Avis clients de La Mine de Fer

P

PASCAL C.

Note : 5 sur 5

Publié le 03/06/2021 à 15h11 suite à un achat du 07/05/2021

Commande conforme. RAS

P

patrick R.

Note : 5 sur 5

Publié le 03/06/2021 à 15h06 suite à un achat du 07/05/2021

parfait

S

Sylvain R.

Note : 5 sur 5

Publié le 03/06/2021 à 14h57 suite à un achat du 06/05/2021

Très réactif, produits de qualité conformes à la commande !

M

MICHEL E.

Note : 5 sur 5

Publié le 03/06/2021 à 13h13 suite à un achat du 05/05/2021

Super rien à dire

M

Marie-Laure A.

Note : 4 sur 5

Publié le 03/06/2021 à 09h22 suite à un achat du 17/05/2021

COLIS CONFORME A LA COMMANDE? BIEN EMBALLE

B

Bruno P.

Note : 5 sur 5

Publié le 03/06/2021 à 08h53 suite à un achat du 29/04/2021

Conforme à la description envoi rapide

P

Patrick C.

Note : 5 sur 5

Publié le 03/06/2021 à 04h42 suite à un achat du 28/05/2021

Depuis des années j'achète du matériel chez eux et jamais de problème. Le personnel est sympathique et c'est appréciable par les temps qui courent.

L

Laurent B.

Note : 4 sur 5

Publié le 31/05/2021 à 07h35 suite à un achat du 26/04/2021

Bonjour J’ai passé une commande de deux colis dont j’ai été satisfait et du personnel compétent et agréable Cordialement

M

Mireille D.

Note : 1 sur 5

Publié le 30/05/2021 à 17h50

Piquets de tomate à 3.33€ en drive et à 2.52€ directement au comptoir. Pour 10 piquets cela fait 8.10€ de différence. C'est cher payé pour une précommande en sachant que ce produit est toujours disponible en période de plantation. En 2020 le prix était le même au drive ou directement au comptoir (2.52€). Malgré le geste commercial (2 piquets donnés en plus soit 5.04 ) le compte n'y est pas, je me suis fait "entuber". La prochaine fois je ne passerai pas par le drive et viendrai directement au comptoir Cordialement MD

Réponse de La Mine de Fer Publiée le 06/08/2021

Bonjour,

Merci beaucoup d’avoir pris le temps de publier votre avis.
Nous avions effectivement oublié d'augmenter le prix des piquets de tomates en magasin suite à l'évolution des prix depuis le printemps 2020.
Ce qui a pu être rectifié depuis. Nous vous remercions de nous l'avoir gentiment rappelé.

Bien cordialement,

L'équipe de La Mine de Fer

E

Etienne F.

Note : 5 sur 5

Publié le 28/05/2021 à 20h02 suite à un achat du 09/05/2021

SAV très facile d'accès. Jean-François et ses collègues se mettront en 4 pour répondre à vos questions. Fiables, ils prennent la peine de vous rappeler pour finaliser la commande.

C

Christophe R.

Note : 5 sur 5

Publié le 27/05/2021 à 13h49 suite à un achat du 14/05/2021

L'envoi a été rapide et très bien emballé

C

Claude B.

Note : 5 sur 5

Publié le 27/05/2021 à 10h25 suite à un achat du 04/02/2021

Conforme au produit commandé. Le plus : Accessible aux particuliers

A

Arnaud E.

Note : 5 sur 5

Publié le 27/05/2021 à 09h21 suite à un achat du 05/05/2021

Très bien, merci

J

Jacky M.

Note : 5 sur 5

Publié le 26/05/2021 à 20h01 suite à un achat du 15/05/2021

Prix correct, même pour des petites quantités, et livraison rapide...

E

Eve V.

Note : 5 sur 5

Publié le 26/05/2021 à 19h51 suite à un achat du 08/05/2021

impeccable

P

paul T.

Note : 5 sur 5

Publié le 26/05/2021 à 16h16 suite à un achat du 10/05/2021

service au top

D

Damien M.

Note : 5 sur 5

Publié le 26/05/2021 à 15h31 suite à un achat du 15/05/2021

Reçu rapidement commander lundi reçu le vendredi Coupe très précise Matériel de qualité à bas prix Parfait en tous points

H

honglei V.

Note : 5 sur 5

Publié le 26/05/2021 à 15h23 suite à un achat du 10/05/2021

bien préparé, livraison très rapide, je recommande ！merci！

D

Denis R.

Note : 4 sur 5

Publié le 26/05/2021 à 15h07 suite à un achat du 14/05/2021

Correspond à ce que je voulais. Délai de livraison très correct

J

Joseph P.

Note : 5 sur 5

Publié le 26/05/2021 à 12h59 suite à un achat du 18/05/2021

Rapidement livré en 2 colis sur les conseils de jean François..

A

alain M.

Note : 5 sur 5

Publié le 25/05/2021 à 07h08 suite à un achat du 12/03/2021

très bien pas déçu sur la marchandise ni sur la livraison Cordialement

J

Jean-David A.

Note : 5 sur 5

Publié le 25/05/2021 à 06h01 suite à un achat du 04/05/2021

Tres bon délai de livraison. Produits conformes et bien emballés même pour petite quantité

J

Juzac D.

Note : 5 sur 5

Publié le 25/05/2021 à 05h52 suite à un achat du 22/03/2021

Produits conformes et livraison rapide !

P

Patrick R.

Note : 5 sur 5

Publié le 25/05/2021 à 03h59 suite à un achat du 28/04/2021

Livraison rapide, emballage soigné, produits conformes. Rien à signaler !

S

sylvain G.

Note : 5 sur 5

Publié le 24/05/2021 à 21h03 suite à un achat du 25/04/2021

Livraison rapide. Ma demande de découpe a été acceptée sans supplément suite à une erreur de commande de ma part, service clientèle à l'écoute; C'est rare de nos jours. Merci

A

Aubry -.

Note : 5 sur 5

Publié le 24/05/2021 à 19h33 suite à un achat du 28/04/2021

Très bien emballé, expédié dans les temps et conforme à ma commande, entreprise sérieuse

C

Christophe L.

Note : 5 sur 5

Publié le 24/05/2021 à 18h13 suite à un achat du 20/04/2021

Achat et livraison rapide

A

Alain A.

Note : 5 sur 5

Publié le 24/05/2021 à 17h30 suite à un achat du 03/05/2021

Livraison très rapide. marchandise conforme au descriptif.

Y

Yves B.

Note : 5 sur 5

Publié le 24/05/2021 à 12h26 suite à un achat du 05/05/2021

J'ai trouvé sur le site exactement les produits qu'il me fallait, plus, au téléphone, tous les conseils pour passer intelligemment ma commande et être livré rapidement. Bravo !

C

Cyril Q.

Note : 5 sur 5

Publié le 24/05/2021 à 09h49 suite à un achat du 18/04/2021

Parfait livraison rapide et produit conforme

P

Philippe M.

Note : 1 sur 5

Publié le 24/05/2021 à 08h39

Pas très sérieux, après 3 semaines d attente pour ma commande, il a fallu que j appelle et que l on me réponde qu il y avait rupture de stock, j ai du changer ma commande qui m est enfin parvenue, suis toujours en attente de la différence tarifaire.

Réponse de La Mine de Fer Publiée le 09/08/2021

Bonjour,

Merci pour votre avis, tous les commentaires sont importants. Nous sommes désolés d’apprendre que vous ayez vécu une expérience aussi frustrante.
Par les temps actuels, les ruptures de stock peuvent arriver. Nous mettons tout en œuvre pour vous contacter sous 24h afin de vous en faire part, et mettre en place un échange avec un article similaire ou un remboursement. Sans réponse de votre part à notre appel, nous laissons un message vocal. Une fois ce choix effectué, la différence tarifaire, si elle a lieu, vous parvient directement sur votre compte.

Bien cordialement,

L'équipe de La Mine de Fer

P

Patrick B.

Note : 4 sur 5

Publié le 24/05/2021 à 08h15 suite à un achat du 24/03/2021

Un problème lié à la livraison qui a rapidement été résolu par Elise. Globalement avis très positif.

T

Thomas G.

Note : 5 sur 5

Publié le 24/05/2021 à 05h23 suite à un achat du 05/05/2021

commande très rapidement livré rien a dire sur la qualité je recommande vivement, moins chère avec la livraison que dans les magasins de bricolage

P

Patrice D.

Note : 5 sur 5

Publié le 23/05/2021 à 17h00 suite à un achat du 15/05/2021

Excellent Produit. conforme à mes attentes! Merci

H

Henri M.

Note : 4 sur 5

Publié le 23/05/2021 à 15h06 suite à un achat du 05/05/2021

Complètement satisfait. Pour la célérité et la qualité. J'ai beaucoup apprécié les conseils par téléphone

J

jean marie R.

Note : 5 sur 5

Publié le 23/05/2021 à 14h41 suite à un achat du 05/05/2021

Rapide et très bien emballé.

P

Pierre C.

Note : 5 sur 5

Publié le 23/05/2021 à 13h48 suite à un achat du 08/05/2021

Envoi très rapide, très bien emballé, produit conforme.

J

JP L.

Note : 4 sur 5

Publié le 23/05/2021 à 13h22 suite à un achat du 22/04/2021

Engagement tenu.

D

David D.

Note : 5 sur 5

Publié le 23/05/2021 à 11h06 suite à un achat du 02/05/2021

Très bonne qualité et très bon délai

V

vincent D.

Note : 5 sur 5

Publié le 23/05/2021 à 09h48 suite à un achat du 05/05/2021

Livraison dans les délais produits conforme et de qualité Emballage robuste Je recommande