Avis clients de La Mine de Fer

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 14 249 avis publiés
5 12,9k 91% 4 971 7% 3 165 1% 2 96 1% 1 107 1%

Résumé des avis

Les avis mettent en avant la qualité des produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et bien emballés, ce qui assure une satisfaction élevée. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec de nombreux clients notant que leurs commandes ont été reçues en 48 heures, souvent dans un état impeccable. Le processus de commande est également souligné pour sa simplicité et son efficacité, rendant l'expérience d'achat agréable et fluide.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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C
christian G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
cde conforme dommage que les frais de transport soit si couteux par rapport au prix du fer
G
guy T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2022
j'ai enfin reçu ma Cde . la mine de fer n'est pas responsable mais le transporteur local (Normandie distribution) est incompétent . Ils ont quand même mis pratiquement 3 semaines pour me livrer (env 30kms) après de nombreuses interventions de La mine de fer .La Cde est complète , bien emballée . Je commanderai à nouveau mais plus ce transporteur incompétent qui ne s'est même pas excusé pour le retard .Un compliment particulier à Lauriane qui a fait le maxi pour que je sois livré .
A
Aymeric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
RAS tout bien au top
J
Jacques C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2022
Ras colis super bien emballée
F
Fabrice C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
Service de grande qualité.
L
Laurent P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2022
Très bien envoi soigner et rapide cotes précises Le seul petit bémol et que l'on ne peut pas choisir le livreur Pour'ma part a chaque fois que j'ai une commande avec se livreur il y a un problème enfin la mine de fer 5 étoiles livreur 0
H
Hervé S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2022
Conforme, livraison super rapide
N
Nicolas C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2022
Rapide et efficace , comme d'habitude
L
Laurent R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
Sans aune hésitation je recommanderais. Produit/ emballage/livraison irréprochable.
M
Marie- florian C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2022
Très bien sauf l'emballage qui a beaucoup souffert du transport
M
marie noelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
Commande passeé lundi reçue mercredi quoi de mieux bravo à l "équipe LA MINE DE FER
S
SYLVIE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Parfait, bien emballé et envoi rapide.
F
François P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2022
Rien à redire expedition rapide je recommande
R
Rudi S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
Livraison sérieuse ainsi que l' entreprise
P
Pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
Produits conformes et livraison conforme : je recommande !
J
JM V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
Totale satisfaction, les produits sont conformes, les barres sont propres, bien emballées en fagots manipulables sans engins particuliers. Livraison dans les délais. "Quand le besoin se représentera, je retournerai à "La Mine" volontiers !
B
Bernard S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Rapide et efficace. Très réactif dans les réponses aux questions.
C
Christophe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2022
très satisfait pour une si petite commande !!! Je ne m'attendais pas à un tel service pour les prix les plus bas que j'ai trouvé sur le net. Je reviendrais sans aucun doute
P
patrick G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
Tout est parfait
B
Bernard J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2022
Très bonnes prestations.
P
Pierre D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
EXCELLENTE PRESTATION, MATÉRIEL DE QUALITÉ.
J
Jean-François M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2022
Commande rapide et livraison correcte.
J
Jean-Luc K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2022
Livraison rapide, emballage parfait et produit conforme pour la qualité et les dimensions. Trés bonne expérience d'achat.
H
Hervé M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2022
Comme sur des roulettes !!! Très bien passé avec le transporteur aussi. RAS que du bon.
D
David L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2022
Je suis très satisfait
L
Luc H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
le produit correspond à mon attente
C
Christophe G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Commande nickel. Seul bémol concernant le transporteur qui ne livre pas en temps et en heure, dit qu'il est passé et qu'il n'y avait personne.....
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour,

Je comprends votre mécontentement vis-à-vis de votre transporteur local.
Sachez que nous sommes expéditeur et n'avons malheureusement pas la main sur les agences de transport.
Pour tout type de situation anormalement rencontrée, n'hésitez pas à nous contacter au service client au 0563792207, nous ferons le maximum pour régler le problème à votre place et vous satisfaire.

Bien cordialement,

L'équipe de La Mine de Fer
M
Michel V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2022
Reçu 48 h après la commande .Que demander de mieux. Très bien emballé et correspond a ma commande. Merci a La Mine de Fer. Je recommande fortement ce fournisseur. Cordialement MV
R
REMI C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/05/2022
Respect de la commande mais livraison très longue, sans sms pour la date, ni l'heure. Pas sure de recommander chez eux.
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour,

Effectivement la livraison de votre marchandise a été anormalement longue et nous tenons à nous excuser du désagrément causé par l'agence de transport.

Comme convenu dans nos conditions générales de vente, nous procédons à l'expédition de votre commande sous 24/48h ouvrés, et n'avons malheureusement pas la main sur les transporteurs qui sont en charge des livraisons.

En espérant vous laisser un meilleur souvenir lors de votre prochaine visite sur notre site laminedefer.fr

Bien cordialement,

L'équipe de La Mine de Fer
E
erik M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Prix intéressants et service client impeccable. Seul le prestataire pour les livraisons manque de sérieux.
M
MARC P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
Livraison rapide et conforme à ma commande. Parfait.
S
STEPHANE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
Le produit était conforme à ma commande et la livraison extrêmement rapide. Il n'y a que les bouchons plastiques qui sont arrivés abîmés ( écrasés par les tubes métalliques )
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour Monsieur Martin,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience.
Nous tenons à nous excuser pour le désagrément rencontré avec les bouchons plastiques.
Je vous invite à vous rapprocher de notre service après-vente au 0563792207 dans les meilleurs délais, notre service fera un point avec vous sur les bouchons reçus détériorés.

Bien cordialement,

L'équipe de La Mine de Fer
F
Frederic G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
produit impeccable livraison respecter rien a signaler
G
Guillaume B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2022
Tout parfait et rapide+++! Merci
C
Claude M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
colis reçu rapidement
M
Margaux P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2022
Commande facile, livraison correcte sauf que je n'ai pas été prévenu du jour de livraison (produit commandé hors format qui a nécessité un transporteur). Dans l'ensemble satisfaite du produit et des prix proposés.
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour,

Effectivement, en fonction du contenu de votre commande.
R
Richard R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2022
Parfait, conforme à ma commande.Cdlt.
A
Alfred B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2022
Conforme, découpe précise
T
Thomas A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
conforme
C
colette T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
parfait commande recue a l heure dite et coforme
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