Les avis mettent en avant la qualité des produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et bien emballés, ce qui assure une satisfaction élevée. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec de nombreux clients notant que leurs commandes ont été reçues en 48 heures, souvent dans un état impeccable. Le processus de commande est également souligné pour sa simplicité et son efficacité, rendant l'expérience d'achat agréable et fluide.
Commande reçue dans les délais prévu et bien que le conditionnement soit réalisé de manière très professionnelle le transporteur a tout de même réussi à plier deux barres fer plein de 10 mm , la. Réponse du service après vente très joignables a procédé à l'envoi de deux nouvelles barres sans aucune discussion excellent site
D
Dijon J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
Article reçu bien emballé et sans surprise. J'enlève une étoile car le temps de préparation avant l'expédition a été de 5 jours et a nécessité un mail de ma part mais ensuite ils me l'ont envoyé en Chronopost 24h sans supplément pour compenser donc je les recommandé volontier
D
daniel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
Colis reçu en parfait état. livraison sans problème malgré un changement d'adresse au dernier moment.
L
Lionel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2022
Parfait, rien à dire. Très content
N
Nicolas B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
reçu en temps, emballage impeccable. les profilés sont à bonne mesure et sans défauts. Je reviendrai vers vous sans hésitation !
R
Ronny C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
Site clair et délai de livraison correct.
M
michael M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2022
Réception très rapide et produit tout à fait conforme à la commande. Je recommande !
G
Gregory H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
Beaucoup de choix à de très bon prix ! Très bien emballé pour le transport, reçu dans les temps ! Je recommande
P
Philippe S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
Très satisfait
B
Bruno M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
Un grand bravo pour la réactivité et le suivi des commandes, pas le même avis pour la livraison... bloqué une journée pour rien, un appel avec n° masqué!!! auxquels je ne réponds jamais comme beaucoup, pas pros chez DUCROS
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour,
Je vous remercie pour vos compliments nous concernant, cependant nous n'avons malheureusement pas la main sur les agences de transport qui procèdent différemment selon les régions de réception.
Je vous souhaite bonne chance dans votre projet ainsi qu'une excellente journée !
A bientôt
L'équipe de La Mine de Fer
P
Patrice M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
Livraison conforme et très rapide
J
Jean-Marc C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2022
Parfait
A
Andre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2022
Très très bien. Acceuil au top. Beaucoup de choix et livraison très rapide. Je recommande sans problème.
M
MOHAMED HEDI R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
Je déplore vraiment le service de transport qui ne communique RIEN sur la livraison des colis. En revanche, le personnel de La Mine de Fer est facilement joignable, très réactif.
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience d'achat, cependant les transporteurs locaux varient en fonction de la région de livraison et nous tenons à nous excuser si vous avez rencontré une anomalie durant le transport.
Nous vous souhaitons bonne chance dans votre projet ainsi qu'une excellente journée !
Bien cordialement,
L'Equipe de La Mine de Fer
R
ROGER P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2022
Produit exactement livré aux dimensions demendé commande livrée rzppidement Livrer rapide
H
Henri B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
Très satisfait
M
Manuel A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
c'est très bien
A
Alexandre F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Produits de bonne qualité et emballage soigné.
J
Jean-François M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
Commande et livraison conformes à mes attentes. Je recommande La Mine de Fer pour vos besoins métallurgiques !
J
JEAN-YVES D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
4* au lieu de 5* car reçu la commande dans les délais annoncés et pas encore déballé. Mais compte du grand sérieux de la transaction je ne me fais aucun souci. Merci pour votre professionnalisme. Je recommande vivement.
E
ERIC C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2022
très bon site envoie rapide service sérieux je recommande
K
Kevin O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/09/2022
Ce serait bien de recevoir des pièces fini réellement, dans le genre d'ébavurer les tubes
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour,
Pour les articles concernés, la description indique bien que les coupes ne sont pas ébavurées. Cependant, nous prenons note de votre remarque et ne manquerons pas de proposer ce service supplémentaire à l'avenir.
Nous vous souhaitons une belle journée !
Bien cordialement,
L'Equipe de La Mine de Fer
M
MICHEL L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2022
Parfait.
T
Tedy S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2022
All was perfect! Delivered faster than expected, very well packed and cut to the dimension requested. Happy with the service!
T
Thierry H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
L'extrémité de rampe en volute est parfaite et conforme au descriptif. La soudure sur la rampe ne se voit même pas. Rien à redire.
F
Florian C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2022
Super
R
Roger G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
Vendeur très sérieux, livraison rapide. Je recommande.
O
olivier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
meilleur rapport qualite prix, je recommande
J
JEAN D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2022
Bien sous tout rapport.
J
jonathan V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2022
Au top ! Aucun soucis et prix intéressant 👍
J
jean-pierre J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
Probléme de livraison !!!!!!!!
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour,
En effet, la livraison de votre marchandise a rencontrée une anomalie puisqu'un premier rendez-vous avez été mis en place et non honoré par le transporteur, vous nous en aviez fait part au service après-vente et nous avions pris contact avec votre agence de transport locale pour mettre en place un nouveau rendez-vous dès le lendemain, nous tenons à nous excuser pour le désagrément causé par ce transporteur.
Nos délais annoncés sur le site ont cependant été respectés puisque vous avez réceptionné votre marchandise 11 jours après validation de votre commande.
En espérant vous laisser un meilleur souvenir lors de votre prochaine visite sur notre site laminedefer.fr
Bien cordialement,
L’équipe de La Mine de Fer
E
Erick H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2022
Rapide et efficace en terme de délais, j'avais un question il y a de suite des interlocuteurs qui répondent au téléphone sans se retrouver face à une boîte vocale, ce qui deviens de plus en plus rare.
L
Laurent C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2022
Sérieux aucun soucis
D
David F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
Impeccable, rapide et conforme.
F
Franck B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2022
Société sérieuse, personne au téléphone très professionnelle. Colis reçu en bonne état et bien emballé, mais livraison sans avoir reçu de mails ou d’appel téléphonique heureusement que j’étais chez moi.
T
Thierry R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Très satisfait. Une très bonne qualité. Une adresse à garder et à recommander. Je ne dirai pas pareil du transporteur.
S
sebastien G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
Tout est parfait
X
XAVIER C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
Très professionnel ! L équipe est très réactive lors de problème de livraison.
F
Fouinat P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2022
Super comme d'habitude
M
marie-Isabelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Super
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