Français 
N
Note : 5 sur 5
RAS. Produit conforme à la commande, délais de livraison court.
Avis clients de La Mine de Fer
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 14 249 avis publiés
Résumé des avis
Les avis mettent en avant la qualité des produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et bien emballés, ce qui assure une satisfaction élevée. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec de nombreux clients notant que leurs commandes ont été reçues en 48 heures, souvent dans un état impeccable. Le processus de commande est également souligné pour sa simplicité et son efficacité, rendant l'expérience d'achat agréable et fluide.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresF
Note : 5 sur 5
Parfait
F
Note : 5 sur 5
Parfait, bon produit
X
Note : 5 sur 5
Production de bonne qualité : pentures rustiques mais très correctement usinées. Livraison rapide.
S
Note : 5 sur 5
Site très clair Expédition rapide ,conforme et bien emballée
F
Note : 3 sur 5
Rapidité de la commande et de la livraison. Le seul bémol provient du transporteur qui a balancé le colis dans la cour alors que nous étions à la maison. Il suffisait d’utiliser la sonnette
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience.
Nous tenons à nous excuser pour le comportement du transporteur qui n'a pas fait preuve de professionnalisme dans la livraison de votre marchandise.
Nous ne manquerons pas de faire remonter votre avis à l'agence de transport afin d'améliorer les futurs livraisons de votre secteur.
Vous souhaitant bonne chance dans votre projet ainsi qu'une excellente journée.
Bien cordialement,
L'équipe de La Mine de Fer
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience.
Nous tenons à nous excuser pour le comportement du transporteur qui n'a pas fait preuve de professionnalisme dans la livraison de votre marchandise.
Nous ne manquerons pas de faire remonter votre avis à l'agence de transport afin d'améliorer les futurs livraisons de votre secteur.
Vous souhaitant bonne chance dans votre projet ainsi qu'une excellente journée.
Bien cordialement,
L'équipe de La Mine de Fer
J
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience, commande et livraison rapide, une entreprise qui prend soin de ses clients.
G
Note : 5 sur 5
Mieux que le plan !
J
Note : 5 sur 5
Article conforme Délais d’expédition respectés
H
Note : 5 sur 5
Franchement, super. Je cherchais des roulettes pour mon portail, et j'avais du mal à en trouver.. le site est bien conçu, l'envoi du colis est rapide et bien emballé. Je pense que je recommanderai...
J
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, produit conforme et très bien emballé. Je recommande!
R
Note : 5 sur 5
Envoi conforme a la commande et reçu très rapidement ! A conseiller .
J
Note : 5 sur 5
commande conforme livraison top avec geolocalisation du chauffeur
R
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et bien emballée. Merci !
B
Note : 5 sur 5
Une mine de ressources. Des prix abordables. Une livraison rapide. Je recommande !
P
Note : 5 sur 5
Parfait
J
Note : 5 sur 5
Tres bien aucun soucies .
P
Note : 5 sur 5
A+++ je recommande à mon entourage
J
Note : 5 sur 5
Excellent service
M
Note : 5 sur 5
Très bien - expédition tres rapide - Merci
J
Note : 5 sur 5
Société disponible et toujours très courtoise qui sait répondre aux attentes.
B
Note : 5 sur 5
Satisfait pour tout
J
Note : 5 sur 5
Au top sur toute la ligne, aucune erreur, merci !
B
Note : 5 sur 5
Un sans faute pour ce site Delais, emballage, qualité,prix,... le top Merci
V
Note : 5 sur 5
Toujours réactif et matériaux de bonne qualité
P
Note : 5 sur 5
Tout à fait satisfait, efficacité, rapidité de livraison, produit conforme à ma commande
K
Note : 5 sur 5
Une facilité de commande et une livraison rapide sans encombres! Merci la mine de fer
M
Note : 5 sur 5
Site clair, tarifs corrects. La livraison a mis 48h donc rien à redire.
F
Note : 5 sur 5
Bonne livraison dans les temps. Produits conformes à la commande.
L
Note : 5 sur 5
La mine de Fer offre un service très sérieux et rapide. Je recommande.
D
Note : 3 sur 5
Rien à dire sur le site, mais le transport reste catastrophique. Commande d'une tôle. Elle est arrivée bien abîmée sur les bords.
H
Note : 5 sur 5
Parfait, SAV efficace!
F
Note : 5 sur 5
Super ! Livraison en 60h avec rdv par téléphone. Le tout moins cher qu'en allant aux bricos a côté !
B
Note : 5 sur 5
Rapide et sérieux
Y
Note : 5 sur 5
De la prise de commande au traitement de la commande en passant par la livraison, tout a été parfait !
P
Note : 5 sur 5
Satisfait de la prestation.
F
Note : 5 sur 5
Nickel
J
Note : 5 sur 5
parfait et rapide
J
Note : 1 sur 5
Premiere commande manqué les coudes et on as recu une tole pleine a la place d une perforé donc j eviterai de commandé a l avenir.
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour Monsieur,
Pour rappel, vous nous avez contacté au service après-vente à ce sujet.
Sujet que nous avons rapidement traité ensemble.
Il s'avérait que les coudes étaient apparents sur la photo que vous nous aviez fait parvenir par mail puisque ceux-ci étaient placés au centre de la barre, recouverts de scotch dont la forme laissait bien apparaître les coudes.
En effet, vous ne les aviez pas vu car vos colis n'étaient pas déballés lors de votre demande de réclamation auprès de notre service.
Je vous invite à consulter votre boite mail, vous y trouverez également le retour écrit de notre service après-vente contenant votre facture qui stipule que c'est bien une tôle plane que vous avez commandé et non une perforée !
De même, je vous invite à lire nos conditions générales de vente afin de prendre connaissance que nous acceptons les retours marchandises si le délai de rétractation est respecté.
Cordialement,
Lauriane / La Mine de Fer
Pour rappel, vous nous avez contacté au service après-vente à ce sujet.
Sujet que nous avons rapidement traité ensemble.
Il s'avérait que les coudes étaient apparents sur la photo que vous nous aviez fait parvenir par mail puisque ceux-ci étaient placés au centre de la barre, recouverts de scotch dont la forme laissait bien apparaître les coudes.
En effet, vous ne les aviez pas vu car vos colis n'étaient pas déballés lors de votre demande de réclamation auprès de notre service.
Je vous invite à consulter votre boite mail, vous y trouverez également le retour écrit de notre service après-vente contenant votre facture qui stipule que c'est bien une tôle plane que vous avez commandé et non une perforée !
De même, je vous invite à lire nos conditions générales de vente afin de prendre connaissance que nous acceptons les retours marchandises si le délai de rétractation est respecté.
Cordialement,
Lauriane / La Mine de Fer
F
Note : 5 sur 5
Une société qui mérite votre confiance... Appeler suite à une demande de conseils. Envoi très rapide. Les plaques de fer que j'ai reçu étaient un peu rouillée, ne sachant pas trop si c'est normal ou pas, compte tenu du reste de la prestation je n'en tiens pas rigueur.