Avis clients de La Mine de Fer

Bonjour,
Nous tenons à vous remercier pour votre retour d'expérience ainsi que la note que vous nous attribuez et vous informe qu'effectivement, à ce jour, le dépôt de colis en point relais n'est pas encore mis en place, cependant ce service sera prochainement proposé afin de diminuer les frais de transport.
Nous vous souhaitons bonne chance dans votre projet ainsi qu'une belle journée !
A bientôt !
L'Equipe de La Mine de Fer

Bonjour,

Nous vous remercions de nous avoir fait un retour de votre visite sur notre boutique de vente en ligne et vous informe qu'après vérification, la marchandise contenue dans votre commande a été prise en charge par le transporteur GLS.
Le suivi d'acheminement vous est communiqué par mail, cependant il est probable que celui-ci soit arrivé dans vos courriers indésirables (SPAMS).

Nous vous souhaitons bonne chance dans votre projet ainsi qu'une belle journée !
A bientôt !
L'Equipe de La Mine de Fer

Bonjour,
Je vous informe que nos aciers sont vendus à l'état brut, comme indiqué sur les fiches produits. Selon votre projet avec l'utilisation de cette matière, cela nécessite un traitement anti corrosion.
Vous avez communiqué une photo de l'une des 4 barres commandées à notre service client, et nous avons constaté, qu'en effet, la petite partie de la barre visible sur celle-ci est très partiellement rouillée et nous nous en excusons.
Vous exigez vouloir être remboursé de la moitié de votre commande, cependant 3 barres sur 4 ont déjà été utilisées et vous ne pouviez pas nous adresser de photo de la marchandise reçue.
Nous vous souhaitons néanmoins bonne chance dans votre projet ainsi qu'une belle journée.
Bien cordialement,
L'Equipe de La Mine de Fer