour vous.
Nous restons à votre disposition pour toute information.
Bien cordialement,
L'équipe de La Mine de Fer
Nous sommes sincèrement désolés pour ce délai de livraison totalement anormal.
Nous regrettons que le transporteur n'ait pas pu vous livrer, comme convenu au premier RDV.
Sachez que, nous sommes expéditeur et nous n'avons pas la main sur votre agence de transport en local.
Au sujet du prix de livraison.
C'est 100 € car vous avez souhaité une livraison en 6m.
En dessous de 4m, la livraison était gratuite pour vous.
Nous restons à votre disposition pour toute information.
Bien cordialement,
L'équipe de La Mine de Fer
D
Note : 4 sur 5
Très bons services
D
Note : 4 sur 5
bon vendeur, rapide a expédier chez le transporteur mais celui-ci pas pressé de livrer
J
Note : 4 sur 5
Entreprise serieuse
D
Note : 4 sur 5
conforme à ma commande
O
Note : 4 sur 5
Niveau commande rapide , niveau des articles commander rien à redire conforme. Je recommande vivement. Juste un point à signaler au vendeur c'est le transporteur gls la par contre c'est zéro pointer envoi d'une date avec une tranche horaire pour la livraison qui ne sera pas faite.livraison faite le lendemain à sonner comme un abruti et en plus très désagréable. Vendeur en tant que tel super mais pas le transporteur. A corriger.
P
Note : 4 sur 5
Service Fiable et Rapide !
C
Note : 4 sur 5
Facile simple ,commande livraison rapide
J
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
J
Note : 4 sur 5
Manquait une cornière sur 5 mais rapidement envoyée après réclamation.
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir fait un retour de votre visite.
Cordialement,
L’équipe de La Mine de Fer
Nous vous remercions de nous avoir fait un retour de votre visite.
Cordialement,
L’équipe de La Mine de Fer
E
Note : 4 sur 5
Bon matériel, en temps et en heure!
D
Note : 4 sur 5
Bonjour, emballage impec., livraison un peu long, mais bon c'était du 4m et là, il faut un long camion !! Cdt, Daniel
C
Note : 4 sur 5
livraison rapide malgré période estivale produits conformes a mes attentes trés bien
F
Note : 4 sur 5
Très bien, commande et livraison rapide
C
Note : 4 sur 5
Suivi précis de la commande et de la livraison.
G
Note : 4 sur 5
bonjour la description des ogives nylon ne correspond pas à la réalité
D
Note : 4 sur 5
Le site a l'honnêteté de ne pas montrer des produits non disponibles (contrairement aux autres). Et ce point est remarquable. Livraison rapide, et produits suffisamment emballés. Le seul petit bémol, c'est que les barres sont souvent dégueulasses.
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour,
Je vous remercie pour ce retour. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.
Le fer est une matière première, les barres ne sont pas un produit fini, elles sont effectivement graisseuses dues au stockage, un simple dégraissant ou coup de chiffon suffit à les nettoyer.
Cordialement,
L’équipe de La Mine de Fer
Je vous remercie pour ce retour. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.
Le fer est une matière première, les barres ne sont pas un produit fini, elles sont effectivement graisseuses dues au stockage, un simple dégraissant ou coup de chiffon suffit à les nettoyer.
Cordialement,
L’équipe de La Mine de Fer
P
Note : 4 sur 5
Site formidable pour tout bricoleur, commande traitée rapidement et parfaitement conforme à ce dont j'avais besoin. J'enlève toutefois 1 étoile pour l'expédition avec GLS qui est le pire transporteur français : je n'ai jamais reçu le colis en main propre, en fait il a été jeté dans un jardin à 600m de mon habitation (il a fallu que je fasse du porte à porte pour arriver à trouver ma commande). Le livreur ne m'a jamais contacté par téléphone malgré les affirmations du service clients (mais ils ont des réponses stéréotypées) Conseil pour la Mine de Fer : n'utilisez plus GLS pour vos expéditions. Il y a d'autres réseaux de transports pas plus cher et très efficaces (DPD, TNT, UPS ...)
D
Note : 4 sur 5
Rapide et sérieux
B
Note : 4 sur 5
Rapide, conforme à mes attentes, des frais de livraison un peu élevés à mon avis mais je recommande.
B
Note : 4 sur 5
Très pro...
J
Note : 4 sur 5
Produits conformes et délai respecté.
G
Note : 4 sur 5
Parfait, conforme à ma commande et délais corrects.
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif,
Bien cordialement,
L'équipe La Mine de Fer
Nous vous remercions pour votre commentaire positif,
Bien cordialement,
L'équipe La Mine de Fer
J
Note : 4 sur 5
colis très bien emballé, livré rapidement, produit conforme je recommande
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce commentaire fort élogieux de votre part. Nous nous efforcerons de conserver la qualité de notre établissement pour être en mesure de vous satisfaire lors de votre prochaine visite sur notre site laminedefer.fr
A bientôt.
L’équipe La Mine de Fer
Merci beaucoup pour ce commentaire fort élogieux de votre part. Nous nous efforcerons de conserver la qualité de notre établissement pour être en mesure de vous satisfaire lors de votre prochaine visite sur notre site laminedefer.fr
A bientôt.
L’équipe La Mine de Fer
S
Note : 4 sur 5
Commande arrivée rapidement et conforme
J
Note : 4 sur 5
envoi rapide et conforme.. frais de port élevés.
B
Note : 4 sur 5
Délai de livraison plus rapide que prévu. Livraison conforme.
E
Note : 4 sur 5
article conforme à ma commande protégé pour le transport livraison rapide
C
Note : 4 sur 5
produits conforme a la demande il faut améliorer la perpendicularité des coupes
E
Note : 4 sur 5
Le colis est arrivé très vite, je n’ai pas encore vérifié le contenu mais c'est déjà super qu'on puisse commander l’acier en détail.
M
Note : 4 sur 5
Très bonne prestation,facilitée de communication.
S
Note : 4 sur 5
très bien emballé, correspond à la commande satisfait