La Mine de Fer se distingue par une livraison rapide et fiable, les clients soulignant des livraisons à l’heure, des colis bien emballés et des produits livrés conformes à la description. Ils apprécient fortement la qualité des produits et leur adéquation aux besoins, avec des matières bien emballées et des coupes réalisées selon les demandes, ce qui permet de réaliser des projets rapidement. Le service client et commercial est régulièrement salué pour sa réactivité, ses conseils utiles et sa disponibilité, accompagnant les commandes et les projets avec une bonne communication. Enfin, l’ensemble des expériences mentionne une relation valeur-prix favorable et une satisfaction générale élevée, des commandes répétées et des délais respectés.
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes heureux que votre commande vous convienne.
À bientôt,
L'Équipe de La Mine de Fer
D
Daniel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2024
très bien
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour Monsieur Boissard,
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait.
À bientôt,
L'Équipe de La Mine de Fer
J
Jean-Luc L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2024
Prix raisonnable et livraison rapide.
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour Monsieur Lepreux,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes ravis de savoir que nos prix et délais vous conviennent.
À bientôt,
L'Équipe de La Mine de Fer
C
Claude L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
J'ai reçu ma livraison 15 jours après avoir passée la commande. De plus les colis étaient bien emballés mais aux déballage il y avait des barres carré de 16 mm de tordues, donc ça été emballé comme ça. Je ne recommande pas cette société.
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que votre expérience avec La Mine de Fer n’a pas été pleinement satisfaisante, notamment en ce qui concerne le délai de livraison. Votre retour est essentiel pour nous, et nous comprenons votre frustration.
Concernant les barres de section 16 mm défectueuses que vous mentionnez, nous tenons à préciser que tous nos produits quittent notre atelier dans un état conforme. Cependant, il est possible qu’un incident survienne lors de leur transport. Dans de telles situations, nous vous encourageons à contacter rapidement notre service client, afin que nous puissions examiner le problème et mettre en place une solution adaptée dans les meilleurs délais.
Nous espérons que vous nous accorderez une nouvelle occasion de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes.
À bientôt,
L'Équipe de La Mine de Fer
G
Gilbert A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
Livraison effectuée comme prévu.matériel conforme à mes sougaits.je recommande cette société.
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour Monsieur Agresti,
Merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis de vous avoir satisfait et de mériter votre recommandation.
À bientôt,
L'Équipe de La Mine de Fer
S
Serge D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
colis reçu vide. ET pas de solution apportée à cet instant.
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour,
Nous avons bien pris en compte le désagrément rencontré avec la livraison de votre commande et avons immédiatement contacté l’agence GLS, responsable de l’expédition initiale, pour ouvrir un litige à ce sujet.
Après examen de votre dossier, nous vous confirmons qu’une nouvelle expédition a été effectuée. Votre colis sera livré dès demain par le transporteur Chronopost.
Nous vous présentons une nouvelle fois nos sincères excuses pour cette anomalie survenue lors de l’acheminement. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que votre expérience soit pleinement satisfaisante, et nous espérons que votre prochaine commande se déroulera sans accroc.
À bientôt,
L’Équipe de La Mine de Fer
G
Gilles H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2024
SUPER
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour Monsieur Hardiagon,
Merci pour votre retour enthousiaste !
Votre satisfaction nous motive.
À bientôt,
L'Équipe de La Mine de Fer
C
Cedric N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
livraison rapide est tout est ok merci a vous
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour Monsieur Noisette,
Merci pour votre retour !
Nous sommes heureux que tout se soit bien passé.
À bientôt,
L'Équipe de La Mine de Fer
A
Arnaud C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
Parfait et rapide
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour Monsieur Crepy,
Merci pour votre commentaire !
Votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt,
L'Équipe de La Mine de Fer
M
Michel H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
je recommande
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour Monsieur Hommelet,
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis de mériter votre recommandation.
À bientôt,
L'Équipe de La Mine de Fer
D
David R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
Les commandes sont à chaque fois traitées rapidement. Les emballages sont bien. Pour la livraison le transporteur appel tjrs pour prendre rdv. Je commande tout le temps chez eux. Essayer de comparer, c'est parfois à peine moins cher ailleurs sur certaines choses mais les frais de port réduits vous conduiront à tjrs commander chez eux. Au top
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour,
Merci pour votre commentaire détaillé et votre fidélité !
Votre satisfaction est notre meilleure récompense.
À bientôt,
L'Équipe de La Mine de Fer
M
Michael S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
Très bonne expérience pour moi de la livraison au produit
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour,
Merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
À bientôt,
L'Équipe de La Mine de Fer
P
Philippe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2024
Produits conformes Livraison rapide
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour,
Merci pour votre retour !
Nous sommes heureux de savoir que tout s’est bien déroulé.
À bientôt,
L'Équipe de La Mine de Fer
P
Paul D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2024
Bonne qualité au bon prix. Livraison vite et à la maison.
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour Monsieur de Klerk,
Merci pour votre message !
Nous sommes ravis que la qualité et la rapidité aient répondu à vos attentes.
À bientôt,
L'Équipe de La Mine de Fer
O
Olivier S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2024
bien
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour,
Merci pour votre retour !
Nous sommes heureux que vous soyez satisfait.
À bientôt,
L'Équipe de La Mine de Fer
P
Patrick G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2024
Je suis ravi de la rapidité de l'envoi, du sérieux du transporteur. A bientôt.
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour Monsieur Grosso,
Merci pour votre commentaire positif !
Nous sommes ravis de votre satisfaction.
À bientôt,
L'Équipe de La Mine de Fer
C
Claudie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
Livraison conforme à ma commande le choix du transporteur très bien également
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour,
Merci pour votre retour !
Nous sommes heureux que tout ait été conforme à vos attentes.
À bientôt,
L'Équipe de La Mine de Fer
G
Grzeszczyk R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
Bien
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour,
Merci pour votre retour !
Votre satisfaction est essentielle pour nous.
À bientôt,
L'Équipe de La Mine de Fer
F
Frédéric V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
Livraison conforme à la commande effectuée.
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour,
Merci pour votre message !
Nous sommes ravis que tout se soit déroulé comme prévu.
À bientôt,
L'Équipe de La Mine de Fer
D
Didier R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
conforme à la description livraison très rapide emballage parfait
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes.
À bientôt,
L'Équipe de La Mine de Fer
J
Jacques M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
Voilà un marchand très professionnel ,sérieux et traite rapidement les commandes .Je le recommande .
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour,
Merci pour votre retour !
Nous sommes heureux de mériter votre recommandation.
À bientôt,
L'Équipe de La Mine de Fer
C
Carlos D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
Ça s’est très bien passé. Merci
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour,
Merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que tout se soit bien passé.
À bientôt,
L'Équipe de La Mine de Fer
P
Philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2024
Colis soigné bien emballé, expédition rapide
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes ravis que votre commande ait été traitée rapidement et soigneusement.
À bientôt,
L'Équipe de La Mine de Fer
V
Victor H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
Le produit est fidèle à sa description et possède les mêmes caractéristiques mécaniques que celles affichées sur le site. La commande est arrivée rapidement.
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour,
Merci pour votre message !
Nous sommes ravis que le produit corresponde parfaitement à vos attentes et que la livraison ait été rapide.
À bientôt,
L'Équipe de La Mine de Fer
F
Florian G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2024
Très bien
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour,
Merci pour votre retour !
Nous sommes heureux de vous savoir satisfait.
À bientôt,
L'Équipe de La Mine de Fer
L
Laurent P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2024
Suite à un défaut dans le matériau le SAV très réactif m'a renvoyé un second article : qualité au Top !!
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour Monsieur Pinglot,
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que notre service après-vente ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt,
L'Équipe de La Mine de Fer
B
Benoit D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
Beau produit, livraison rapide, prix placés, nickel !👍
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour,
Merci pour votre retour enthousiaste !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité, de la rapidité et des prix.
À bientôt,
L'Équipe de La Mine de Fer
X
Xavier C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2024
Site bien achalandé, produits de qualité et livraison gratuite à partir d'un certain volume d'achat, malgré les grandes longueurs, super !
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour Xavier,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre site, nos produits et nos conditions de livraison répondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt,
L'Équipe de La Mine de Fer
J
Jean-Luc L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2024
tout très bien !
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour Jean-Luc,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de constater que tout s’est déroulé parfaitement.
À bientôt,
L'Équipe de La Mine de Fer
P
Philippe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2024
bien emballage solide rigide avec du bois
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour Philippe,
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux de constater que l’emballage solide a répondu à vos attentes.
À bientôt,
L'Équipe de La Mine de Fer
R
Romuald D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2024
Livraison dans les règles et les découpes aux mesures demandées !!! Matériel de qualité. Aussi je recommande le chauffeur qui s'est occupé de ma livraison.
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour Romuald,
Merci pour votre message chaleureux ! Nous sommes ravis que la qualité de nos découpes et la livraison aient été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettrons vos compliments à notre chauffeur.
À bientôt,
L'Équipe de La Mine de Fer
P
Patrick G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Très bien
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour Patrick,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux de vous savoir pleinement satisfait.
À bientôt,
L'Équipe de La Mine de Fer
S
Samuel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
Reçu rapidement , bien enballé, avec un appel du livreur avant pour le rdv... Rien a rédire
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour Samuel,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la rapidité de la livraison, l’emballage et la communication avec le livreur aient été à la hauteur de vos attentes.
À bientôt,
L'Équipe de La Mine de Fer
J
Jean Pierre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
Totalement satisfait
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour Jean Pierre,
Merci pour votre message ! Nous sommes ravis de votre satisfaction totale et serons heureux de vous accompagner pour vos futurs projets.
À bientôt,
L'Équipe de La Mine de Fer
P
Philippe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2024
De la commande à la livraison, tout à été parfait. merci.
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour Philippe,
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que tout se soit déroulé parfaitement, de la commande à la livraison.
À bientôt,
L'Équipe de La Mine de Fer
J
Jimmy L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
Très bien. Le seul point négatif est que l’on doit soit même s’occuper de la livraison.
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour Jimmy,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos produits vous aient satisfait. Nous prenons note de votre remarque concernant la gestion de la livraison afin d’améliorer nos services.
À bientôt,
L'Équipe de La Mine de Fer
T
Thibaud S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
Commande impeccable, seule la livraison a été moyenne
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour Thibaud,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande ait été impeccable. Nous prenons en compte votre remarque pour continuer à améliorer nos services de livraison.
À bientôt,
L'Équipe de La Mine de Fer
G
Georges A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
Tout est bien conforme . livraison rapide.
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour Georges,
Merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis de savoir que la rapidité et la conformité de votre commande vous ont satisfait.
À bientôt,
L'Équipe de La Mine de Fer
M
Marie-Pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2024
Plaque d’acier arrivée rapidement, emballée à la perfection. Je n’ai jamais reçu un colis emballé de manière aussi sécure.
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour Marie-Pierre,
Merci pour votre message élogieux ! Nous sommes ravis que la rapidité et le soin apporté à l’emballage aient répondu à vos attentes.
À bientôt,
L'Équipe de La Mine de Fer
J
Jean B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2024
Commande reçue rapidement. Conforme aux attentes. Site internet sympa. Prix corrects. Livraison peut-être un peu cher. Je recommanderai.
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour Jean,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande ait répondu à vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant les frais de livraison pour améliorer notre service.
À bientôt,
L'Équipe de La Mine de Fer
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