Français 
A
Note : 4 sur 5
Bon services, je le recommande. Point négatif: la livraison est longue et cher même pour des petites commandes.
Avis clients de La Mine de Fer
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 14 249 avis publiés
Résumé des avis
Les avis mettent en avant la qualité des produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et bien emballés, ce qui assure une satisfaction élevée. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec de nombreux clients notant que leurs commandes ont été reçues en 48 heures, souvent dans un état impeccable. Le processus de commande est également souligné pour sa simplicité et son efficacité, rendant l'expérience d'achat agréable et fluide.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Commande reçue en temps et en heure. Le matériel reçu est à la hauteur de mes exigences.
S
Note : 4 sur 5
Réception conforme à la commande
B
Note : 4 sur 5
Tout correspond bien à la commande.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme à la demande
D
Note : 4 sur 5
Livraison rapide très bon prix
J
Note : 4 sur 5
La livraison à ete faite en 4 fois M'oblignant à m'organiser pour être présent à chaque fois
D
Note : 4 sur 5
Produit de bonne qualité et très bien emballé. Je recommande ce site.
D
Note : 3 sur 5
Bien, mais juste la livraison qui était un peu longue
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour M. Hocquet,
Vous avez été livré en 10 jours ouvrés, comme annoncé (entre 8 et 12 jours).
Bien cordialement,
L'équipe de La Mine de Fer
Vous avez été livré en 10 jours ouvrés, comme annoncé (entre 8 et 12 jours).
Bien cordialement,
L'équipe de La Mine de Fer
C
Note : 4 sur 5
Très bien
P
Note : 2 sur 5
Délai et quantité ok. Mais fer qui rouille malgré traitement produit nettoyant spécial fer neuf et 2 couches de peinture "anti rouille" !!
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour M. Biland,
Nous sommes désolés pour cela, mais tous les fers non traités ou mal traités rouillent...
Nous vous suggérons de changer de produit anti-rouille dans ce cas. :D
Bien cordialement,
L'équipe de La Mine de Fer
Nous sommes désolés pour cela, mais tous les fers non traités ou mal traités rouillent...
Nous vous suggérons de changer de produit anti-rouille dans ce cas. :D
Bien cordialement,
L'équipe de La Mine de Fer
J
Note : 4 sur 5
Site super bien fait ! Commande reçu sans problème et rapide !
A
Note : 3 sur 5
Rapport qualité prix ?????
M
Note : 4 sur 5
Rien à dire. Conforme à la description. Bonne qualité. Bon emballage du produit. Transport un peu cher mais bon ...
A
Note : 4 sur 5
Sérieux, Colis protégé, produits performants, dommage que ce soit si loin de ma résidence!
P
Note : 2 sur 5
Le produit ne correspond pas a mes attentes, fer plat 30x10. les chants du fer "plat" sont en faite arrondit ? un fer plat doit avoir ces chants droits (90° par rapport a sa largeur)
J
Note : 4 sur 5
Marchandise tout à fait conforme à la demande et arrivée chez moi en bon état car protection adaptée. Petit point négatif mais indépendant du fournisseur, le transporteur de ma région n'a pas été à la hauteur puisque m'ayant indiqué le jour de livraison, il n'a pas tenu ses engagements et ce sans que je sois prévenu! C'est donc moi qui l'ai rappelé le soir!
T
Note : 4 sur 5
Produit cohérent avec la description, livraison pas très rapide
L
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Une tôle un peu déformée, peut être au transport. Rien de bien méchant.
J
Note : 4 sur 5
bien servi , assez rapidement . satisfait de cette première commande . Le regret ne pas trouver de manière évidente la teneur en carbone des aciers . Merci ..
A
Note : 4 sur 5
Très bien le drive , on commande et on vient chercher. en espérant que ce système perdure après le confinement.
P
Note : 2 sur 5
Bonjour, Votre produit est bon, mais la livraison est contestable un angle est tordu sur les trois plaques et de l'autre côté à 30 cm du bord il y a un choc sur les 3 sur 10cm de long et 1 cm de déformation . Je pense que la manipulation a du être brutale pour en arriver là. Cordialement Perez Patrick PS : j'ai signalé sur le borderau de livraison les angles retournes, pas la.impact sur l'autre face largeur des toles.
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour M. Perez,
Le signalement que vous avez réalisé au moment de la livraison sur le bordereau nous a permis de régler la situation rapidement. Le transporteur a pu récupérer les tôles abimées et nous vous avons ré-expédié des tôles neuves.
Bien cordialement,
L'équipe de La Mine de Fer
Le signalement que vous avez réalisé au moment de la livraison sur le bordereau nous a permis de régler la situation rapidement. Le transporteur a pu récupérer les tôles abimées et nous vous avons ré-expédié des tôles neuves.
Bien cordialement,
L'équipe de La Mine de Fer
S
Note : 4 sur 5
Superbes pièces. Si elles avaient été mises en apprêt , serait été parfait.
J
Note : 4 sur 5
Très bien
J
Note : 4 sur 5
RAS
A
Note : 4 sur 5
Aucun problème particulier; Le profilé que j'avais commandé était respectueux des mesures. Réception assez rapide. Je ne met pas cinq étoile peut être à cause du prix du transport. Site à suivre quand même . Bien à vous.
B
Note : 4 sur 5
Produits conformes en bon états Problème pour le livreur le véhicule de livraison n'est pas adapté à nos route
M
Note : 4 sur 5
COLIS CONFORME A MES ATTENTES, LA LIVRAISON RESTE QUAND MEME UN PEU CHERE
C
Note : 4 sur 5
Livraison ultra rapide, embalage soigné, materiel ok , la seule chose c'est que le profil des T ne correspondent pas aux photos du site.
A
Note : 1 sur 5
Bonjour, ont m'avais annoncé une (certaine variété ) de tube , je me suis retrouver avec 1 seul et unique model. Très dessévant je n'achèterais plus chez eux .
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour M. Chebli,
Vous avez commandé sur notre site un lot de chutes. Nos lots de chutes sont très hétéroclites. Parfois, ils sont composés de différents types de produits, parfois d'un seul, selon nos pertes. Nous ne pouvons pas décider de la nature de ces produits, puisqu'ils dépendent des commandes de nos clients et de nos découpes associées. Nos lots de chutes sont à un prix extrêmement compétitif : 6 € TTC. Nous considérons de ce fait qu'il est acceptable de recevoir des éléments aléatoires. Pour information, ces lots sont habituellement utilisés par des artistes ferronniers qui travaillent la matière selon ses formes brutes.
Si vous souhaitez plusieurs variétés de tubes, vous pouvez en revanche les sélectionner et les commander directement sur notre site, en mesures classiques ou personnalisées, à un prix compétitif.
Bien cordialement,
L'équipe de La Mine de Fer
Vous avez commandé sur notre site un lot de chutes. Nos lots de chutes sont très hétéroclites. Parfois, ils sont composés de différents types de produits, parfois d'un seul, selon nos pertes. Nous ne pouvons pas décider de la nature de ces produits, puisqu'ils dépendent des commandes de nos clients et de nos découpes associées. Nos lots de chutes sont à un prix extrêmement compétitif : 6 € TTC. Nous considérons de ce fait qu'il est acceptable de recevoir des éléments aléatoires. Pour information, ces lots sont habituellement utilisés par des artistes ferronniers qui travaillent la matière selon ses formes brutes.
Si vous souhaitez plusieurs variétés de tubes, vous pouvez en revanche les sélectionner et les commander directement sur notre site, en mesures classiques ou personnalisées, à un prix compétitif.
Bien cordialement,
L'équipe de La Mine de Fer
C
Note : 4 sur 5
bon produit livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Cde reçu rapidement.
J
Note : 3 sur 5
Produit conforme et bien emballé mais livraison catastrophique. SMS du transporteur avec date et plage horaire de livraison et livraison le lendemain sans être avisé avec colis laissé derrière clôture avec soi disant accord du client ce qui était faux !!!
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés pour les désagréments causés par le service de livraison, sur lequel nous n'avons malheureusement pas la main. Nous espérons que le reste de votre expérience avec notre site a satisfait toutes vos attentes.
Cordialement,
L'équipe de La mine de Fer
Nous sommes désolés pour les désagréments causés par le service de livraison, sur lequel nous n'avons malheureusement pas la main. Nous espérons que le reste de votre expérience avec notre site a satisfait toutes vos attentes.
Cordialement,
L'équipe de La mine de Fer
R
Note : 4 sur 5
je suit satisfaite de ma commende , et de la rapidité ,et du service .
H
Note : 4 sur 5
Produits conformes, bonne qualité, tarifs compétitifs, expédition rapide. Rare site qui propose des coupes en 50 cm. Ebavurer les coupes serait le summum pour la cinquième étoile.
A
Note : 4 sur 5
Pas de problème avec la mine de fer ,par contre le transport pas génial, étant donné que l'expédition fut rapide ,obligé de rappeler le transporteur (sans nouvelles après un message de ce dernier)
P
Note : 3 sur 5
produit bien, livraison rapide . le prix de livraison en point relais est vraiment trop élevé.
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour Monsieur,
Vous avez choisi la livraison à domicile sur notre site. Nos prix de livraison sont fixés pour ce service. Vous avez peut-être modifié le mode de livraison directement avec notre transporteur pour accéder au service point relais. Nous regrettons votre gène sur ce point. Nos espérons que le reste de votre expérience avec notre site a satisfait vos attentes.
Cordialement, L'équipe de La Mine de Fer
Vous avez choisi la livraison à domicile sur notre site. Nos prix de livraison sont fixés pour ce service. Vous avez peut-être modifié le mode de livraison directement avec notre transporteur pour accéder au service point relais. Nous regrettons votre gène sur ce point. Nos espérons que le reste de votre expérience avec notre site a satisfait vos attentes.
Cordialement, L'équipe de La Mine de Fer
C
Note : 4 sur 5
Série rapide conforme et compétitif sur les prix Je recommande
A
Note : 4 sur 5
La commande reçue est en tout poins conforme à ma commande. la livraison a été beaucoup plus longue que prévue lors de la commande, mais en ces temps de covid ....soyons indulgent. Merci à la mine de fer
K
Note : 4 sur 5
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