Français 
S
Note : 3 sur 5
Pas encore porté mais bouloche déjà légèrement après le premier lavage, présage un mauvais vieillissement.
Avis clients de La Manufacture de Layette
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 1 047 avis publiés
Résumé des avis
Les vêtements proposés par La Manufacture de Layette sont souvent décrits comme très jolis et d'une excellente qualité, ce qui ravit de nombreux parents. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec des clients soulignant que leurs commandes arrivent rapidement et en bon état. Le service client est jugé très efficace, avec des retours d'expérience positifs quant à la prise en charge des commandes. De plus, le rapport qualité-prix est mentionné comme très correct, les clients se disant satisfaits de la finition soignée des articles.
Avis 3 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 3 sur 5
Le bonnet comporte des fils visibles qui auraient du être mieux coupés et je n'ai pas pu enfiler les chaussons alors que notre bébé pèse 2.990kg..revoir la taille peut être. taille OK pour le bonnet.
M
Note : 3 sur 5
Produit conforme très joli bonne qualité. Par contre dommage pour le colisage. Papier de soie très froissé, paquet mal fait pas esthétique.
Réponse de La Manufacture de Layette
Bonjour,
Merci pour vos retours positifs sur la qualité de nos produits ; nous sommes navrés que l'emballage de l'article n'ait pas été satisfaisant pour vous. Nos articles sont soigneusement enveloppés dans du papier de soie et nous privilégions l'envoi dans des enveloppes en plastique recyclé pour réduire les volumes des colis et préserver ainsi l'environnement. Notre équipe marketing est entrain de développer un emballage cadeau qui permettra de proposer à nos clients une présentation spécifique pour les cadeaux de naissance, l'article sera disponible prochainement sur notre site internet. Pour garantir la satisfaction de nos clients, nous allons préciser les consignes d'emballage avec nos équipes.
Nous restons à votre disposition et nous vous souhaitons une excellente journée.
Merci pour vos retours positifs sur la qualité de nos produits ; nous sommes navrés que l'emballage de l'article n'ait pas été satisfaisant pour vous. Nos articles sont soigneusement enveloppés dans du papier de soie et nous privilégions l'envoi dans des enveloppes en plastique recyclé pour réduire les volumes des colis et préserver ainsi l'environnement. Notre équipe marketing est entrain de développer un emballage cadeau qui permettra de proposer à nos clients une présentation spécifique pour les cadeaux de naissance, l'article sera disponible prochainement sur notre site internet. Pour garantir la satisfaction de nos clients, nous allons préciser les consignes d'emballage avec nos équipes.
Nous restons à votre disposition et nous vous souhaitons une excellente journée.
L
Note : 3 sur 5
Les vêtements ont l’air de qualité mais la personnalisation n’est pas au rendez-vous, une écriture de grande taille par rapport à la taille des vêtements (1 mois / 3 mois) avec des espaces entre les lettres d’un prénom et une écriture très basique. Je ne recommande pas la personnalisation mais les vêtements ont l’air de qualité. (Même si le gilet 3 mois a l’air plus petit que la brassière 1 mois…).
Réponse de La Manufacture de Layette
Bonjour,
Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfaite des articles brodés que vous avez reçus. Nous apportons une grande attention à la qualité de nos broderies car la satisfaction de nos clients est une priorité de notre entreprise. Nous vous avons contacté par e-mail afin de recevoir des photos des broderies pour qu’elles puissent être évaluées par le SAV et vous proposer une solution si les broderies ne remplissent pas nos critères de qualité. A ce jour nous n’avons pas reçu de réponse de votre part, nous restons néanmoins à votre disposition à l’adresse ‘support@mlt.fr’.
Nous vous souhaitons une bonne journée,
Le service support.
Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfaite des articles brodés que vous avez reçus. Nous apportons une grande attention à la qualité de nos broderies car la satisfaction de nos clients est une priorité de notre entreprise. Nous vous avons contacté par e-mail afin de recevoir des photos des broderies pour qu’elles puissent être évaluées par le SAV et vous proposer une solution si les broderies ne remplissent pas nos critères de qualité. A ce jour nous n’avons pas reçu de réponse de votre part, nous restons néanmoins à votre disposition à l’adresse ‘support@mlt.fr’.
Nous vous souhaitons une bonne journée,
Le service support.
N
Note : 3 sur 5
Pas eu toute ma commande car stock épuisé mais un remboursement rapide
J
Note : 3 sur 5
J'ai reçu un bonnet rose au lieu d'un vert ...
Réponse de La Manufacture de Layette
Bonjour,
Nous sommes navrés pour cette erreur, nous vous invitons à contacter le SAV à l'adresse : support@mlt.fr pour régler le problème.
Nous vous souhaitons une bonne fin de journée.
Le service support
Nous sommes navrés pour cette erreur, nous vous invitons à contacter le SAV à l'adresse : support@mlt.fr pour régler le problème.
Nous vous souhaitons une bonne fin de journée.
Le service support
C
Note : 3 sur 5
Le produit en lui même est très bien. Je l’ai fait broder avec le prénom de notre fille et la broderie n’est pas droite.. je suis déçue.
J
Note : 3 sur 5
dèçue il y avait une tache marron dans le dos qui heureusement est partie au lavage
S
Note : 3 sur 5
la commande corespond bien à ma demande , mais livraison un peu longue , anticipé si c est pour offrir
Réponse de La Manufacture de Layette
Bonjour Sylvie,
Merci pour votre retour.
Nous espérons que vous avez reçu votre commande à temps pour l'offrir.
Pour une prochaine livraison plus rapide, nous vous conseillons de sélectionner le transporteur Colissimo, qui effectue la livraison en 48h-72h.
De notre côté, nous expédions toutes les commandes (sauf celles avec personnalisation) sous 24 heures.
Merci pour votre commande.
La Manufacture de Layette
Merci pour votre retour.
Nous espérons que vous avez reçu votre commande à temps pour l'offrir.
Pour une prochaine livraison plus rapide, nous vous conseillons de sélectionner le transporteur Colissimo, qui effectue la livraison en 48h-72h.
De notre côté, nous expédions toutes les commandes (sauf celles avec personnalisation) sous 24 heures.
Merci pour votre commande.
La Manufacture de Layette
V
Note : 3 sur 5
Jolis articles mais mauvaise information à propos des tailles. Vetements taillent petits.
O
Note : 3 sur 5
Produit de qualité, mais trop chère pour ce que s’est, si le produit n’était pas en réduction je n’aurais pas acheté. Livraison beaucoup trop longue. La proposition d’un emballage cadeaux n’est pas proposée.
S
Note : 3 sur 5
Qualité au top
C
Note : 3 sur 5
Livraison un peu lente, pourtant en point relais...