Avis clients de La Mine de Fer

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 14 249 avis publiés

Résumé des avis

Les avis mettent en avant la qualité des produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et bien emballés, ce qui assure une satisfaction élevée. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec de nombreux clients notant que leurs commandes ont été reçues en 48 heures, souvent dans un état impeccable. Le processus de commande est également souligné pour sa simplicité et son efficacité, rendant l'expérience d'achat agréable et fluide.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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L
Lambert T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
Excellente réactivité ... Bonne journée Lambert
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour,
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre rapidement à vos attentes. Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider.
A bientôt !
L'Equipe de La Mine de Fer
L
Lucien A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/01/2024
J’ai commandé deux profilés plats dont l’un d’entre eux présente une très mauvaise planéité. Impossible à corriger en ce qui me concerne. Très déçu puisque qu’elle est inutilisable.
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour,

Nous vous présentons nos sincères excuses pour le désagrément rencontré avec l'un des deux plats. Nous tenons à préciser que la matière part de notre atelier conforme à nos normes de qualité, cependant, il est possible qu'elle subisse des chocs durant le transport, ce qui pourrait altérer son état.

Dans de tels cas, nous vous recommandons vivement d'émettre des réserves sur le récépissé lors de la réception en présence du transporteur et de vous rapprocher de notre service client dans les 48 heures suivant la réception afin de signaler l'incident. Notre équipe fera tout son possible pour trouver une solution à cette anomalie et garantir que vous ne soyez pas impacté dans votre projet.

Encore une fois, veuillez accepter nos excuses pour cette situation et soyez assuré que nous mettrons tout en œuvre pour rectifier cette erreur dans les meilleurs délais.

En espérant vous laisser un meilleur souvenir la prochaine fois.
L'Equipe de La Mine de Fer
J
Jean-baptiste C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2024
Rapide et sérieux
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour,
Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre service rapide et sérieux ! Merci pour votre retour positif, nous sommes là pour vous aider si vous avez besoin un nouveau projet.
A bientôt !
L'Equipe de La Mine de Fer
F
Fabrice T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
Livraison parfaite
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre livraison se soit déroulée parfaitement ! Merci pour votre retour positif, et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide à l'avenir.
A bientôt !
L'Equipe de La Mine de Fer
M
Michel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2024
Produit conforme et livraison rapide 5/5
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre produit conforme à vos attentes et que la livraison ait été rapide ! Merci beaucoup pour votre évaluation 5/5. Nous sommes impatients de vous servir à nouveau dans le futur.
A bientôt !
L'Equipe de La Mine de Fer
J
Jean Louis B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
Prix raisonnable et livraison irréprochable
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour,
Nous sommes enchantés que vous ayez trouvé nos prix raisonnables et que la livraison ait été irréprochable ! Merci pour votre retour positif. Nous sommes là pour vous servir à tout moment.
A bientôt !
L'Equipe de La Mine de Fer
J
jacques M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
Parfait ! tout à correspondu à mes attentes. Merci.
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour,
Nous sommes ravis que tout ait correspondu à vos attentes ! Merci beaucoup pour votre retour positif. Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter.
A bientôt !
L'Equipe de La Mine de Fer
G
Guillaume M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
très bien merci et à la prochaine commande
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes impatients de vous servir à nouveau lors de votre prochaine commande. À bientôt !
L'Equipe de La Mine de Fer
A
Alain V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
Fourniture délai et prix très satisfaisants
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos fournitures en termes de délai et de prix ! Merci pour votre retour positif, et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre.
A bientôt !
L'Equipe de La Mine de Fer
G
GILLES D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
beaucoup de choix prix correct
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre large gamme de produits et nos prix vous aient satisfaits. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouveaux achats !
L'Equipe de La Mine de Fer
A
ADRIEN V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2024
livraison ok, emballage ok, prix ok
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre livraison, de l'emballage et du prix. Merci pour votre retour positif !
A bientôt !
L'Equipe de La Mine de Fer
C
Claude B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/02/2024
Livraison impeccable
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur la livraison de votre commande. Cependant, nous avons remarqué que votre évaluation de 2/5 ne correspond pas tout à fait à votre commentaire. Si vous souhaitez ajuster la note que vous nous avez attribué, sachez qu'il n'est pas trop tard pour le faire. Merci pour votre compréhension.
A bientôt !
L'Equipe de La Mine de Fer
N
norbert R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
Petit soucis de livraison avec GLS mais bien géré et corrigé par le vendeur.
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour,
Nous sommes désolés pour le petit contretemps rencontré avec la livraison via GLS, notamment en raison du lieu de livraison dans un lieu-dit. Cependant, nous sommes heureux que notre service client ait pu intervenir rapidement et efficacement pour corriger la situation en se rapprochant de l'agence et en fournissant les informations nécessaires pour assurer la livraison conforme de votre colis. Nous vous souhaitons bonne chance dans votre projet ! A bientôt !
L'Equipe de La Mine de Fer
P
Pierre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
parfait
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour,
Nous sommes ravis que tout se soit déroulé parfaitement pour vous ! Merci pour votre retour positif ! A bientôt !
L'Equipe de La Mine de Fer
E
Edgar J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
livraison conforme aux attentes
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour,
Nous sommes heureux que la livraison ait répondu à vos attentes. Merci pour votre retour !
A bientôt !
L'Equipe de La Mine de Fer
F
FRANCOIS A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
Entièrement satisfait de ma première commande auprès de ce fournisseur.
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre première commande avec nous vous ait entièrement satisfait. Merci pour votre retour positif !
A bientôt !
L'Equipe de La Mine de Fer
P
PHILIPPE B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/01/2024
Reçues des pièces abîmées. On a du se dépanner ailleurs
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu des pièces abîmées. C'est inacceptable et nous nous en excusons. Nous vous encourageons à contacter notre service client dans les meilleurs délais afin de résoudre ce problème. Merci pour votre retour, et nous ferons tout notre possible pour rectifier cette situation.
En espérant vous laisser un meilleur souvenir lors de votre prochaine visite.
L'Equipe de La Mine de Fer
B
BERTRAND L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2024
Je suis très satisfait de la livraison avec la mine de fer,ponctualité efficacité.
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous soyez très satisfait de votre livraison, caractérisée par la ponctualité et l'efficacité. Merci pour votre retour positif !
A bientôt !
L'Equipe de La Mine de Fer
C
Carine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2024
Commande reçue rapidement
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande rapidement ! Bonne chance pour votre projet et merci pour votre retour positif !
G
GRUSON P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/02/2024
La barre de parclose est arrivée plier en 2
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que la barre de parclose est arrivée tordue. Nous n'expédions pas de barres tordues et cet incident semble s'être produit pendant le transport. Nous vous encourageons à émettre des réserves sur le récépissé que vous signez en présence du transporteur et à nous contacter afin que nous puissions prendre en compte votre réclamation et résoudre ce problème au plus vite. Merci de votre compréhension.
A bientôt !
L'Equipe de La Mine de Fer
S
Sébastien R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2024
Très satisfait
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous soyez très satisfait de votre expérience avec nous. Merci pour votre retour positif d'expérience !
A bientôt !
L'Equipe de La Mine de Fer
S
SERGE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2024
félicitation. livraison rapide
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour,
Nous vous remercions pour vos félicitations ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre livraison rapide. Merci pour votre retour positif !
A bientôt !
L'Equipe de La Mine de Fer
C
Christian F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2024
Rapide et bien emballé
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour,
Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre service rapide et que votre colis ait été bien emballé. Merci pour votre retour !
A bientôt !
L'Equipe de La Mine de Fer
G
Georges A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2024
Produits bien emballés, livraison très rapide en moins de 48H. livreur sympa, tout est parfait.
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos produits bien emballés, la livraison très rapide en moins de 48 heures, et le livreur sympa. Merci pour votre retour positif !
A bientôt !
L'Equipe de La Mine de Fer
S
sylvaine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2024
Tout à fait satisfaite du produit et de la rapidité de l'acheminement.
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfaite du produit et de la rapidité de la livraison. Merci pour votre retour positif !
A bientôt !
L'Equipe de La Mine de Fer
C
Christian T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Livraison rapide et très bien emballée. Je recommande.
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre livraison rapide et l'emballage soigné. Merci beaucoup pour votre recommandation !
N'hésitez pas à nous solliciter pour un nouveau projet ! A bientôt !
L'Equipe de La Mine de Fer
T
Tanguy T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2024
Conforme à la commande.
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre commande ait été conforme à vos attentes. Merci pour votre retour !
A bientôt !
L'Equipe de La Mine de Fer
F
Frédéric L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2024
Très heureux de la qualité et livraison sans problème. Je recommande !
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous soyez très heureux de la qualité de nos produits et que la livraison se soit déroulée sans problème. Merci pour votre recommandation et votre confiance ! A bientôt !
L'Equipe de La Mine de Fer
J
Jean M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2024
Parfait merci
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour,
Nous sommes ravis que tout se soit parfaitement déroulé pour vous ! Merci pour votre retour positif suite à votre récente commande. A bientôt !
L'Equipe de La Mine de Fer
P
Patrice F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2024
Commande parfaite suivant ma demande. Livraison rapide aussi
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre commande ait été parfaite selon vos attentes et que la livraison ait été rapide. Merci pour votre retour positif !
N'hésitez pas à nous solliciter pour un futur projet ! A bientôt !
L'Equipe de La Mine de Fer
L
Laurent L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2024
Des produits de qualité, des prix raisonnables et des services appréciables (découpe de tôle sur mesure), le tout livré parfaitement protégé dans des emballages très adaptés... C'est parfait !!
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos produits de qualité, nos prix raisonnables et nos services appréciables, notamment la découpe de tôle sur mesure. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre retour positif ! A bientôt !
L'Equipe de La Mine de Fer
J
Jérôme T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2024
Site au top , livraison dans de très bonnes conditions .
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre site vous ait plu et que vous ayez reçu votre livraison dans d'excellentes conditions. À bientôt !
L'Equipe de La Mine de Fer
D
Dominique R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2024
Et bien comme d'hab rapide et sans problème
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour,
Nous sommes heureux que votre expérience ait été rapide et sans problème, comme d'habitude ! Merci pour votre fidélité et votre retour positif !
A bientôt !
L'Equipe de La Mine de Fer
G
Guy D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2024
La commande souhaitée a été livrée conforme et rapidement .
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée conformément à vos attentes et dans les délais impartis. Merci pour votre retour positif ! A bientôt !
L'Equipe de La Mine de Fer
P
Philippe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2024
Livraison parfaite.
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre livraison ait été parfaite !
Merci pour votre retour positif !
A bientôt !
L'Equipe de La Mine de Fer
S
Serge D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2024
Envoi rapide, choix des matières et sur mesure.
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour,
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre envoi rapide ainsi que notre large choix de matériaux sur mesure. Merci pour votre retour positif !
A bientôt !
L'Equipe de La Mine de Fer
P
PIERRE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2024
Nickel !
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour,
Nous sommes ravis que tout se soit bien passé pour vous ! Merci pour votre retour positif !
A bientôt !
L'Equipe de La Mine de Fer
P
Philippe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
Très bien . Livreur expéditeurs sont des pros .
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec nos livreurs.
Merci pour votre retour et votre confiance !
A bientôt !
L'Equipe de La Mine de Fer
P
PATRICK F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
Livraison rapide et conforme Très satisfait
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre livraison ait été rapide et conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre retour positif !
A bientôt !
L'Equipe de La Mine de Fer
P
patrice T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
Correspond à mon attente, très content , je recommande.
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour,
Nous sommes ravis que notre produit ait répondu à vos attentes et que vous soyez très satisfait. Merci beaucoup pour votre recommandation !
A bientôt !
L'Equipe de La Mine de Fer