Avis clients de La Mine de Fer

9,7 /10

Basée sur 14 857 avis publiés

5 13,5k 91% 4 999 7% 3 170 1% 2 102 1% 1 114 1%

Résumé des avis

La Mine de Fer se distingue par une livraison rapide et fiable, les clients soulignant des livraisons à l’heure, des colis bien emballés et des produits livrés conformes à la description. Ils apprécient fortement la qualité des produits et leur adéquation aux besoins, avec des matières bien emballées et des coupes réalisées selon les demandes, ce qui permet de réaliser des projets rapidement. Le service client et commercial est régulièrement salué pour sa réactivité, ses conseils utiles et sa disponibilité, accompagnant les commandes et les projets avec une bonne communication. Enfin, l’ensemble des expériences mentionne une relation valeur-prix favorable et une satisfaction générale élevée, des commandes répétées et des délais respectés.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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Sylvain M.

Publié le 08/07/2023 à 11h31 suite à un achat du 28/06/2023

ma commande correspond tout à fait à ce que je souhaite

Julien B.

Publié le 08/07/2023 à 06h19 suite à un achat du 16/06/2023

Rapide et efficace. Même avec un loupé sur la commande, résolution express du soucis!

Christian F.

Publié le 07/07/2023 à 19h02 suite à un achat du 09/06/2023

Livré dans les délais sans défaut.

Didier G.

Publié le 07/07/2023 à 15h43 suite à un achat du 22/06/2023

Bien emballé et bon delais

François S.

Publié le 07/07/2023 à 15h36 suite à un achat du 25/06/2023

Le transporteur s'est présenté sans bon de livraison pour le controle de la marchandise

Réponse de La Mine de Fer Publiée le 13/07/2023

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer cet avis.
Le récapitulatif de la matière contenu dans vos colis est visible sur votre espace client et sur votre facture envoyée par mail suite à la validation de la commande.
Le transporteur livreur vous présente uniquement le bordereau de livraison que vous signez en sa présence.

Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons bonne chance dans votre projet.

A bientôt,
L'équipe de La Mine de Fer

Laurent G.

Publié le 07/07/2023 à 15h17 suite à un achat du 23/06/2023

RAS C EST PARFAIT

Pascal J.

Publié le 07/07/2023 à 13h49 suite à un achat du 26/06/2023

Livraison rapide et conforme à ma demande. Merci

François D.

Publié le 07/07/2023 à 07h26 suite à un achat du 27/06/2023

Livraison rapide et sans problème

Alain S.

Publié le 07/07/2023 à 05h15 suite à un achat du 25/06/2023

Tube acier, produit conforme, électrodes de soudure très bon produit de soudage, livraison dans les délais.

Serge R.

Publié le 06/07/2023 à 15h39 suite à un achat du 29/06/2023

très bien

Johann M.

Publié le 04/07/2023 à 17h39 suite à un achat du 22/06/2023

Produit correspondant à la commande, livraison rapide. Très satisfait de la société, je pense faire appel à eux ultérieurement.

Beau D.

Publié le 04/07/2023 à 16h15 suite à un achat du 17/06/2023

Rapide et efficace

David G.

Publié le 04/07/2023 à 06h45 suite à un achat du 22/06/2023

livraison parfaite rien a signaler

Loic L.

Publié le 04/07/2023 à 05h35 suite à un achat du 21/06/2023

Conforme à mes attentes

Christophe D.

Publié le 03/07/2023 à 20h35 suite à un achat du 27/06/2023

Parfaite transaction, efficacité, ponctualité était au rdv

Philippe B.

Publié le 03/07/2023 à 19h18 suite à un achat du 15/06/2023

livraison et fournitures conformes à ma commande

Sylvie P.

Publié le 03/07/2023 à 17h50 suite à un achat du 14/06/2023

Traitement de la commande Très rapide, produit conforme à la commande

Jean-Frédéric J.

Publié le 03/07/2023 à 16h11 suite à un achat du 24/06/2023

Articles conforment à ma demande sur le site et arrivés rapidement. Je recommande...

Franck C.

Publié le 03/07/2023 à 15h53 suite à un achat du 27/06/2023

Très satisfait

Jean Pierre S.

Publié le 03/07/2023 à 15h23 suite à un achat du 27/06/2023

Très bien, Livré rapidement,et très bien emballé. Je recommande.

Eric B.

Publié le 03/07/2023 à 15h18 suite à un achat du 26/06/2023

parfait

Geoffrey M.

Publié le 03/07/2023 à 15h04 suite à un achat du 26/06/2023

Excellent service et excellent produit. Merci beaucoup

Sophie M.

Publié le 03/07/2023 à 14h55 suite à un achat du 24/06/2023

Très bien conforme à la commande souhaitée

Gerard E.

Publié le 03/07/2023 à 14h30 suite à un achat du 19/06/2023

Vraiment très satisfait de ma commande

Jean-Marc C.

Publié le 03/07/2023 à 14h28 suite à un achat du 27/06/2023

Très très bien Rien à dire 🤗

Christophe H.

Publié le 03/07/2023 à 14h10 suite à un achat du 27/06/2023

SUPER RAPIDE

Nadir C.

Publié le 03/07/2023 à 13h58 suite à un achat du 24/06/2023

Très efficace et arrangeant ! Merci

Vivian S.

Publié le 03/07/2023 à 13h56 suite à un achat du 26/06/2023

Livraison rapide et en l'état

Eric M.

Publié le 03/07/2023 à 13h43 suite à un achat du 26/06/2023

Très bon service

Francis C.

Publié le 03/07/2023 à 13h41 suite à un achat du 20/06/2023

Expédition incroyablement rapide !

Patrice B.

Publié le 03/07/2023 à 05h07 suite à un achat du 20/06/2023

site pratique et bien complet, livraison super bien emballée et compacte, délai de livraison conforme, très bon site....

Julien M.

Publié le 02/07/2023 à 20h24 suite à un achat du 03/03/2023

super site avec des bons tarifs et une livraison rapide.

Jean Charles D.

Publié le 02/07/2023 à 18h28 suite à un achat du 20/06/2023

Une barre est arrivée aplatie au bout, et ce n est pas la 1ere fois, je pense que c est le transport.

Réponse de La Mine de Fer Publiée le 13/07/2023

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous tenons à vous informer que la marchandise part conforme de notre dépôt, cependant, il se peut, en effet, qu'elle subisse un choc durant l'acheminement.
Pour votre commande, vous indiquez qu'une barre sur 5 commandées vous a été présentée non conforme à votre attente et pour cause, celle-ci été légèrement aplatie sur un bout, à réception. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour le désagrément rencontré.
Si celle-ci vous est présentée abimée et que cela impacte votre projet, nous vous invitons à la refuser au transporteur livreur, et de nous en avertir dans les plus brefs délais au service client, nous procéderons directement à sa réexpédition.
Nous sommes disponibles de 9h à 12h et de 14h à 17h du lundi au vendredi.

Bien cordialement,
L'Equipe de La Mine de Fer

Sébastien M.

Publié le 02/07/2023 à 15h07 suite à un achat du 17/06/2023

merci

André B.

Publié le 02/07/2023 à 14h39 suite à un achat du 20/06/2023

Commande reçue très rapidement conforme à mon attente. Produit parfaitement emballé. Je recommande ce site pour son sérieux et la qualité du produit

Gerard M.

Publié le 02/07/2023 à 14h14 suite à un achat du 17/06/2023

Matériel parfait ainsi que son emballage

Christophe P.

Publié le 02/07/2023 à 13h41 suite à un achat du 17/06/2023

Impeccable. Produits conformes aux desceiptifs, livraison rapide, emballage soigneux.

Dominique F.

Publié le 02/07/2023 à 11h58 suite à un achat du 20/06/2023

Commande expédiée rapidement et bien emballée

Jean-Marc B.

Publié le 02/07/2023 à 00h01 suite à un achat du 22/06/2023

colis bien reçu mais le transporteur m'a avisé de la livraison juste UNE minute avant !!!

Claude Z.

Publié le 01/07/2023 à 17h13 suite à un achat du 22/06/2023

plus de 8 jours et je suis toujours en attente de ma commande

Réponse de La Mine de Fer Publiée le 13/07/2023

Bonjour,

La marchandise contenue dans votre commande fait plus de 4m. Les colis ont été pris en charge par notre transporteur local pour l'acheminement.

Le délai annoncé sur notre site de vente en ligne pour votre panier de grande longueur est compris entre 8 et 12 jours.
Par conséquent et après vérification, celui-ci a bien été respecté.

Vous remerciant pour votre patience et compréhension et vous souhaite bonne chance dans votre projet.

Bien cordialement,
L'Equipe de La Mine de Fer