Avis clients de La Mine de Fer

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 14 249 avis publiés
5 12,9k 91% 4 971 7% 3 165 1% 2 96 1% 1 107 1%

Résumé des avis

Les avis mettent en avant la qualité des produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et bien emballés, ce qui assure une satisfaction élevée. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec de nombreux clients notant que leurs commandes ont été reçues en 48 heures, souvent dans un état impeccable. Le processus de commande est également souligné pour sa simplicité et son efficacité, rendant l'expérience d'achat agréable et fluide.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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Y
yannick H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2021
livraison conforme aux produits
R
Roger A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2021
colis super bien emballé avec toute les coupes impeccable
S
Sébastien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2021
Rapide et conforme.
D
David B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
Parfait
A
Alain P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
Aucun problème si ce n'est que je n'ai été averti qu'au dernier moment de la livraison que le transporteur avait un camion trop important pour passer le chemin d'accès à la maison. J'ai dû aller chercher moi-même les fournitures à 1 km de la maison. Sinon le matériel correspond exactement à ce que j'attendais.
M
michelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
très satisfaite de ma commande qui a été livrée dans les délais . produits conformes à mes attentes. je recommande ce site
C
CHRISTIAN H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2021
ne pas passer par schenker pour la livraison ,c'est le plus mauvais livreur en terme de delai de livraison
S
sylvain C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2021
Conforme à mes attentes ! Très bonne qualité et livraison rapide. 👍
X
Xavier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2021
Livraison ultra rapide et conforme .je recommande
J
jean michel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2021
Rien à redire conforme à la commande livraison rapide
L
Laurent L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
Aucune soucis
M
Michel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2021
Bonjour, rien a redire c'est parfait, merci.
Y
Yann B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2021
bonne qualité, prix compétitif, service relativement rapide. A recommander.
J
Jean-Paul F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
Très satisfait de mes achats, livraisons rapides. Malgré une erreur de ma part dans ma commande, remboursement et renvoie immédiat des nouvelles pièces. Très bon accueil téléphonique Je recommande la mine de fer pour des travaux de ferronnerie
J
Jean F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2021
Livraison conforme et super rapide. Je recommande 👍
J
JLuc D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2021
Parfait !
G
GODEFROY G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
Conforme à la commande et livraison rapide.
Z
zamon G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
Barre totalement rouillée avec mauvais état de surface. Aucun papier fourni à la livraison.
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour,

Nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Nous sommes une entreprise soucieuse de la qualité de nos produits. Sachez que nous n'expédions pas de barre rouillée, et ceci est surement dû à un mauvais stockage de celles-ci chez le transporteur... Nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée.
Lors de la livraison, vous avez réceptionné le document avec le contenu du colis. Si ce sont les fiches techniques que vous souhaitez, n'hésitez pas à nous le réclamer par courriel, t'chat ou par téléphone au service client, nous vous le communiquerons avec plaisir.

Bien cordialement,

Service Client La Mine de Fer
A
Alain V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
Très bon service
M
Marie-Christine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
Reçu dans les temps
W
william G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2021
impecable je garde en memoire
C
Christophe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2021
Rapide
C
Clement B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
Mine de rien livraison rapide colis très bien emballé Merci la mine de fer
C
Cédric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
Très réactif, large gamme de produits. Petit bémol, j'ai commandé des barreaux avec un losange au milieu mais la finition laissais vraiment à désirée. j'ai fait au mieux pour les ravoir mais les traces de meule était plutôt profonde.
A
Albino D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
très satisfait et délais plus rapide que prévu
C
Claude C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
très efficace
H
henri V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
bien reçu merci
C
Chloé F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
Super tarifs, produits nickel, livraison express et impeccable Je recommande !!
R
remy R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2021
Parfait
C
Christian F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
Site bien fait, livraison conforme à la commande et personnel attentif et sympa. C'est si rare...
L
Lucas C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
Excellent produit et un service phénoménal
P
Pascal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2021
Service et livraison particulièrement rapides. Super !
D
Denis R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2021
Un peu cher mais bon produit
K
KIEZER R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2021
bien,correspond à ma demande,livraison rapide.
L
Lionel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2021
Nickel
D
Damien R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2021
Produits conformes et bonne réactivité pour la liaison avec les transporteurs
O
Olivier A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
Ma demande a été bien comprise d'entrée, le produit était dispo le lendemain pour un drive, parfaitement conforme ... Et ceci mis à part, un accueil téléphonique très compétents, avec toutes les explications (au clic près) pour créer mon compte et effectuer mon achat. Parfait ! Merci
J
Jean Yves P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2021
Livraison rapide et un service très sérieux, A recommander a vos amis
J
Jacques M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2021
Parfait, matériel, délai livraison
P
Pierre-Yves R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2021
Satisfait des produits mais le transporteur Bonnard, c'est une catastrophe. Il a décalé la 1ére livraison alors que j'avais calé ma journée au bureau puis .à la 2éme, il devait m'appeler avant de partir en tournée..... Rien du tout, j'ai dû laisser l'apprenti toute la journée pour l'attendre... N'importe quoi.... Pas sérieux
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.
Nous sommes sincèrement navrés de cette mauvaise expérience concernant votre livraison.
Il est, en effet, très important de nous remonter les expériences et informations sur les transporteurs locaux.
Nous prenons note de vos remarques et nous allons faire un point avec ce transporteur.

En espérant vous laisser un meilleur souvenir lors de votre prochaine visite sur notre site laminedefer.fr

Bien cordialement,

L’équipe de La Mine de Fer
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